4/10 – Schlecht
Ismail
Mit dem Partner gereist
27. Sep. 2024
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Minibar wurde teilweise nicht aufgefüllt, Für ein 5 Sterne Hotel ist es Pflicht einen Bademantel im Zimmer zu haben oder bei Anfrage für den Aufenthalt zur Verfügung zu stellen. Allerdings gab es keinen Bademantel, obwohl das Hotel damit wirbt. Auf Anfrage an der Rezeption hieß es „Sie können einen Bademantel kaufen für 156€“ daraufhin kam von uns die Anmerkung das wir nur einen für unseren Aufenthalt benötigen und das auch normalerweise Standard in einem 5 Sterne Hotel ist. Die Dame an der Rezeption wollte es abklären mit dem Manager, allerdings kam da auch nie eine Rückmeldung. Am Ende hieß einfach nur „bei uns ist das halt so, schreiben sie es halt in ihre Bewertung rein“,
Zu wenig Personal, Das Buffet bietet keine große Auswahl an Fleischgerichten oder Beilagen, dass kann man nicht mit anderen türkischen all inclusive Hotels vergleichen. Vieles in den Restaurants und Bars ist leider kostenpflichtig, Das Hotel wirbt mit Ultra all inclusive, allerdings bekommt man hier ab 21:30 nichts warmes mehr zu essen, außer man zahlt es selber. Das Fazit vom Urlaub im Hyde ist:
Für mich ist das kein 5 Sterne Hotel, maximal 4.
Wer wirklich entspannen und bedient werden möchte ist hier fehl am Platz. Wir reisen 3-4 mal im Jahr in die Türkei in verschiedene 5 Sterne Hotels, aber das war das schlechteste für diesen Preis. Wir würden auf keinen Fall nochmal ins Hyde Bodrum kommen und schade das es keine Bemühungen vor Ort gab eine Lösung zu finden.
Ismail
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024