Hilton Birmingham Metropole

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel für Familien in Birmingham in bester Lage (Marston Green) bietet: 2 Restaurants

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hilton Birmingham Metropole

Innenpool
Allergikerbettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch
2 Bars/Lounges
Deluxe-Penthouse | Blick auf den See
Rezeption

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Bar
    Bar
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Pool
    Pool
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
Der Preis beträgt 111 €
inkl. Steuern & Gebühren
8. Dez.–9. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 16 von 16 Zimmern

Deluxe-Penthouse

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 93 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei

Highlights

Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Wasserkocher
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Dinner By The Water Stay)

Highlights

Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Wasserkocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Wasserkocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 66 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 44 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Parking)

Highlights

Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Wasserkocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zweibettzimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Wasserkocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (New Year Gala)

Highlights

Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Wasserkocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett (Family)

Highlights

Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer, 1 King-Bett

Highlights

Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Wasserkocher
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Eckzimmer

Highlights

Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Executive-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Zugang zur Business-Lounge

Highlights

Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Executive-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Einzelzimmer, 1 Doppelbett

Highlights

Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Wasserkocher
  • 14 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Zimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Individuell ausgestattet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Wasserkocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Zur Gegend

Karte
National Exhibition Centre, Birmingham, England, B40 1PP

In der Umgebung

  • National Exhibition Centre - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Resorts World Arena - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • The Bear Grylls Adventure - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • The Vox Conference Centre - 10 Gehminuten - 0.8 km
  • Resorts World Birmingham - 10 Gehminuten - 0.9 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Hampton-in-Arden – 6 Fahrminuten
  • Air Rail Link Tram Stop – 5 Fahrminuten
  • Flughafen Birmingham (BHX) – 7 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Caffè Nero - ‬4 Autominuten
  • ‪Subway - ‬7 Gehminuten
  • ‪Food & Bar Hall 3 NEC - ‬13 Gehminuten
  • ‪PizzaExpress - ‬10 Gehminuten
  • ‪Gild Lobby Bar & Lounge - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Birmingham Metropole

Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von National Exhibition Centre
Die nahe Resorts World Birmingham und The Bear Grylls Adventure gelegene Unterkunft Hilton Birmingham Metropole bietet täglich einen kostenlosen Empfang, Konzerte/Liveshows und einen Coffeeshop/ein Café. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna oder das Dampfbad. In den beiden Restaurants vor Ort kannst du dir Frühstück, Mittagessen und Abendessen schmecken lassen. Freu dich auf Textilreinigungsservice und 2 Bars. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Innenpool und ein Kinderbecken
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, Gartenmöbel und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, 31 Tagungsräume und eine Gepäckaufbewahrung
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück, das hilfsbereite Personal und die Lage in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 795 individuell ausgestatteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Hochstuhl und kostenlose Zustellbetten
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee und Wasserkocher
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Heizung, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Deutsch, Hindi, Italienisch, Japanisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (15 GBP pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 18 GBP pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Familienfreundlich

  • Hochstuhl
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Zustellbett
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 31 Tagungsräume
  • 5.574 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Möbel für den Außenbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1976 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 16:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30 GBP pro Haustier (variiert je nach Aufenthaltsdauer) willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
2 insgesamt (bis zu 34 kg pro Haustier)
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 13 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18.00 GBP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 15.00 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 30 GBP pro Haustier (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Birmingham Hilton
    Birmingham Metropole
    Birmingham Metropole Hilton
    Hilton Birmingham Metropole
    Hilton Metropole Birmingham
    Hilton Metropole Hotel Birmingham
    Metropole Birmingham
    Metropole Birmingham Hilton
    Metropole Hilton
    Metropole Hilton Birmingham
    Hilton Birmingham Metropole Hotel Birmingham
    Hilton Birmingham Metropole Hotel
    Hilton Metropole
    Hilton Birmingham Metropole Hotel
    Hilton Birmingham Metropole Birmingham
    Hilton Birmingham Metropole Hotel Birmingham

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Hilton Birmingham Metropole einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hilton Birmingham Metropole?

    Gültig ab 21. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hilton Birmingham Metropole am 8. Dez. 2024 beginnen bei 110,87 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Hilton Birmingham Metropole haustierfreundlich?

    Ja, dieses Hotel heißt Haustiere (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 34 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 30 GBP pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Hilton Birmingham Metropole?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 15.00 GBP pro Nacht verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Hilton Birmingham Metropole?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–20:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Hilton Birmingham Metropole?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Hilton Birmingham Metropole?

    Dieses Hotel für Familien in Birmingham liegt in Flughafennähe. National Exhibition Centre, The Bear Grylls Adventure und Resorts World Birmingham befinden sich nur zehn Gehminuten entfernt. Ebenfalls nur bis zu 25 km entfernt: Bullring Shopping Centre und Utilita Arena Birmingham. Air Rail Link Tram Stop ist 21 Gehminuten und Bahnhof Birmingham International 21 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von Hilton Birmingham Metropole

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    280 von insgesamt 655 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    160 von insgesamt 655 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    93 von insgesamt 655 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    79 von insgesamt 655 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    43 von insgesamt 655 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Rainer

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    The room was quite and the bed was good. But there was a water leak from the bathroom to the bedroom. The carpet got wet. The caretaker has tried to dry the carpet.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Oldie but goodie
    Das Hotel ist etwas alt aber komfortabel. Die Fenster sollten erneuert werden, die Betten sind super! Und das Frühstück war wunderbar, extrem viel Auswahl
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    nigel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

