The Durley Dean Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im viktorianischen Stil verfügt über: Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten

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Fotogalerie von The Durley Dean Hotel

Außenbereich
Bankettsaal
Tägliches Frühstücksbuffet (14.95 GBP pro Person)
Allergikerbettwaren, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Lobby

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Klimaanlage
  • Wellness
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt 72 €.
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Standard-Doppelzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Wasserkocher
  • 11 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten ODER 1 Doppelbett

Einzelzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Wasserkocher
  • 11 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer (with Air Conditioning)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Etagenbett ODER 1 Doppelbett und 2 Einzel-Futons

Doppelzimmer zur Einzelnutzung (Compact)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Wasserkocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Superior-Doppelzimmer (family with Air Conditioning)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Etagenbett ODER 1 Doppelbett und 1 Einzel-Futon

Superior-Doppel- oder -Zweibettzimmer (with Air Conditioning)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Wasserkocher
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Doppel- oder Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Wasserkocher
  • 11 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Familienzimmer, Verbindungszimmer (with Air Conditioning)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett, 1 Einzel-Etagenbett und 1 Einzel-Futon

Familienzimmer (with Air Conditioning)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • 19 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzel-Etagenbett, 1 Doppelbett und 1 Einzel-Futon

Familienzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzel-Etagenbetten

Zur Gegend

Karte
28 West Cliff Road, West Cliff, Bournemouth, England, BH2 5HE

In der Umgebung

  • Bournemouth Beach - 9 Gehminuten - 0.7 km
  • Bournemouth International Centre - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Oceanarium - 12 Gehminuten - 1.1 km
  • Bournemouth Pavillion Theatre - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Bournemouth Pier - 15 Gehminuten - 1.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Bournemouth – 4 Fahrminuten
  • Flughafen Bournemouth (BOH) – 11 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Brasserie Blanc - Bournemouth - ‬8 Gehminuten
  • ‪Brewhouse & Kitchen - ‬8 Gehminuten
  • ‪Pasa Too - ‬7 Gehminuten
  • ‪The Hop Inn - ‬8 Gehminuten
  • ‪The Durley Inn - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Durley Dean Hotel

Hotel im gehobenen Stil nahe Bournemouth Beach
The Durley Dean Hotel befindet sich in der Nähe von Bournemouth International Centre und Bournemouth Pier. Die Unterkunft bietet einen Coffeeshop/ein Café, Textilreinigungsservice und eine Bar. Genieße eine Körperbehandlung, eine Maniküre/Pediküre und einen Ganzkörperwickel im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich No. 28, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf britische Küche hast. Serviert werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Fitnessbereich und ein Businesscenter freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Innenpool
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal, ein Bankettsaal und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Tagungsräume, ein Safe an der Rezeption und ein Fahrstuhl
  • In den Gästebewertungen werden vor allem das Frühstück und das hilfsbereite Personal besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle 115 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Digitalempfang
  • Kleiderschränke, Wasserkocher und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (15 GBP pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 14,95 GBP pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • No. 28

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15.00 GBP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Maximal 1 Haustier(e) insgesamt
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 14.95 GBP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 15.00 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 15.00 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Durley Dean
Durley Dean Bournemouth
Durley Dean Hotel
Durley Dean Hotel Bournemouth
Durley Hotel
Durley Dean Hotel Bournemouth
Durley Dean Hotel
Durley Dean Bournemouth
Durley Dean
Hotel The Durley Dean Hotel Bournemouth
Bournemouth The Durley Dean Hotel Hotel
Hotel The Durley Dean Hotel
The Durley Dean Hotel Bournemouth
The Durley Dean Hotel Hotel
The Durley Dean Hotel Bournemouth
The Durley Dean Hotel Hotel Bournemouth

Häufig gestellte Fragen

Hat The Durley Dean Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Durley Dean Hotel?

Gültig ab 13. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Durley Dean Hotel am 27. Apr. 2025 beginnen bei 71,58 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Durley Dean Hotel haustierfreundlich?

