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Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW

3.0-Sterne-Unterkunft
Spaß am Strand in der Nähe von Bournemouth Pier

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Fotogalerie von Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW

Balkon
Außenbereich
Terrasse/Patio
Bar (in der Unterkunft)
Am Strand

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplätze verfügbar
  • Haustiere erlaubt
Der aktuelle Preis beträgt 65 €.
inkl. Steuern & Gebühren
4. Mai–5. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Familienzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher anzeigen

Terrasse/Patio

Familienzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher

Highlights

Heizung
Kostenfreie Zustellbetten
LCD-Fernseher
Schlafsofa
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
  • 25 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

Highlights

Heizung
Kostenfreie Zustellbetten
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • 14 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher

Highlights

Heizung
Kostenfreie Zustellbetten
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • 14 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher anzeigen

Terrasse/Patio

Superior-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

Highlights

Heizung
Kostenfreie Zustellbetten
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • 13 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Executive-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Executive-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

Highlights

Heizung
Kostenfreie Zustellbetten
LCD-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • 13 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Zur Gegend

Karte
East Overcliff Drive, Bournemouth, England, BH1 3AN

In der Umgebung

  • Bournemouth Beach - 6 Gehminuten - 0.5 km
  • Bournemouth Pavillion Theatre - 11 Gehminuten - 0.9 km
  • Oceanarium - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Bournemouth Pier - 13 Gehminuten - 1.1 km
  • Bournemouth International Centre - 14 Gehminuten - 1.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Bournemouth – 18 Gehminuten
  • Flughafen Bournemouth (BOH) – 13 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪O'Neill's - ‬7 Gehminuten
  • ‪Naked Coffee - ‬8 Gehminuten
  • ‪Korean Grill - ‬8 Gehminuten
  • ‪Dosa World - ‬8 Gehminuten
  • ‪Nathan’s Famous - ‬7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW

Hotel in der Nähe von Bournemouth Beach
Nahe Bournemouth Pier und Bournemouth International Centre gelegen, bietet Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW eine Terrasse, einen Garten und Textilreinigungsservice. Eine Bar, Konferenzräume und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
  • Außenpool
  • Ein englisches Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und Zugang zum nahe gelegenen Innenpool
  • Zugang zum Fitnesscenter in der Nähe, ein Bankettsaal und 5 Tagungsräume
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Concierge-Service und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 67 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Zimmerservice.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Kostenlose Zustellbetten und Reisekinderbetten
  • Badezimmer mit Duschen und Duschwannen
  • LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Wasserkocher, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Hindi, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch, Türkisch

Ähnliche Unterkünfte

Rezeption

Ocean Beach Hotel and SPA Bournemouth - OCEANA COLLECTION

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
7.0 von 10, Gut, 523 Bewertungen
Der Preis beträgt 67 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.
Ocean Beach Hotel and SPA Bournemouth - OCEANA COLLECTION

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (20 GBP pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 14,95 GBP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool (Gästezugang)
  • Innenpool (Gästezugang)

Familienfreundlich

  • Kostenloses Zustellbett
  • Reisekinderbett
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zugang zu einem nahe gelegenen Außenpool
  • Zugang zu einem nahe gelegenen Innenpool

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 27 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 5 Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 7 Stufen zum Eingang
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Türgriffe mit Hebel
  • Vibrationswecker im Kissen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Dusche
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Schreibtisch
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 15.00 GBP.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 15.00 GBP

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15.00 GBP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 8 kg pro Haustier)
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 5 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 14.95 GBP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 20 GBP pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 15.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 15.00 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 15.00 GBP (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).

    • Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Bournemouth East Cliff
    Bournemouth East Cliff Court
    Menzies Hotels Bournemouth East Cliff Court
    Menzies Hotels Cliff Court
    Menzies Hotels Cliff Court Hotel
    Menzies Hotels Cliff Court Hotel Bournemouth East
    Hallmark Hotel Bournemouth East Cliff
    Hallmark Bournemouth East Cliff
    Menzies East Cliff Court Bournemouth Hotel Bournemouth
    Hallmark Hotel Bournemouth East Cliff
    S. Bournemouth East Cliff Opco Limited
    Bournemouth East Cliff Sure Hotel Collection by Best Western
    Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW Hotel

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über Zugang zum Außenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW?

