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Four Points by Sheraton Alexandria

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: kostenlosen Parkplätzen – einen Katzensprung von Southern Forest Heritage Museum & Research Center entfernt

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Four Points by Sheraton Alexandria

Außenbereich
Lobby
Außenpool
Kühlschrank, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
Lobby

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Pool
  • Fitnessbereich
Der Preis beträgt 83 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. Dez.–27. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 2 von 2 Zimmern

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten | Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

La Quinta Inn & Suites by Wyndham Alexandria Airport

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Kostenloser Flughafentransfer
Haustiere erlaubt
7.8 von 10, Gut, (1005)
Der Preis beträgt 73 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. Dez.–27. Dez.
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Alexandria Airport

Zur Gegend

Karte
2301 North Macarthur Dr, Alexandria, LA, 71303

In der Umgebung

  • Rapides Regional Medical Center - 4 Autominuten
  • Rapides Parish Coliseum - 4 Autominuten
  • Alexandria Zoological Park - 5 Autominuten
  • Sportkomplex Johnny Downs - 6 Autominuten
  • Alexandria Mall - 6 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Alexandria Intl. (AEX) – 9 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬4 Autominuten
  • ‪Raising Cane's Chicken Fingers - ‬3 Autominuten
  • ‪Outlaw's Barbecue - ‬3 Autominuten
  • ‪Golden Corral - ‬2 Autominuten
  • ‪Popeyes Louisiana Kitchen - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Four Points by Sheraton Alexandria

Hotel in der Nähe von Southern Forest Heritage Museum & Research Center
Die nahe Arna Bontemps African American Museum und Alexandria Zoological Park gelegene Unterkunft Four Points by Sheraton Alexandria bietet einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), ein kleines Lebensmittelgeschäft und eine Wäscherei. Vor Ort erwartet dich Bistro, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf amerikanische Küche hast. Serviert Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Kamin in der Lobby und eine Bar freuen.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und ein Ballsaal
  • Rauchverbot in der Unterkunft, Kaffee/Tee in der Lobby und ein Fernseher in der Lobby
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 141 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 49-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Kühlschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Zimmerreinigung nur an bestimmten Tagen

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 3 Meilen)
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 6,50 bis 13 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Bistro

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Eingezäunter Pool
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (2.446 Quadratmeter Fläche)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 49-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten. Bitte teile der Unterkunft hierfür vor der Anreise deine voraussichtliche Ankunftszeit mit. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 35 USD pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
2 insgesamt (bis zu 68 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 17 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Kaution für Schäden: 100 USD pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 6.50 USD bis 13.00 USD pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 35 USD pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Sai Convention
    Sai Convention Magnuson-Alexandria
    Sai Hotel
    Sai Hotel & Convention Magnuson-Alexandria
    Sai Convention Center Hotel Alexandria
    Baymont Inn Alexandria Hotel
    Sai Convention Center Alexandria
    Sai Convention Center
    Baymont Inn Alexandria
    Alexandria Baymont Inn
    Baymont Inn And Suites Alexandria Hotel
    Baymont Wyndham Alexandria Hotel
    Baymont Wyndham Alexandria
    Baymont Inn And Suites Alexandria Hotel Alexandria
    Alexandria Baymont Inn
    Baymont Inn Alexandria
    Baymont Inn Suites Alexandria
    Sai Hotel Convention by Magnuson Alexandria
    Sai Convention Center Hotel

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Four Points by Sheraton Alexandria einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Four Points by Sheraton Alexandria?

    Gültig ab 22. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Four Points by Sheraton Alexandria am 26. Dez. 2024 beginnen bei 83,39 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Four Points by Sheraton Alexandria haustierfreundlich?

    Ja, Four Points by Sheraton Alexandria heißt Haustiere (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 68 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 35 USD pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Four Points by Sheraton Alexandria?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Four Points by Sheraton Alexandria?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Four Points by Sheraton Alexandria?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet Four Points by Sheraton Alexandria einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr auf Anfrage verkehrt.

    Wo befindet sich Four Points by Sheraton Alexandria?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage in Flughafennähe. In 0,6 km befindet sich Southern Forest Heritage Museum & Research Center. Arna Bontemps African American Museum und Alexandria Zoological Park liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Rapides Parish Coliseum und Sportkomplex Johnny Downs.

