Alle Unterkünfte anzeigen

Broadway Hotel & Suites

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Buenos Aires in bester Lage (El Centro) bietet: Fitnessbereich

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Broadway Hotel & Suites

Rezeption
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Rezeption
Executive-Suite | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer
Terrasse/Patio
VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung
  • Klimaanlage
Der Preis beträgt 79 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Dez.–24. Dez.

Vorteile für Mitglieder bei ausgewählten Top-Unterkünften

Unsere Silver- und Gold-Mitglieder erhalten bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften neben einem ausgezeichneten Service zusätzliche Vorteile.
Silver tier member
Vorteile wie Extras bei Speisen und Getränken, inbegriffenes Frühstück oder Parkguthaben
Gold tier member
Zimmerupgrades (sofern verfügbar) sowie Silver-Vorteile

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Eigenes Badezimmer
  • 39 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Suite anzeigen

Executive-Suite | Wohnbereich | Fernseher

Executive-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Fernseher

Familienzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Junior-Suite

Highlights

Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Junior-Studiosuite anzeigen

Fernseher

Junior-Studiosuite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bidet
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa ODER 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Rezeption

GrandView Hotel & Convention Center

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Kinderbecken
Kostenloses WLAN
8.2 von 10, Sehr gut, (380)
Der Preis beträgt 66 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Dez.–24. Dez.
GrandView Hotel & Convention Center

Zur Gegend

Karte
Av. Corrientes 1173, Buenos Aires, Capital Federal, C1043AAL

In der Umgebung

  • Teatro Colón (Theater) - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Obelisco (Obelisk) - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Calle Florida - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Galerías Pacífico - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Plaza de Mayo - 15 Gehminuten - 1.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Buenos Aires Belgrano – 3 Fahrminuten
  • Station Carlos Pellegrini – 3 Gehminuten
  • Flughafen Ministro Pistarini Intl. (EZE) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Revire Brasas Bravas - ‬1 Gehminute
  • ‪Tucson - ‬1 Gehminute
  • ‪Petit Colon - ‬2 Gehminuten
  • ‪Sbarro - ‬1 Gehminute
  • ‪Starbucks - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Broadway Hotel & Suites

Hotel im gehobenen Stil nahe Teatro Colón (Theater)
Die nahe Obelisco (Obelisk) und Paseo La Plaza gelegene Unterkunft Broadway Hotel & Suites bietet eine Dachterrasse, Textilreinigungsservice und eine Autovermietung vor Ort. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Sauna. Ein Fitnessbereich erwartet dich ebenso wie kostenloses WLAN in den Zimmern.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), Express-Check-out und Express-Check-in
  • Babysitting (gegen Gebühr), ein PC-Arbeitsplatz und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Safe an der Rezeption und ein Bankettsaal
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 110 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Schallisolierung.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • LED-Glühbirnen, Kühlschränke und Babybetten (kostenlos)

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 12 USD pro Person

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fitnessbereich
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Dachterrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.00 USD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft die folgenden Gebühren zahlen: argentinische Mehrwertsteuer (21%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder per Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, können von der Mehrwertsteuer (21%) befreit werden.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 12 USD pro Person

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der saisonal geöffnete Pool ist von Dezember bis März geöffnet
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Broadway Buenos Aires
Broadway Hotel Buenos Aires
Broadway Hotel And Suites
Broadway Hotel & Suites Hotel
Broadway Hotel & Suites Buenos Aires
Broadway Hotel & Suites Hotel Buenos Aires

Häufig gestellte Fragen

Hat Broadway Hotel & Suites einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Broadway Hotel & Suites?

