Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Almaty in bester Lage (Nauryzbay District) bietet: 3 Restaurants

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Lounge
Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Bergblick (Panoramic) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Innenpool, 4 Außenpools, Liegestühle
Garten
49-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Fernseher

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 172 €.
inkl. Steuern & Gebühren
9. Feb.–10. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 14 von 14 Zimmern

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Bergblick (Panoramic)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Ein Sofabett
  • 36 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Ein Sofabett
  • 37 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Classic-Zimmer, 1 Doppelbett, Bergblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Ein Sofabett
  • 37 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Esstisch
Smart-TV
Allergikerbettwaren
  • 138 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Executive-Suite, 1 King-Bett, Bergblick (Panoramic)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Esstisch
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 123 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Bergblick (Panoramic)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
  • 61 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Suite, 1 King-Bett, Bergblick (Panoramic)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Esstisch
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 85 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Ein Sofabett
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Esstisch
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 62 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick (Panoramic)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Ein Sofabett
  • 45 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Bergblick (Panoramic)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Ein Sofabett
  • 45 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Ein Sofabett
  • 43 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Bergblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Ein Sofabett
  • 43 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Bergblick (Panoramic)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Ein Sofabett
  • 36 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Karte
Tausamaly 50A, Almaty, A32BOF2

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  • Zentralstadion Almaty - 16 Autominuten
  • Abay Opera House - 18 Autominuten
  • Zenkov Cathedral - 18 Autominuten
  • MEGA Park - 19 Autominuten
  • Dostyk Plaza - 19 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Almaty – 43 Fahrminuten
  • Flughafen Almaty Intl. (ALA) – 58 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Лагманхана "Ифтар - ‬8 Autominuten
  • ‪Pizza in - ‬8 Autominuten
  • ‪Ресторан Тұлпар - ‬6 Autominuten
  • ‪Шафран - ‬8 Autominuten
  • ‪Луна - ‬6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

Hotel im luxuriösen Stil in Nauryzbay District
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty auf einen benachbarten Golfplatz, eine Poolbar und Designer-Boutiquen vor Ort. Golfspieler willkommen! Denn dieses Hotel lässt dich auf unter anderem Caddies freuen. Gönn dir eine klassische Massage, einen Ganzkörperwickel oder ein Körperpeeling bei Purovel Spa & Sport, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken. Freu dich auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 4 Außenpools und 1 Innenpool, mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein Fahrstuhl
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Safe an der Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 222 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen und darüber hinaus Extras wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren und Sofabetten
  • Badezimmer mit Fußbodenheizung und Designer-Toilettenartikeln
  • 49-Zoll-Smart-TVs mit Digitalempfang
  • Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Adapter/Ladegeräte

Sprachen

Englisch, Russisch, Türkisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 17.000 bis 17.000 KZT für Erwachsene und 8.500 bis 17.000 KZT für Kinder
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 4 Außenpools
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf-Caddies
  • Innenpool
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (60 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • In einem State Park gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Thermal-/Mineralbad
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Tagesbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Fußbodenheizung im Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 49-Zoll-Smart-TV mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 3. Oktober 2024 bis zum 31. März 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • 1 Pool
Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 3. Oktober bis zum 31. März geschlossen:
  • 1 Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 12000 KZT pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 17000 KZT bis 17000 KZT für Erwachsene und ca. 8500 KZT bis 17000 KZT für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 15000 KZT pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 12000 KZT pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Wenn du für die Einreise in das Land ein Visum benötigst, kannst du dafür möglicherweise Hilfe von der Unterkunft erhalten, in der du übernachtest. Bitte setz dich dazu über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktinformationen mit der Unterkunft in Verbindung. Unterkünfte erheben möglicherweise Gebühren für den Visum-Service, selbst wenn du danach deine Reservierung stornieren solltest. All dies, einschließlich jeglicher anfallender Gebühren, wird direkt zwischen dir und der Unterkunft geregelt.
    Für Abschlagzeiten und Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
    Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel
    Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Almaty
    Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty Hotel Almaty
    Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty (Opening October 2021)

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 4 Außenpools und ein Kinderbecken. Einer der Pools ist saisonbedingt jedes Jahr vom 3. Oktober bis zum 31. März geschlossen. Einer der Pools ist vom 3. Oktober 2024 bis zum 31. März 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten).