Ja, The Durley Dean Hotel erlaubt Hunde (max. 1 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 15.00 GBP pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei The Durley Dean Hotel?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 15.00 GBP pro Nacht verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei The Durley Dean Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei The Durley Dean Hotel?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich The Durley Dean Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (West Cliff) ist dieses Hotel mit Wellnessangebot zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Durley Chine Beach und Bournemouth Beach. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Bournemouth International Centre und Bournemouth Pier.

Bewertungen von The Durley Dean Hotel

Bewertungen

7,8

Gut

335 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
360 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
172 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
65 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
70 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Elena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful Victorian style hotel. Absolutely delicious dinner!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Yves, Beromünster

Gut: Sauberkeit
Das Zimmer war sauber und gepflegt und das Bett war bequem. Das Zimmer war ein bisschen klein und auch das Badezimmer war nicht so komfortabel
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Virginia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is ‘of its day’ in style and furniture but the warm welcome and helpfulness of staff made up for the slightly tired decor. Friendly Resturant staff and excellent tasty breakfast. All in all, with good transport links, near to beach and decent facilities it’s a great place to stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sean

No problems great helpful staff great facilities good breakfast Would recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Parking expensive and a long walk to hotel from street parking but apart from that our stay was lovely
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Chris, Northampton

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Carla

Gut: Zustand der Unterkunft
Very poor stay noisy air conditioning notice on floor 3 kept awake all night
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Timothy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely stay at the Durley Dean. Location is next to the beach and perfect for a walk to the pier. We also walked an hour to Sandbanks all along the beach path. Breakfast was tasty and plenty of choice
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Graham

Mit dem Partner gereist
Nice hotel. However, bathroom without towel rack
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Ewelina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We booked this hotel for a birthday weekend. Unfortunately, we were pretty disappointed with our stay. Hotel feels very dated. Our room was located in the lower level. To get to it we had to go through labyrinth of corridors and the smell of dump along the way was really bad. Size of the room was good and it had all basic facilities. On the downside it definitely could do with more cleaning. Carpet was covered in stains in several places, bedding as well. There was mould and limescale in few areas in the bathroom. Pictures of the swimming pool were really misleading. In reality it's really small. Three people in it and it feels crowded. Sauna and one shower in ladies changing room weren't working. Breakfast was really basic and lacking choices. If you're not a fan of full Eglish breakfast better look elsewhere. They also charge £15 for their parking. They only two good things about this place was their reception staff (they were really lovely and welcoming) and it's location. It's only few minutes away from the beach and short walk to the town centre.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Vijay

Mit dem Partner gereist
Just not worth the money
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Rebecca

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I was very surprised at this hotel for the price, our room was lovely, clean, nicely decorated and quiet. Not many hotels I sleep well but the bed was comfy and the pillows. Was lovely waking up and going to the pool/spa facilities. Great stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Lorraine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely stay at The Durley Dean Hotel. Excellent facilities, nice and quiet, a great breakfast and friendly staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Elizabeth

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast was nice and the service was good. Check in was poor with conflicting information on website compared to what we were told on reception. This is in regards to ID requirements. Have no idea why this hotel require a this. This is the only hotel I have ever stayed at where the bar closes on a Saturday night at 11pm. This is poor.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Sheree

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Erman

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Margaret

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Location was great, easy access to the beach and town. Property is a little tired and dated.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Darren

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Bjorn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like the pool and the bunk bed in the room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Peter

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Big old hotel and we had a very nice room. Spa was disappointing as steam room not working (spa is important for us). 10 minute walk into town Centre which was great and we do love Bournemouth especially out of season. Overall very good value but do need all facilities to be available. We probably wouldn’t return as there are other options around but worth a go especially if spa not an important one for you.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

oli

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Terry

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a lovely place,The biggest disappointment was the breakfast.Food was cold not appetising
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Sian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was lovely
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

scott

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had the most awful experience. I paid in advance and called and they confirmed check in was 24/7. It was New Year’s Eve and we arrived at 1.40am. The man on reception said that there was no record of a booking and that they were fully booked. I showed my itinerary number he said there was nothing he could do. When I called Expedia the hotel said we were marked as a no show!!! Not only is this appalling but it is dangerous. Leaving a vulnerable woman with no where to stay on new year eve. The other hotels were all booked. Now I am fighting my right for a refund. I will be taking this much much further
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024