Mit Stand vom 22. Dez. 2024 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Broadway Hotel & Suites am 23. Dez. 2024 bei 76,8 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Broadway Hotel & Suites haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wann ist der Check-in bei Broadway Hotel & Suites?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–23:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Broadway Hotel & Suites?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Broadway Hotel & Suites?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (El Centro): Teatro Colón (Theater) und Obelisco (Obelisk) erreichst du zu Fuß in 5 Minuten. Ebenfalls in höchstens 10 Minuten erreichbar: Calle Florida und Paseo La Plaza. Station Carlos Pellegrini und Station July 9 sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Broadway Hotel & Suites

Bewertungen

8,4

Sehr gut

435 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
396 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
112 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
38 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
26 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Franca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Franca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Valérie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Udo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good value for money in great location
Das Hotel liegt super, alles Fußläufig zu erreichen. Gutes Frühstück, es gibt sogar einen kleinen Pool auf dem Dach und ein Gym.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr zentrale, verkehrtechnisch gute Lage, nahe beim Obelico! Geräumiges ruhiges Zimmer mit guter Ausstattung.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel auf der argentinischen Seite
Toller Ausgangspunkt für die argentinische Hauptstadt Leckeres und preiswertes Essen und freundliche Bedienung. All bestens
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2019

4/10 – Schlecht

Christoph

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht zu empfehlen
Der Standard des Hotels ist leider nicht so, wie er beworben wird, Das beginnt mit Abnutzungsspuren an fast allen Orten über ein wirklich zu kleines Badezimmer, wo alle Fugen schmutzig sind, bis hin zu einer lieblosen Gesamteinrichtung und einem billigen Frühstücksangebot.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die vorderen Zimmer sind trotz geschlossenem Fenster extrem laut. Das Bett war sehr weich und die Matratze durchgelegen, man konnte die Federn gut spüren. An der Rezeption herrscht Männerwirtschaft. Handy‘s und Musik sind wichtiger, als die Gäste vernünftig einzuweisen. Das Frühstück hat sich in den 8 Tagen nicht geändert. Wir konnten es nach ein paar Tagen nicht mehr sehen. Das Early Bird Frühstück ist nur für Reisegruppen. Das einzig positive an dem Hotel ist aus unserer Sicht die zentrale Lage.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super tolle lage !!Frühstück war gut !! Sehr freundlich das Personal!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Leider ist das Wifi sehr schlecht und fällt oft aus. Der Service ist auf dem erforderlichen Minimum. Das Hotel liegt sehr zentral.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019

8/10 – Gut

Dede

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Check in sehr schnell, gutes Frühstück, Zimmer sehr grosszügig, Lage äusserst zentral
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
-Grosse Zimmer -sehr Zentral -freundliches Personal -Frühstückstaum sehr klein
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Geschäftsreise nach Buenos Aires: Zentral gelegenes Hotel direkt in der City
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Lilli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Super Dachterasse!
Die Dachterasse ist das Highlight des Hotels. Im 9. Stockwerk hat es leider immer nach Zigarettenrauch gestunken. Ansonsten alles top!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gut gelegen. Große saubere Zimmer. Guter Service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel in Topp-Lage und gutem Frühstück
Buenos Aires-Stadttrip in acht Tagen. Alle Sehenswürdigkeiten besucht, alle Bustouren unternommen. Das Hotel war dabei immer Start- und Endpunkt für alle Aktivitäten.

8/10 – Gut

monika, baden-württemberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel zentral gelegen
Schönes Hotel , sehr zentral gelegen, direkt am Obelisk.

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Städtereise
-gute Lage im Zentrum -sehr hilfsbereites Personal -im Zimmer kann man di U-Bahn gut hören -sehr enger Frühstücksraum

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage
Obwohl das Hotel mitten im Zentrum liegt, sind die Zimmer angenehm ruhig, wenn auch hofseitig der Ausblick alles andere als schön ist. Aber so ist das halt in einer Großstadt. Die Zimmer sind geräumig und sauber, das Personal an der Rezeption ist zumeist freundlich und kompetent (gab ein paar Ausnahmen). Das Frühstücksbuffet funktioniert trotz zeitweiliger Überfüllung durch Reisegruppen sehr gut, die Mädchen sind sehr flink beim Aufdecken und Nachfüllen. Einzige Kritik: Wir hatten das Hotel wegen des Pools am Dach ausgewählt, der war aber leider wegen Restaurierungsarbeiten (von denen man nichts gesehen hat) geschlossen, wäre aber ohnehin erst ab Anfang Dezember geöffnet gewesen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers