8/10 – Gut
denis
Mit einer Gruppe gereist
6. Sep. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A la ferme de georges tem uma estrutura muito agradavel, principalmente para quem ama a natureza e quer algo minimalista sem abrir mão do conforto. Nao é um
hotel barato, mas tambem nao é o mais caro de Atins. Acredito que a estrutura seja o ponto alto: o hotel é agradavel e os quartos sao gigantes. em termos de pontos de melhoria, acredito que a equipe poderia ser um pouco mais pro-ativa: no nosso caso, tinhamos marcado de ir jantar no espaço anexo proximo à praia, reservamos com a antecedencia solicitada e quando chegamos la, nao tinha ninguem. Pontos que considero problematicos: 1. se houve um imprevisto, o correto a fazer e avisar os hospedes para que eles nao percam a viagem de caminhar ate o local e tambem se programem para jantar em outro local; 2. uma vez que houve o imprevisto, seria de bom trato entrar em contato com os hospedes e oferecer uma outra data; nem 1, nem 2 foram feitos. o café da manha é bom, mas sem grandes emoções ou mesmo alteracoes ou fartura, sem contar que coisas mais basicas como colocar o guardanapo na mesa ou trocar o prato entre o doce e o salgado acabam sendo ignorados. O bar da piscina abre no horario mais inconveniente possivel, entao torna-se um convite para nao ser utilizado, alem do que, nao é possivel almocar na pousada se vc estiver la as 15… A equipe é atenciosa, educada e busca ajudar. A pousada poderia ter serviço de transfer.
denis
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024
