4 Sterne Hotels Contrada Santa Lucia

"Es war alles wunderbar: der Pool, die Aussicht auf die Stadt und die Burg, die geräumige Terrasse, die Sauberkeit, das Zimmer und auch das breite Bett mit vernünftiger Matratze. Extrem freundliches Personal in allen Bereichen. So etwas sieht man selten! Rundum gut-über allen Erwartungen."

"Einfach ein Wohlfühlort"

"Schöne Lage, grosser Pool, freundlicher Staff und toller Service. Das Hotel ist schon etwas älter und es ist nicht mehr alles bedient. Dennoch ist die Atmosphäre toll. Waren mit zwei Kindern da. "

"Nettes Hotel auf Vulcano mit großer Garten- und Poolanlage, ca. 10 Gehminuten entfernt vom Hafen. Das Hotel ist insgesamt ordentlich und gepflegt. Nach deutschem Standard würde ich (statt der 4) gute 3 Sterne schätzen. Wir blieben 2 Nächte. Im Detail hakt es an manchen Stellen (Zimmer/Zubehör ist teilweise defekt oder abgenutzt). Wir hatten zunächst ein Zimmer, bei dem eine Tür in der Dusche fehlte. Die Toilettenbürste war defekt und man hörte jedes (!) Geräusch im Zimmer nebenan, da nur eine Holztür die Zimmer trennte! Wir reklamierten diesen Umstand und waren überaus positiv überrascht über die Reaktion des jungen Mannes (Danke an LUCA 😊) an der Rezeption. Er entschuldigte sich aufrichtig und hat uns umgehend für den nächsten Tag ein neues Zimmer organisiert (am selben Abend war leider alles ausgebucht, was er mir sogar zeigte). Das neue Zimmer war viel besser, das Bad war zwar auch etwas abgenutzt und es roch ein wenig aus dem Abfluss. Aber ok, für uns zählte, dass man sich bemühte und dass man Reklamationen hier offenbar sehr ernst nimmt. Das Essen (wir hatten nur Frühstück) war reichhaltig und appetitlich arrangiert und es sollte eigentlich jeder fündig werden. Der Pool ist optimal für eine kleine Abkühlung und ein Sonnenbad. Der Transfer vom/zum Hafen ist gratis, was uns dazu bewegte, dem Fahrer ein kleines Trinkgeld zu geben, weil auch wenige Minuten bei der brütenden Hitze im Juli/August und mit Gepäck nicht sehr viel Spaß machen. Trotz kleiner Mankos insgesamt top!"

"Sehr freundlich, schöne Garten, sauber, gepflegr"

"Wir hatten ein Standard-Studio gebucht und ein kostenloses Upgrade füf ein 2-Zimmer-Apartment mit 2 Terrassen bekommen. Die Küchenzeile war gut ausgestattet, so dass wir mehrmal selbst gekocht haben. Die Anlage ist mit dem öffentlichen Bus gut erreichbar und es gibt in unmittelbarer Nähe einen Supermarkt. Die Anlage ist sauber und gepflegt, Zimmerreinigung erfolgt alle 2 Tage. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und außerordentlich hilfsbereit. Wir haben kostenlosen Transfer von und zum Hafen bekommen und durften am Abreisetag unser Apartment ohne Aufpreis bis 15 Uhr behalten, das war wirklich sehr entgegenkommend. Wir würden das La Villetta sofort wieder buchen und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Die Unterkunft ist allerdings nichts für Menschen mit eingeschränkter Mobilität, da es sehr viele Treppen gibt. "