    Gültig ab 25. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW am 27. Apr. 2025 beginnen bei 64,68 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW haustierfreundlich?

    Ja, Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 8 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 15.00 GBP pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 20 GBP pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–jederzeit. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 15.00 GBP möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wann ist der Check-out bei Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 15.00 GBP möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW?

    Dieses Hotel am Strand liegt im Unterhaltungsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Stadtzentrum Bournemouth) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Bournemouth Beach, Bournemouth Pier und Bournemouth International Centre. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Boscombe Beach und Bournemouth Lower Gardens (Park). Bahnhof Bournemouth ist zu Fuß in 18 Minuten zu erreichen.

    Bewertungen von Bournemouth East Cliff Hotel, Sure Hotel Collection by BW

    Bewertungen

    7,4

    Gut

    269 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    393 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    172 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    94 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    73 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,0/10

    Sauberkeit

    8,0/10

    Personal & Service

    7,0/10

    Ausstattung

    7,0/10

    Zustand der Unterkunft

    7,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Petra

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

    8/10 – Gut

    Henriette

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Großes Zimmer, sehr sauber, direkt am Strand, top Lage!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

    8/10 – Gut

    Patrick

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

    Gute Lage, etwas in die Jahre gekommen.

    Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Nähe zum Strand und zum City Center sind die großen Pluspunkte. Pool, Fitnessstudio und Jacuzzi des Carlton können benutzt werden.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die Lage ist toll, das Haus scheint aber seine strahlenste Zeit hinter sich zu haben.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service

    schöne Aussicht, Meeresluft pur

    Aufenthalt war schön und angenehm!!! Wir würden wieder kommen!!!!! Sicher!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Aufenthalt von 5 Nächten im März 2018

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit

    Hotel almost at the beachcliff.

    The outdoor pool was closed in July..... We were supposed to go to the spa in the other partner hotel. Breakfast was okay, one day they did not have any fruits. Hotel is clean but old. The family room is rather big with a hughe bathroom. Like in any hotel I ever stayed in England there are problems with the toilet flush and warm water. If you wait at least 3 minutes the water gets warm...
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2017

    10/10 – Hervorragend

    Anja

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Fantastischer Meerblick und supernettes Personal

    Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber der fantastische Meerblick und das supernette Personal ließen uns gerne über den einen oder anderen Mangel hinwegsehen! Wir hatten 2 geräumige Zimmer. Beide mit Balkon und Meerblick und nett eingerichtet. Die Betten waren superbequem. Die Lage des Hotels war perfekt. Zum einen wegen dem unverbauten Blick aufs Meer, zum anderen, weil man in 10 Minuten sowohl zum Pier als auch in die Innenstadt zu den vielen Restaurants laufen kann. Wir haben unser Auto nach der Ankunft bis zur Abfahrt nicht mehr wegbewegt.... Das Einzige, was wir kritisieren würden, ist dass es nur bis 9:30 Uhr Frühstück gibt und ein Kühlschrank fehlt im Zimmer.... Wenn wir wieder nach Bournemouth fahren, dann auf jeden Fall wieder ein Meerblickzimmer mit Balkon im East Cliff!

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Ein toller Aufenthalt direkt am Meer!

    Ich war das erste Mal in diesem Haus und war sehr zufrieden Personal war gut, Zimmer Mädchen nett, alles sauber. Mein Zimmer war okay, konnte gut schlafen, Matratze sehr gut.

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Gutes Hotel

    Wir waren nur eine Nacht da, haben nicht viele Services beansprucht. Das Hotel würde ich als durchschnittlich bezeichnen (im Verhältnis zum Preis, den wir bezahlt haben).