    10/10 – Hervorragend

    Ursula

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Personal ist ganz positiv hervorzuheben. - Es gab ein technisches Problem mit der Klimaanlage, was aber nicht graviered gestört hat
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

    10/10 – Hervorragend

    Craig

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Absolute legends, I left my wedding ring in the bathroom and they posted back to me. Amazing service and very friendly staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Ruth

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ok stay not worth the money though
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Diane

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The hotel and staff were lovely We had an adjoining room and could here everything next door maybe her singing was good in her head but overall was a lovely stay The drink were very expensive as a paying guest maybe should be a discount
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tania

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    wesley

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    Hotel itself and the room were excellent (perfect for BP Pulse) However they are vastly understaffed especially at the bar. After waiting 30 minutes we still couldn’t get served! We were told to try room service, but after 45 minutes of continuous ringing we gave up!! Couldn’t even use the one vending machine as it was cash only! So overall, pretty poor!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Julie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very comfortable and staff that go out of their way for you. Breakfast wonderful, large selection. Very convenient for the NEC.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lester

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very convenient for the NEC visited the classic car show over the weekend, short walk from the Hotel to the NEC. Buffet breakfast excellent wide variety of options. We will be using this Hotel again next year.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    T E, Reading

    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    So much was awful about this hotel - more like a 2 star than 4 star Booked an executive but informed that it was next to lift shaft. That should be classed as a standard not executive room. Got downgraded to accessible room (I use a scooter for distance) room was far from being accessible- doorway too narrow & door would need to be automatic. Bathroom was accessible. On the subject of accessible doorways - the main entrance is anything but accessible being in a tight S curve design - impossible to navigate even with the best scooter in terms of handling. Even if you go in through the banquet suite, you still have to navigate heavy internal doors. Why have a shift change of reception staff at prime check in time. Check in was horrendously slow, staff could not give a damn. Where is the information on room service dinner. I used the QR code on the mirror but nowhere did it give details on what can be ordered for room service. Why wasn’t this information given at check in when I gave my credit card for the sole purpose of having room service. If the hotel wasn’t on site of the NEC, I believe it would close due to poor service and obviously poor management that does not expect better standards from their staff. Why on a Sunday morning did I have house keeping opening or attempting to open the door 3 times from 9.45 to 11.30 - check out was 12 noon!!! And on leaving the hotel not one member of housekeeping even acknowledged me. On leaving the hotel the pavement was blocked.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Sharon

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    No warning (after long drive to hotel) that at check in longest line I have ever experienced (as a professional staying at hotels weekly here & abroad). Not advised of facilities i.e. breakfast times etc at check in. Lobby/check in area very poor - decorations falling down. Unable to obtain requested tea bags.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Laurie

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Requested manager response for a broken bed, not dealt with and no contact as yet. Over £200 for a night spent on sofa cushions, 40 min for housekeepers to respond to the bed issue at 01:00; exhausted. Not what you expect and not impressed. Booked for 3 adults, 2 mugs, 2 towels, no sofa bed…. Avoid
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nikki

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel really looked after the kids, nice little touches such as dressing gowns and balloons for them!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Danny

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very convenient for airport hotel, room facilities are limited with a fairly small bath/shower even in the larger rooms.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Nigel

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Breakfast buffet was below par: bacon was dry and tasteless, the sausages not much better. First time I've ever left anything on my plate at a breakfast buffet. Hotel otherwise good.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    debra, Northants

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Loved the hotel, had a really nice stay, could do with a fridge in room,
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Ryan

    Geschäftlich gereist
    Most of it was fine but the dining was awful. The restaurant was closed for a private function (unknown/unmentioned at time of booking) so I had room service. I tried to ring down for it but there was no menu and the phone didn't work. There was a QR code stuck on the mirror instead. I paid £48 for a salad, a chicken curry dish and sparkling water. There as a £6 tray charge. However the food arrived in paper boxes, in a carrier bag. No tray, no plate, no service really. The delivery man was brusque. It would be much more in keeping with the hotel to have a proper room service menu, on real paper not a QR code. Please present the food on real crockery.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Maxine

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Anne

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Managed to check in before it got too busy fortunately. An hour later it was ridiculously crazy, no room to move in the reception area.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Christian

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    A very comfortable, spacious room. An elegant interior with a fantastic swimming pool. The breakfast options were the best I've ever seen
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    4/10 – Schlecht

    Alan

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Worst Hilton Ever!! Parking is expensive.. even Premier in include FREE parking as your a paying guest. NOT Hilton….£29 extra on top of an already expensive room. The room had paper this walls, was up all nite due to loud people from a conference. Not consideration for people sleeping at 2am! This was by far the worst place at the NEC to stay. Would not recommend at all. The only thing about the stay that was good was the breakfast. Everything else was a let down/rip off. Will not stay here again and probably won’t consider any other Hilton.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Stuart

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Breakfast was very poor
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Shamila

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    There was no warmth to the hotel. The front of house staff just seemed very transactional. The room itself was fine but it could have done with a thorough clean. There was a dust web above our bed on the ceiling for the two nights we stayed showing that the cleanliness wasn’t really up to scratch. The pool was okay but the changing rooms were horrid. Would class it more as a 3 star.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024