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Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin South-Buda by IHG

2.5-Sterne-Unterkunft
Hotel in Buda mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)

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Fotogalerie von Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin South-Buda by IHG

Außenbereich
Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
Außenbereich
Außenpool

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Zimmerreinigung
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Klimaanlage

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Standardzimmer (Bed type allocated at check-in)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett anzeigen

Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (1 King 2 Queen) anzeigen

Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 2 Schlafzimmer (1 King 2 Queen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
2 Schlafzimmer
Duschwanne
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer (2 Queen) anzeigen

Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 Schlafzimmer (2 Queen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Duschwanne
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobil Tub) anzeigen

Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobil Tub)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobil Tub) anzeigen

Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobil Tub)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten anzeigen

Suite, 2 Queen-Betten | Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 2 Queen-Betten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer (1 King) anzeigen

Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 Schlafzimmer (1 King)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Duschwanne
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobil Tub) anzeigen

Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobil Tub)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobil Roll Shower) anzeigen

Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobil Roll Shower)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

Comfort Suites Buda - Austin South

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
8.4 von 10, Sehr gut, (957)
Der Preis beträgt 106 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. März–24. März
Comfort Suites Buda - Austin South

Zur Gegend

Karte
15295 Interstate Hwy 35 S, Buda, TX, 78610

In der Umgebung

  • Stagecoach Park - 3 Autominuten
  • Onion Creek Club - 7 Autominuten
  • Southpark Meadows - 8 Autominuten
  • Circuit Of the Americas (Rennstrecke) - 15 Autominuten
  • Lady Bird Johnson Wildflower Center - 18 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Austin – 18 Fahrminuten
  • Flughafen Austin-Bergstrom (AUS) – 26 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬16 Gehminuten
  • ‪Whataburger - ‬10 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬3 Gehminuten
  • ‪Sonic Drive-In - ‬11 Gehminuten
  • ‪Dan's Hamburgers - Buda - ‬12 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin South-Buda by IHG

Hotel im Stadtzentrum gelegen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin South-Buda by IHG auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Wäscherei und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Ein Businesscenter erwartet dich ebenso wie kostenloses WLAN in den Zimmern.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, kostenlose Zeitungen und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Ein Souvenirladen, 1 Tagungsraum und eine Gepäckaufbewahrung
Zimmerausstattung
Alle 76 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Schallisolierung.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 88 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 11:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Holiday Inn Express Austin South-Buda
    Holiday Inn Express Hotel Austin South-Buda
    Holiday Inn Express Hotel Austin South-Buda
    Holiday Inn Express Austin South-Buda
    Hotel Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin South-Buda Buda
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    Holiday Inn Express Hotel Suites Austin South Buda an IHG Hotel
    Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin South-Buda by IHG Buda

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin South-Buda by IHG einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 11:00 Uhr bis 00:00 Uhr möglich.

    Ist Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin South-Buda by IHG haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin South-Buda by IHG?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin South-Buda by IHG?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin South-Buda by IHG?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin South-Buda by IHG?

    Dank der ausgezeichneten Lage im Herzen von Buda ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Stagecoach Park und Baylor Scott & White Medical Center - Buda. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Double Creek Bark Park und Kyle Marketplace.

    Bewertungen von Holiday Inn Express Hotel & Suites Austin South-Buda by IHG

    Bewertungen

    7,6

    Gut

    197 von insgesamt 454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    116 von insgesamt 454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    38 von insgesamt 454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    49 von insgesamt 454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    54 von insgesamt 454 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    6,6/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    6,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Manuela, Schweiz

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Neues Hotel in Buda / Austin
    Neues Hotel in Buda. Das Zimmer war sauber. Die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen dürfte etwas besser sein. Frühstück, Internet und Parkplatz kostenlos.

    2/10 – Ungenügend

    Eric

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Arrived for a 6 day stay and the hotel was dark, reception desk torn out and appliances everywhere. Workman walked up to me shaking his head saying No,no, no. It was closed for renovations and never informed me or Expedia! Avoid this place. Incompetent and negligent management.Never had a hotel do this in my50 years of travelling around the world
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

    4/10 – Schlecht

    Nichelle

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

    2/10 – Ungenügend

    Juan

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

    2/10 – Ungenügend

    Josue

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The lobby was literally a construction site! The pool was empty. The carpet in the room and halls were filthy. The breakfast area had puddles of water dripping from orange juice machine.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

    2/10 – Ungenügend

    Robert

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The walls in the hallways had mold growing on them. The room had beer cans everywhere, linens were waded up in the chair, bed had just the mattress. No sheets. Front desk clerk tried to put us in another room, and the entire second floor was this way. We had reserved 4 rooms, and at 9pm, only 2 rooms in the entire hotel were ready
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

    8/10 – Gut

    Nancy

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The stay was good . What i didnt like is that there was no breakfast serve since the cooker didnt show up.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

    4/10 – Schlecht

    Ava

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Upon arrival, we found out that the hotel was under renovations. When we got to our room and tried to take showers, there was no hot water.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

    2/10 – Ungenügend

    matthew

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Only one ice machine working in the entire hotel. My phone wasn’t working in my room. Nor my safe. On the 2nd day of my 4 day stay the housekeeper cleared out the fridge and took my 6-pack of beer. After several complaints and the desk clerk taking my name and number twice so the manager could call me, i never received any call to resolve. The pool was closed the entire time as well. Talked with several other guests who were also very unhappy with their accomodations
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

    2/10 – Ungenügend

    Jonathan

    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

    2/10 – Ungenügend

    matthew

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Arrived and the hotel was under renovation. In my room the safe and the phone was not working. Went to ask for someone to fix the safe. They said they will try to find another one. That night i bought a 6 pack of beer and put it in the fridge. Went to motogp the following day and come back to my room to find that they had cleared out my fridge when they cleaned the room. I complained three times but nothing was done about it. The hot water only worked sometimes. The last day here and went to take a shower but there was only cold water out the tap. The hot breakfast this morning was just sausages and biscuits. No eggs. Nobody here seems to give a crap when you ask for anything.
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

    2/10 – Ungenügend

    Jennifer

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

    2/10 – Ungenügend

    Amanda

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

    2/10 – Ungenügend

    Mei

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

    10/10 – Hervorragend

    Katrina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Under construction
    The hotel is under construction so there was a lot of work going on. The room was okay but the water wasn't hot enough in the shower.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

    8/10 – Gut

    Jose

    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023

    4/10 – Schlecht

    Jorge, Alamo

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The property was under remodel and was not clean at all. There was no hot water and dirty rooms.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

    10/10 – Hervorragend

    Ernest

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

    4/10 – Schlecht

    Christopher

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

    8/10 – Gut

    Stefanie

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

    10/10 – Hervorragend

    barbara

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

    10/10 – Hervorragend

    Zuleyma

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    😃
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

    2/10 – Ungenügend

    Sunnye

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is not a Holiday Inn Express by any standard. The man at the front desk in the unprofessional black sweatsuit was extremely rude when we asked for towels and packages that I had shipped to the hotel. Offered no help. Zero hot water for our stay of 3 nights. Not just our room but other guests experiencing the same issue. Heat and air system dated and not working well. Zero housekeeping even though they said we would receive after 2 days. The only bright spot of the stay was the front desk clerk, Jason. He actually looked for and located my packages in about 5 seconds and even offered to help me to my car with them. Apparently the hotel is being “renovated” and therefore everything is blamed on that. Had I known any of the above prior to booking I absolutely would’ve chosen elsewhere. Have never experienced an IHG employee as rude as the man working the desk in a sweatsuit. That says it all.