4/10 – Schlecht
Gabriele, Grünow
Mit dem Partner gereist
10. Okt. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel kann ich nicht empfehlen. 4 Sterne? Renovierung und Sanierung unbedingt notwendig. Zurzeit entsteht neben dem Hotel eine Ferienhaussiedlung. Baulärm.
Die Sauberkeit im Zimmer, auf den Fluren, im Fahrstuhl und der Badelandschaft muss extrem verbessert werden. 9 Nächte im Hotel und nicht einmal wurde die Bettwäsche getauscht.
Restaurant nur zum Frühstück und Abendessen geöffnet. Tagsüber gibt es keine Verköstigung (Kaffee, Kuchen, kleiner Snack, Getränke). Kleiner Kühlschrank als Minibar auf dem Zimmer. Freitag, Samstag und Sonntag ab 14:00 Uhr Kaffee und Kuchen. Wählen kann man zwischen Kirschkuchen oder Käsekuchen. Könnte aus dem Supermarkt sein. Rechnung im Restaurant können nicht auf das Zimmergebucht werden. Barzahlung oder EC-Karte. Musik zu den Tischzeiten absolut daneben.
Geworben wird mit FährhausSpa Beauty und Wellness. Sehr enttäuscht, Termine nicht über das Hotel buchbar, können nur über den Masseur und medizinischen Bademeister gebucht werden und müssen bar bezahlt werden. Einen Termin für Aqua-Fit-Wassergymnastik zu bekommen, war nicht möglich. Angeblich ausgebucht. Ich könnte selbst im Becken ein paar Übungen machen, habe ich als Antwort erhalten. Kurse haben m. E. nicht stattgefunden.
Die Bedienung der Gäste im Restaurant war freundlich, nett und zuvorkommend. Auch das Personal an der Reception bemühte sich um die Gäste.
Wie kannso ein Hotel 4 Sterne haben?
Gabriele
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024