4/10 – Schlecht
Hubi, München, Bayern
31. Aug. 2013
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Grosse Hotelanlage weit ab von Al Ain
Enttäuschendes Hotel ausserhalb von Al Ain. Bei Ankunft im Hotel um Mitternacht wurden wir zu unserer Villa gefahren. Erster Eindruck: sehr geräumig, aber schon sehr abgewohnt. Die Kakerlake in der Badewanne haben wir selbst entsorgt, Handtücher waren nicht vorhanden, die Wohnung machte nicht den Eindruck, dass sie vor Bezug noch mal kontrolliert und hergerichtet wurde. Die Klimaanlage war extrem laut, insbesondere beim Einschalten. Der Safe funktionierte nicht. Die Terrasse und die Terrassenmöbel waren einfach nur schmutzig. Da die Rezeption, der Pool und die meisten Restaurants fast 1,5 km entfernt waren mussten wir um dahin zu kommen den hoteleigenen Fahrdienst in Anspruch nehmen, da bei 40 C so ei Spaziergang keinen Spass macht. Nach einem Tag und mehreren Anfragen hatten wir dann doch 3 Sets Handtücher für 3 Personen ausserdem wurde am übernächsten Tag dann doch unsere Villa nochmals gereinigt. Der Safe wurde erst am 4. Tag ausgetauscht, aber da sind wir schon wieder ausgezogen, obwohl wir für 11 tage gebucht hatten. Fazit: Obwohl Bushaltestelle an 3 Stellen im Hotelbereich und eigentlich funktionierendem Fahrdienst ist dieses abgelegene Hotel nichts für Touristen ohne Mietwagen!! Die Gösse der Wohnungen verdient 4 Sterne, aber nicht der Zustand und auch nicht die Erscheinung der Aussenanlagen. Pool ist ok, die Restaurants auch, die Karte und das Essen durch Zimmerservice ist sogar zu empfehlen. im Gegensatz zu sonstigen Erfahrungen bei Expedia war das eine Enttäuschung
