Alle Unterkünfte anzeigen

The Botanica Sanctuary

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: 2 Restaurants – nahe Taman Safari Indonesien (Park)

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von The Botanica Sanctuary

Außenpool, Liegestühle
Außenpool, Liegestühle
Außenbereich
Lobby
Suite (Garden) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
Der aktuelle Preis beträgt 79 €.
inkl. Steuern & Gebühren
18. März–19. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 17 von 17 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Zimmer anzeigen

Superior-Zimmer | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Schlafsofa: (Einzelbett)
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Schlafsofa: (Einzelbett)
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, Eckzimmer (Unique) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, Eckzimmer (Unique)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Schlafsofa: (Einzelbett)
Bademäntel
Regenduschkopf
  • 42 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Gartenblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Zimmer, Gartenblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Regenduschkopf
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite (Valley) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite (Valley)

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Schlafsofa
Separates Schlafzimmer
  • 48 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Suite (Garden) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite (Garden)

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Schlafsofa
Separates Schlafzimmer
  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Premier-Zimmer anzeigen

Premier-Zimmer | Blick auf die Berge

Premier-Zimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Schlafsofa: (Einzelbett)
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 32 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familien-Loft anzeigen

Familien-Loft | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Familien-Loft

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Smart-TV
Schlafsofa
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für The Garden Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

The Garden Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Superior Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Loft Family Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Loft Family Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Unique Corner Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Unique Corner Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premier Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Deluxe Room with Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für The Valley Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

The Valley Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa und 1 King-Bett

Superior King Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

3 Außenpools

Pesona Alam Resort & Spa

  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
8.8 von 10, Hervorragend, (34)
Der Preis beträgt 42 €
inkl. Steuern & Gebühren
18. März–19. März
Pesona Alam Resort & Spa

Zur Gegend

Karte
Jl Taman Safari 101 Kp Baru Tegal, Desa Cibeureum, Cisarua, Cisarua

In der Umgebung

  • Puncak Teeplantage - 12 Autominuten
  • Taman Safari Indonesien (Park) - 12 Autominuten
  • Meditationszentrum Dhamma Java Vipassana - 19 Autominuten
  • Rancamaya Golf & Country Club - 20 Autominuten
  • Botanischer Garten von Bogor - 25 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Tanjakan Empang Station – 24 Fahrminuten
  • Flughafen Halim Perdanakusuma Intl. (HLP) – 86 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪KFC - ‬8 Autominuten
  • ‪Sindbad Restaurant - ‬5 Autominuten
  • ‪Ateera Restaurant & Cafe - ‬5 Autominuten
  • ‪Restoran Rain forest - ‬6 Autominuten
  • ‪Cafe Onta - ‬6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Botanica Sanctuary

Hotel im gehobenen Stil nahe Taman Safari Indonesien (Park)
Freue dich bei deinem Aufenthalt im The Botanica Sanctuary auf einen Coffeeshop/ein Café, einen Garten und eine Wäscherei. Nimm dir etwas Zeit, um im Wellnessbereich vor Ort zu entspannen. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Bogenschießen und Reiten. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Eine Pflanzenwand, ein Concierge-Service und eine Gepäckaufbewahrung
Zimmerausstattung
Alle 166 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
  • 42-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und Recycling

Sprachen

Englisch, Indonesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 235.000 IDR für Erwachsene und 117.500 IDR für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bogenschießen
  • Fahrradständer
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Reiten

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 235000 IDR für Erwachsene und ca. 117500 IDR für Kinder

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Ascott Cares (Ascott Limited).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    The Botanica
    The Botanica Sanctuary Hotel
    The Botanica Sanctuary Cisarua
    The Botanica Sanctuary Hotel Cisarua

    Häufig gestellte Fragen

    Hat The Botanica Sanctuary einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Botanica Sanctuary?

    Gültig ab 16. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Botanica Sanctuary am 18. März 2025 beginnen bei 79,01 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist The Botanica Sanctuary haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei The Botanica Sanctuary?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei The Botanica Sanctuary?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei The Botanica Sanctuary?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich The Botanica Sanctuary?

    Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage in den Bergen. In 4,1 km Entfernung erwartet dich Taman Safari Indonesien (Park) und 12,9 km entfernt liegt Meditationszentrum Dhamma Java Vipassana. Ebenfalls nur bis zu 32 km entfernt: The Jungle Waterpark und Giritirta Hot Spring and Spa.

    Bewertungen von The Botanica Sanctuary

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    19 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    3 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    1 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    1 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    2 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    9,4/10

    Ausstattung

    9,4/10

    Zustand der Unterkunft

    9,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Kamies

    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Majed, Riyadh

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    When I searched for the hotel it showed me that it is a 5 star hotel but it wasn’t, it was a 4 star hotel. It was very noisy in the weekend and that is because the rooms are not sound proof. Food in the restaurants was not that good and I was served a smiley spoiled fish. Also the price was a little expensive for such type of hotel. Frankly speaking will never stay there again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great hotel and area surrounding. The twin bed are too small though (single bed size) Breakfast also great! The pool has 2 warm jacuzzi and the kids pool were also warm.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Matt

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beauty
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Bilqees

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Rooms have very poor sound insulation, you can hear everything around you.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Russell

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Unforgettable
    Memorable experience, will remember our two-week stay at the Botanica Sanctuary for the rest of our lives
    Aufenthalt von 13 Nächten im November 2023

    10/10 – Hervorragend

    Shun yuan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Love everything i see down there.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

    10/10 – Hervorragend

    Yuwan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great resort within earshot of Jakarta
    Amazing place - within earshot of Jakarta with clean air and cool temperature. It was a family reunion in a resort - really worth the experience. Must visit place when visiting Puncak.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

    2/10 – Ungenügend

    Fathi

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    receptionist cannot differentiate the room
    I asked if I can get a room with the bathroom position on the left-hand side, but the receptionist said all the bathrooms are the same. it's an uneducated point of view from somebody who works in hotel industry. It's clearly some hotels rooms have different bathroom position. next time, just listen to your customers, and just give them what they want!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

    10/10 – Hervorragend

    Yongki Frederic

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

    8/10 – Gut

    Putri Utami

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

    10/10 – Hervorragend

    Jun Oh

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    풍경도 좋았고, 고즈넉한 게 쉬기에 좋았습니다.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

    10/10 – Hervorragend

    michael

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Cool hotel
    Friendly and customer focus staff. Nice place to stay to enjoy the cool weather away from Jakarta.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2022

    10/10 – Hervorragend

    JESUS

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My wife and I only stayed for a few days but we really enjoyed the hotel and all the beautiful scenery it offered. It was very relaxing and peaceful.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

    10/10 – Hervorragend

    eric

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

    8/10 – Gut

    Yuliana

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

    10/10 – Hervorragend

    frilly

    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

    10/10 – Hervorragend

    BOON YEW

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    A recommended hotel to stay near Taman safari
    The room service is fantastic. Hotel management have put in effort to do a birthday surprise decoration. Really appreciate and enjoy it very much. Overall the hotel environment is very comfortable and the room hygiene is very good. Enjoy the staycation and will stay again in future.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

    10/10 – Hervorragend

    Janella

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

    10/10 – Hervorragend

    Anggraini

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice for family vacation
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Awesome!
    Fantastic hotel. Excellent staff and services, comfortable rooms, nice view, and delicious foods. A highly recommended hotel for staying in Cisarua.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

    10/10 – Hervorragend

    Andre

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Very Good and Very Nice Hotel
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

    10/10 – Hervorragend

    Hera

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Need upgrade for service and maintenance
    WC in damage, no water tank flush. AC disappeared the cool menu (only fan & dry). TV lost channels. Several times calling for Technicians to repair. Exhausted! Last day asking a male receptionist for late checkout, only be allowed 30 minutes for 1 room whereas I booked in total 3 rooms. Although we checked out almost at 1pm due to waiting for porters. Worst part, after going home, the hotel staff called me for payment which they forgot to charge when I checked in untill checked out (I thought it was paid when I made the booking as well the hotel receptionist said it already paid either when I checked in). So I have to pay remotely (giving permission for my credit card being charged) by signing several authorization papers online through email. Really uncomfortable experience. Pools also too crowded, I think it needs to be used by booking in this pandemic time. Hope there's upgrade in service & maintenance in the future. Thank you
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021