Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – einen Katzensprung von Sixth Street entfernt

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Tagungsbereich
Fitnessbereich
Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Das hat Gästen gefallen:

Saubere Zimmer, freundliches Personal

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung
Der Preis beträgt 163 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Nov.–28. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Executive-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Executive-Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Executive-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
Eigenes Badezimmer
  • 32.5 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
Eigenes Badezimmer
  • 32.5 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
Eigenes Badezimmer
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Executive-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Schlafsofa
Eigenes Badezimmer
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zur Gegend

Karte
300 East 4th Street, Austin, TX, 78701

In der Umgebung

  • Sixth Street - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Austin Convention Center - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Rainey Street - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Texas State Capitol - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • University of Texas at Austin - 3 Autominuten - 2.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Austin – 10 Fahrminuten
  • Station Downtown – 2 Gehminuten
  • Flughafen Austin-Bergstrom (AUS) – 19 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Library Bar - ‬4 Gehminuten
  • ‪Burnside's Tavern - ‬4 Gehminuten
  • ‪Stella San Jac - ‬2 Gehminuten
  • ‪Azul Rooftop Pool Bar + Lounge - ‬2 Gehminuten
  • ‪The Blind Pig Pub - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center

Hotel in der Nähe von Sixth Street
Die nahe Austin Convention Center und Rainey Street gelegene Unterkunft Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center bietet eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Besuche Starbucks Coffee, ein Coffeeshop vor Ort, und lass dir eine Mahlzeit schmecken. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch Textilreinigungsservice und eine Bar bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Innenpool
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und mehrsprachiges Personal
  • Ein Verkaufsautomat, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Ballsaal
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 270 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Duschen und Duschwannen
  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Babybetten (kostenlos)

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (65 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 19 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Champions Austin
  • Starbucks Coffee

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 232 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 9 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 11 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 17 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 15.0 USD pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Lokale Gebühr: 29.16 USD pro Unterkunft pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 19 USD pro Person
  • Parken mit Parkservice: 65 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Courtyard Marriott Austin Downtown/Convention Center Hotel
    Courtyard Downtown/Convention Hotel Austin Center
    Courtyard Marriott Austin Downtown/Convention Center
    Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center Hotel
    Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center Austin

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center?

    Gültig ab 25. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center am 26. Nov. 2024 beginnen bei 134,57 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center?

    Parkservice ist gegen eine Gebühr von 65 USD pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Wo befindet sich Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Innenstadt von Austin). Sixth Street, Austin Convention Center und Rainey Street befinden sich nur zehn Gehminuten entfernt. Ebenfalls in höchstens 15 Minuten erreichbar: South Congress Avenue und Texas State Capitol. Station Downtown ist nur 2 Gehminuten und Station Plaza Saltillo 17 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    595 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    227 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    100 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    48 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    37 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,0/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Benjamin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff and property
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jennie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    In town for a football game and had a great stay. Able to get around town easily (on foot). Had dinner at Champions and all was good. Friendly staff and would recommend to others.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jamilah

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gabriela

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Emy

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful hotel and restaurant
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    SHAMETRA, Dublin

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    5⭐️
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Wyatt

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Anastasiia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    8/10 – Gut

    Elizandro, San Antonio

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Diana

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Friendly staff and clean rooms
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Manuel

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean place
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marshay

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Property really clean and staff was helpful. Walking distance to restaurants and not to far from 6th Street.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Mark

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were polite and convenient with whatever you needed. Didn’t tell you how much the breakfast cost. The price to have your vehicle kept in the garage was outrageous
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jackie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Convenient location to walk everywhere.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Jalen

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Allen

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great place to stay and Catch a Horns Football game!
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Amy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staff was very welcoming and the breakfast was delicious.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    mia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    mia

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    my favorite place to stay !
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Julie

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Edgar

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Timothy John

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Parking is outrageously expensive whether you choose valet or self park in an inconvenient garage down the street or on the street itself. Value for what you pay at this hotel is low, and you sense you're going to be ripped off somehow in fine print somewhere. People seem to just accept that in Austin. Food was good albeit expensive and staff itself was generally helpful and pleasant.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Andrew

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Lacy

    Mit dem Partner gereist
    Parking is too expensive. $61.00 a night to park and add tips for the valet personnel, it is outrages.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Jamie

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The hotel is nice, but unfortunately there is no soundproof within the building so you can hear the guests walking, talking and their AC above you so I could never sleep. I had a nice stay apart from that until I went to close my account and check out and the woman at reception, didn't listen to me and decided to charge the card I had given them for a hold for incidentals (instead of the card I wanted to use). I told her that was not the card I wanted to use then she proceeded to simply lie, gaslight and try and blame me for her actions. The entitlement was unbelievable, then she just talked over me, or listen, even though she was in the wrong. This reflects management and poor training. Hotels cannot charge a card without permission unless using the hold for insurance reasons for the room, not without a signature. When I explained this to the Manager, he also seemed to have an idea that a hotel can charge a credit whenever they want for whatever they want, without a signature, or any sort of written authorisation. This is illegal and paints a bad picture of this hotel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024