    Bewertungen von Four Points by Sheraton Alexandria

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    156 von insgesamt 347 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    85 von insgesamt 347 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    41 von insgesamt 347 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    35 von insgesamt 347 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    30 von insgesamt 347 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,0/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    8,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Drummond

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    A bit run down but clean and welcoming but staff really do make the place
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Tim

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sydney

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Robert

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brandon

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Barbie at the front desk checked me in and it was a breeze. Rhonda at the front desk for check out was an absolute joy and I can tell how much passion she has for her job and making guests comfortable. As always Rae and Emily were accommodating as ever and Arthur at the bar makes an amazing Brioche Bacon egg and Avocado sandwich.... Looking forward to staying there again soon!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Paul

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Friendly staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Catina

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The property didn't have closet space, the a/c system needs to be updated as our room never cooled. Then there appeared to have been a leak in my room and the plaster was coming off the wall and wasn't painted or repaired.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Whitney

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Orgil

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Why charge breakfast and don’t have it prepared . Telling me since there is not many people we gonna cook to order . 1 cook and 7.8 people waiting what a waste . Doors a so thin it not insulated enough you can hear every body in the hallway like no door there . If you wanna sleep don’t even bother
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dhantori

    Gut: Ausstattung
    Ms. Rhonda is a rockstar I mean she is the best front desk clerk I have met, and I have been in several states. She was very courteous and helpful.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Emily

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Jasmine

    Mit dem Partner gereist
    The room I stayed in was filthy. The floors hasnt been cleaned in awhile. The young lady made sure the supervisor came and cleaned the room which was AWESOME after telling them the 2nd time it was dirty. Oh yes! The shower door fell on me as well and they never wanted to move me instead they sent maintenance to fix the door. I will never stay there again!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Donald

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The location was very quiet away from street noise and traffic. There was no microwave in room. Going to breakfast area to use microwave was inconvenient. The floor in Room 217 made “ sticky “ noise when walking on floor.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Josh

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    The property itself seemed fine. The front desk clerk was unfriendly. There was a really nasty spot underneath one of the beds. The trash bins didn’t have liners. The floor was sticky. Apparently housekeeping missed a few things in our room. We were next to the back exit and the door slammed shut anytime anyone went in or house. If I could have my money back I'd take it!
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brazy

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice facility and staff was friendly
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Richard

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Paying a premium to stay in a nice hotel that does not include breakfast is just silly
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Cory

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Christopher

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    everything was great
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Joseph

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property was close to the freeway.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brigeria

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brandon

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Micah at the front desk helped my fiancé who I added to the room reservation get a key and so I wanted to thank him for his help... Rae at the front desk is always so helpful and truly has the best attitude and commitment to customer service every time I have stayed there... Emily at the front desk called maintenance for me because the room wasn't cooling correctly and addressed my issue timely and professionally. My stay there was a joy as always.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brandon

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I have stayed at this property many times and wanted to say that the staff has all been wonderful Rae at the front desk was beyond helpful with everything I needed, Micah at the front desk assisted me when my room key stop working, Mrs Sharon in housekeeping got fresh towels for my room and was so jovial, Arthur in the bar area made the best breakfast sandwich I've ever had the Avocado Bacon egg brioche was so good. Emily at the front desk helped check me out quickly and I can just tell all the staff I interacted with really are passionate about their jobs and I can't wait til I stay there again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Travae

    Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I’ve stayed at other Four Points properties for business trips and thought this one would be of the same quality. This property does not meet the standards of the Sheraton/Marriott brand. The hotel is located in an area surrounded by poorly maintained establishments and doesn’t appear safe. The overall aesthetic appears cheap and quickly built. The beds are absolutely horrible. Mattresses are placed on what sounds to be old, rusty box springs that make noise even when leaning without full body weight or placing luggage on it. When I arrived, it was evident that the laminate floor in the room and bathroom had not been swept nor mopped. The front desk staff, Ms Vee, apologized, provided a complimentary meal ticket, and ensured that they would clean the next morning. When leaving the next morning, the lady who relieved Ms Vee also told me that she knew about the situation and it would be taken care of. I returned from my work site later that evening and the room nor floors had not been touched. I reported it to Ms. Emily who also apologized, provided a complimentary meal ticket, and said she would report the incident to the operations manager. Ms. Vee, Ms. Emily, the other front desk lady on dayshift, Mr. Arthur, Mr. John, the other shuttle driver, and the young lady who works with Mr Arthur in the bistro were absolutely wonderful. However, the housekeeping staff ruined the great service and service recovery that they attempted to provide.
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Raina

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff upon check-in was very friendly. The two ladies at check-in were very kind and talkative. Have a welcoming feel. Rooms were nice. Pool area was nice and enjoyed the gym.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Anthoney Ray

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024