Hotels Serra da Estrela

"Sehr zufrieden alles sehr gut. Kanns mit guten gewissen weiter empfehlen."

"The resort is amazing! I loved the calmness. The outside pool had a perfect water temperature. The SPA pools were a bit too hot and the water is too deep, not ideal for small people. I loved the relaxing area next to the river. The massage was also amazing. The staff was lovely. I had dinner in the Root restaurant, my dish was good, especially the caldo verde. My mum, who can’t it spicy and is lactose intolerant had a dish which was visually close to a fast food plate and also the taste of the meat was horrible, very dry, we were expecting more creativity from the chef, also we waited 90 minutes for the dishes. Breakfast was delicious!"

"Nous sommes très déçus de notre expérience dans cet établissement. La photo de la chambre sur votre site ne correspondait absolument pas à ce que nous avons eu. Chambre familiale vieillotte, mal insonorisée en bordure de piscine, de plus l'hôtel est situé en bordure d'une zone industrielle... L'espace Spa manque de charme. Nous n'avons pas pu tester le restaurant. Nous devions selon votre confirmation avoir un carte cadeau à notre arrivée et deux boissons gratuites, nous n'avons rien eu. Le buffet de petit déjeuner est bon mais manque vraiment de variété pour un hôtel **** au Portugal, la salle de petit déjeuner fait penser à une cantine... La note de 9.2 chez hôtel.com n'est absolument pas justifiée à la vue de la prestation qui nous a été fournie. Cet établissement vaut 8.1 maximum. Malgré tout cela, les points positifs sont la propreté et la gentillesse du personnel. Notre séjour est une déception, nous n'y retournerons pas. "