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    gerne wieder!

    Gemütliches Hotel in guter Lage. Sehr zu empfehlen!

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service

    Älteres Hotel in toller Lage

    Wir waren nur eine Nacht in diesem Hotel, das doch schon recht alt ist. Das sieht man ihm auch teilweise an. Die Zimmer sind ebenfalls nur zum Teil renoviert aber soweit in Ordnung. Das Frühstück war ebenfalls ganz ordentlich.

    6/10 – Okay

    Thomas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Rooms quite nice and clean
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Reinaldo Hugo

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very nice thank you
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    4/10 – Schlecht

    Summaya

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    House keeping was very poor. Went all week with the same bed sheets, no hoover done. Bathroom dirty, tea cups washed in bathroom sink, no fresh towels everyday.
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    jonathan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Garikai

    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Kayleigh

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Lovely stay Night before had some crime so arrived and police all corned off Old fashioned but clean hotel Staff nice Perfect location
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jac

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    We called in advance to inform the hotel that we would be checking in late, the lady on the phone left a message for the night staff. We arrived just before midnight to see a number on the front door saying to go to the Carlton hotel or call a number for assistance. Called multiple times, no answer. Went to the hotel across the road (Carlton Hotel) to see another letter on the door to ring a mobile number. Called the number multiple times - no answer. We had to forcibly pull open a powered door that was off, to get into the hotel after being locked outside for 20 minutes in the freezing cold after a long drive at midnight. There was also another couple who were already checked in that were locked out of the hotel! There was no staff at reception. We finally found a member of staff who apologised, stating his phone was on ‘sleep mode’ (do not disturb) so the calls didn’t come through. His number was on the front door to the hotel! We were then told we were staying at the Carlton hotel, and had been moved from the hotel we had originally booked. ‘They move all their winter bookings to the Carlton Hotel’. We eventually got our room keys, and 2 free drink tokens as a ‘sorry’. We get to our room and find a letter stating to claim free drink vouchers at reception. So not that much of a special ‘sorry’. The room decor was also awful. Horrible wall paper and paintings. In need of an update.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Lovely pleased staff. Great food. Staff very helpful. we can't wait to come back again
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    LE SI

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The breakfast is nice

    8/10 – Gut

    Christopher, London

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    The staff were friendly and helpful. The buffet breakfast was we'll stocked and enjoyable. The swimming pool was closed but fortunately we were able to walk to the hotel next-door and use their swimming pools. The Sauna and Jacuzzi facilities would have been very welcome, if only they were working! The room that we had on the same level as the reception wasn't great, as we didn't have any kind of view from the window. We were offered another room but declined it, as it was even less suitable for us. Anyway, it was just a one night stay, and overall, it was an enjoyable and worthwhile stay.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Daniel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Very nice
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Sam

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    **this is a review of the Carlton hotel which we were moved to. We booked to stay for 2 nights at the East Cliff hotel as we were running the Bournemouth half marathon. We arrived on Saturday to be initially told that they are closing for winter and we would be “upgraded” to the hotel next door, the Carlton hotel, but we would have to stay the first night in the East Cliff hotel. Eventually another member of staff came over and told us she had managed to get us a room for both nights at the Carlton hotel instead, which did make things easier. The check in was good and the staff were very nice but unfortunately that is about as good as it gets. On Saturday we dropped our bags at the room and went out to meet friends. When we arrived back to the room there was a wedding going on and we quickly found out that the sound proofing in the rooms in not good at all. We were kept awake until 1:30am with the loud music, and we had to be up at 7am to get ready for the half marathon we were running which was really not ideal. Obviously this is no fault of the other patrons or staff, but it should be highlighted that the sound proofing is not good. We returned after the race on Sunday. We wanted to go in the jacuzzi/sauna, which we quickly found out were both out of order. It was raining Sunday evening, and when we returned after going for a meal we found that the rain had come through the ceiling and soaked our belongings. I did highlight this on checkout. Would not stay again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sami

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024