The Loren Hotel Austin

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Austin in bester Lage (Zilker) bietet: Wellnessbereich

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Fotogalerie von The Loren Hotel Austin

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich
Rezeption
Rezeption
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice
  • Parkplätze verfügbar
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt 356 €.
inkl. Steuern & Gebühren
16. März–17. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Premier-Suite, Balkon (Greenhouse)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

The Loren One-Bedroom Greenhouse Suite with Balcony

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

The Loren Two-Bedroom Green House Suite with Balcony

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Eingeschränkter Seeblick
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Parkblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett (Greenhouse)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Bademäntel
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Schlafzimmer (Greenhouse)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Seeblick

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Hochwertige Bettwaren
Bademäntel
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

The Loren Two-Bedroom Lake View Suite with Balcony

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Suite, 2 Schlafzimmer, Seeblick

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Daunenbetten
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Premier-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Seeblick

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

The Loren One-Bedroom Lake View Suite

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
1211 W Riverside Dr., Austin, TX, 78704

In der Umgebung

  • Moody Theater - 16 Gehminuten
  • Sixth Street - 3 Autominuten
  • Austin Convention Center - 3 Autominuten
  • University of Texas at Austin - 5 Autominuten
  • Texas State Capitol - 6 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Austin – 12 Gehminuten
  • Station Downtown – 10 Fahrminuten
  • Flughafen Austin-Bergstrom (AUS) – 20 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Terry Black's Barbecue - ‬8 Gehminuten
  • ‪Palmer Events Center - ‬5 Gehminuten
  • ‪P. Terry's - ‬5 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬4 Gehminuten
  • ‪Nido - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

The Loren Hotel Austin

Hotel im luxuriösen Stil nahe South Congress Avenue
In der Nähe von Moody Theater und Sixth Street bietet The Loren Hotel Austin einen benachbarten Golfplatz, eine Dachterrasse und eine Kunstgalerie vor Ort. Gönn dir etwas Ruhe und Entspannung bei Milk and Honey Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Nido Restaurant & Bar, bietet Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Speisen im Freien. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und Textilreinigungsservice freuen.
Weitere Extras sind:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Ein kostenloser Fahrradverleih, ein Parkservice (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
  • 3 Tagungsräume, ein Portier/Hotelpage und eine Pflanzenwand
  • Bücher, Coworking Spaces und ein Bankettsaal
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 108 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 60-Zoll-Flachbildfernseher mit Streaming-Diensten und Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (56 USD pro Nacht)

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Nido Restaurant & Bar
  • The Loren cafe

Aktivitäten

  • 9-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Außenpool
  • Bücher
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kunstgalerie
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Stereoanlage

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderspiele

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Coworking Space

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Dachterrasse
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 60-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 7 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 USD pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Hotelgebühr: 35.00 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Strandtücher
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Zimmerreinigung
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Benutzung des Pools
  • Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Parkservice: 56 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 100 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Loren at Lady Bird Lake
The Loren Hotel Austin Hotel
The Loren Hotel Austin Austin
The Loren Hotel Austin Hotel Austin

Häufig gestellte Fragen

Hat The Loren Hotel Austin einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Loren Hotel Austin?

Gültig ab 23. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Loren Hotel Austin am 16. März 2025 beginnen bei 322,20 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Loren Hotel Austin haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 100 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei The Loren Hotel Austin?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 56 USD pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Loren Hotel Austin?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei The Loren Hotel Austin?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich The Loren Hotel Austin?

Dank der ausgezeichneten Lage (Zilker) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil nur 2 km entfernt von: Lady Bird Lake, Moody Theater und Zilker Park. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: South Congress Avenue und Barton Springs Pool. Bahnhof Austin ist 12 Gehminuten und Station Downtown 27 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von The Loren Hotel Austin

Bewertungen

9,2

Wunderbar

204 von insgesamt 263 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
30 von insgesamt 263 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
16 von insgesamt 263 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 263 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
10 von insgesamt 263 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Rolf

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nice hotel but bad experience
Beautiful new hotel, nice rooms, altbiugbpretty noisy from the street despite modern standard. Nice restaurant and bar on the rooftop. Experience was however mediocre. We wanted to check in at 2 pm, room wasn’t ready, they told us that they would give priority to clean room. Eventually ready at 3:30 pm. Then we got the keys and we entered a room where Someone just installed himself. Very embarrassing. Back at the reception they gave us another room and they gave us a 100 usd credit. Nice. We thought. At checkout they said that the 100 usd credit was on file. I believed them but when checking the invoice they sent by email the credit did not appear. I mailed then twice. No feedback. This is a very disappointing customer experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Pamela, Greenwich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Leslie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful - centrally located and just perfect!
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Lana, Burleson

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I highly recommend this hotel. It was absolutely gorgeous, and the staff was extremely friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Drew, Plano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Carolyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely property in good location
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Frank

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the nicest restaurants in Austin
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice spot in Austin to stay for walkable access to many restaurants, parks, and shopping in Austin.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Tara, West Jordan

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Enrique

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

mariana

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Carson

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay where you can walk the Lake and across to downtown Austin. Very peaceful despite being close to the city. Awesome rooftop restaurant and downstairs coffee shop. Love the way plants are incorporated into the property.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rosamaria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service. Clean hotel. Great location. Only issue we had was the quality of toilet paper. For a hotel like The Loren the toilet paper should not be the low grade quality that it was.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Eric M

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

MELISSA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Neile

My family enjoyed our stay at the Loren and would happily return.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Brian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Shan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Manda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, friendly staff, excellent location. Will be back!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Khaled

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Paul

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Not a 5* hotel, also the most expensive on our 11 night road trip and was the worst experience we had in Texas by far. Stayed 2 nights - arrived at 12pm (3 hours before check in) room wasn’t ready not a problem. I was told they are cleaning now and will be done asap (great news) went for some lunch at Terry Blacks as it’s a 10minute walk. 1:30pm back at hotel, not had a call or email so asked the front desk if the room was ready - not yet shouldn’t be long, no problem had a coffee at the Cafe which was the only (highlight of the place and great staff) 1:30-2:30pm others guests arriving and where checked in (not a problem) 2:45 I asked if the room was ready and it still wasn’t. 3pm surprise the room was ready. We had the lake view premier suite with balcony. The room/valet and bellboy services with the cafe are the only positives at the hotel. After the 1st night we went out for the day came back around 4:30pm and the room wasn’t cleaned. Contacted the front desk and was told someone would be there asap as they finish at 5pm. Called again asking if they are coming and suggested to just give us clean towel's and empty the bins. We were told no problem they will sort. So… 3 phone calls later (1 hour 30mins after 1st call) and feeling like we had to beg to get basic services someone turned up with clean towels! Shocking service for the price not a 5* hotel. Stay elsewhere in Austin AVOID this hotel. Not worth the premium.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Nicholas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sara, Dallas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jennefer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024