2/10 – Ungenügend
Mario
Geschäftlich gereist
13. Okt. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel war eine absolute Katastrophe. Die Zimmer waren schmutzig und haben nach Bier gestunken. Im Badezimmer waren überall Haare von anderen Gästen und auf den Fliesenkanten war so dick Staub als wenn dort schon Jahre nicht mehr geputzt wurde. Die Farbe bröckelt von der Decke und schwarzer Schimmel hat sich auf den Silikonfugen abgesetzt. Auf dem Filter der Klimaanlage war eine Zentimeter dicke Staubschicht so dass man Angst um seine Gesundheit haben musste. Als Höhepunkt weigerte sich der Empfang uns eine ordnungsgemäße Rechnung auszustellen. Da es sich um eine Betriebsausgabe handelt waren wir darauf angewiesen. Das Hotel zieht auf der Rechnung einfach die Provision (angeblich über 100€) die sie an Expedia zahlen müssen ab was den Gast nichts angeht und auch nicht rechtens ist (ich weiß nicht ob man von Steuerhinterziehung ausgehen kann?). Nach ewiger Diskusion wurde der Empfang uns gegenüber auch noch frech. Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen, erst recht nicht wenn man geschäftlich verreist.