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

    Gültig ab 2. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty am 9. Feb. 2025 beginnen bei 171,95 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–12:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Bietet Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 15000 KZT pro Fahrzeug an.

    Wo befindet sich Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty?

    Dieses Hotel im luxuriösen Stil ist dank der hervorragenden Lage (Nauryzbay District) nur 15 km entfernt von: First President of Kazakhstan Park, Casino Zodiak und Republican German Drama Theatre. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Medeu Skating Rink und Kazakhstan Museum of Arts.

    Bewertungen von Swissôtel Wellness Resort Alatau Almaty

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    20 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    3 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    3 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    3 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    2 von insgesamt 31 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,2/10

    Sauberkeit

    8,0/10

    Personal & Service

    9,0/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Masood

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    For 340€ a night for a deluxe room, i expected a lot more. Most of the employees don't speak english. The minibar in our room was even locked.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

    2/10 – Ungenügend

    Klemens

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

    10/10 – Hervorragend

    Juan

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    One of the best hotels in Almaty, family friendly, excellent spa facilities, and staff that gives you personalized attention, despite the huge size of the hotel. Excellent food, amenities and astounding park surrounding the hotel. A true jewel.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Leah

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Fahad

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very cool place
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    BEautiful surroundings -- a great facility -- a modern Soviet-style "sanitorium"
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Asel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    great hotel!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Nalin

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Kevin Alexander

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is a lovely hotel in a beautiful setting with some very attentive members of staff who try their best to provide a great experience for their guests. The massage and spa facilities are excellent. The inclusive breakfast is excellent in both quality and the range of food offered Unfortunately I got a feeling of what the Americans call being 'Nickel and Dimed' For instance, after travelling for 24 hours to reach this hotel and arriving at midday the reception staff informed me that I would have to pay an early check in charge if I wanted to go to a room as I had arrived before the 15.00 hrs check in time! I would also not be allowed to use the swimming pool/spa facilities before the appointed 15.00 hrs check in time. On check out day a special tag is now given to those leaving the hotel as you will be asked to leave the swimming pool/spa facilities after midday! Come on Swissotel are you a five star luxury hotel or are you a spa resort? Your customers need to know!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Check-in was 4 hours late and no apologize
    Check-in was 4 hours late and no additional services were provided. Facilities are good but the worst check-in service was provided which ruined my mood from the start.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Asheesh

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Abdulkadir

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Abdulkadir

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Saied Sokhail

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Baurzhan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Suck an amazing place. Enjoyed food and spa
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ariun-Erdene

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    4/10 – Schlecht

    Milagros

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    Although new hotel it's not conveniently located. The spa is not really relaxing as water in pool and jacuzzi is warm close to cold in winter. But what was worse is the terrible customer service and attitude most of the personal has. They dont smile, everything you ask for is a problem and they cant even try to solve. Few people were helpful like the bell boys. Also they speak poor english but hardly understand it, other hotels in the city even speak in spanish to me... not here. Also i was wearing a speedo to swim and they said it was offensive while there were more people wearing similar speedos. Food wasnt great euther and theres nowhere else close to eat. Not a very fulfilling experience overall.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

    10/10 – Hervorragend

    Ahmed

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

    4/10 – Schlecht

    GOKHAN

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

    2/10 – Ungenügend

    Mohammad

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    IT IS NOT A 5 STAR . AFWFUL STAF.. I DO NOT RECOMMEND..
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

    10/10 – Hervorragend

    Jane

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Very good especially the pool food very poor
    Aufenthalt von 11 Nächten im Mai 2023

    8/10 – Gut

    Tuncay

    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

    10/10 – Hervorragend

    MARC

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Avis Marc CASAGRANDE
    Un séjour d'une semaine très agréable Une très jolie chambre avec vue sur la montagne Une piscine de rêve Un personnel à votre service Un lieu isolé de la ville ou il fait bon se reposer dans un joli parc boisé.
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2022

    8/10 – Gut

    Ariun-Erdene

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

    10/10 – Hervorragend

    Ruslan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022