4/10 – Schlecht
Selam
Mit dem Partner gereist
21. Jän. 2023
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Wir waren drei Wochen im Hotel Hilton über Weihnachten und Neujahr. Die Preise waren 5-sternemässig, aber der Zustand des Hotels leider nur 3-sternemässig.
Die Angestellten waren sehr freundlich und sehr hilfsbereit, einfach super. Der Pool und die Umgebung um den Pool war auch sehr gut.
Leider wurde der Pool in der letzten Dezemberwoche für vier Tage gereinigt, in der absoluten Hochsaison und für diese Zeit konnte die ganze Poolanlage auch mit den Liegeplätzen nicht genutzt werden.
Von den drei Liften funktionieren nur noch zwei. Die Bedienknöpfe ausserhalb der Lifte funktionieren auf verschiedenen Etagen nur zur Hälfte, oder teilweise und zeitweise überhaupt nicht mehr.
Die Zimmer sind sehr veraltet, die Bäder sind komplett veraltet und haben auch keine funktionierende Lüftung, einmal da hatten wir für mehrere Stunden überhaupt kein Wasser mehr im Bad. Auf das hin konnten wir aber das Zimmer wechseln. Der Kühlschrank und der Schreibtisch sind auch aus den Anfängen dieses Hotels.
Der Saunabereich ist auch nicht wirklich einladend, ist sehr schmuddelig.
Die Minigolfanlage ist grundsätzlich in einem schönen Park eingebettet, jedoch ist die Anlage nicht wirklich bespielbar, da die meisten Bahnen sandig sind. Beim Restaurant Gazebo neben dem Pool haben wir viermal gegessen und hatten davon zweimal eine ganz böse Magen- und Darmverstimmung gehabt, so nach dem Motto, oben raus und unten raus.
Uns wurde von Einheimischen erzählt, dass wir beim Ausschecken die Abrechnung kontrollier