Hotel at the Lafayette Trademark Collection by Wyndham

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Buffalo in bester Lage (Downtown Buffalo) bietet: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von Hotel at the Lafayette Trademark Collection by Wyndham

Lobby
Executive-Studio, 1 Queen-Bett, Nichtraucher | Eigene Küche | Mikrowelle, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
Außenbereich
Flur
Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (Upgrade) | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell dekoriert

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Kostenloses WLAN
    Kostenloses WLAN
Der Preis beträgt 144 €
inkl. Steuern & Gebühren
19. Nov.–20. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Junior-Einzelzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Junior-Einzelzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher (Upgrade)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 46 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Executive-Studio, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Klimaanlage
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • 46 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Basic-Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Mobility, Roll-in Shower)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
  • 27 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (Upgrade)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 49 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
  • 26.4 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Einzelzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Klimaanlage
Minikühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Signature-Einzelzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Marquis)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Klimaanlage
Minikühlschrank
Esstisch
Flachbildfernseher
  • 46 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
391 Washington St, Buffalo, NY, 14203

In der Umgebung

  • Buffalo Niagara Convention Center (Kongresszentrum) - 5 Gehminuten
  • Baseball-Stadion Sahlen Field - 6 Gehminuten
  • Shea's Performing Arts Center - 10 Gehminuten
  • KeyBank Center - 13 Gehminuten
  • Canalside - 14 Gehminuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Buffalo-Exchange Street – 10 Gehminuten
  • Station Lafayette Square – 3 Gehminuten
  • Flughafen Buffalo Niagara Intl. (BUF) – 16 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Liberty Building - ‬2 Gehminuten
  • ‪Tim Hortons - ‬6 Gehminuten
  • ‪Tim Hortons - ‬2 Gehminuten
  • ‪Big Ditch Brewing Company - ‬6 Gehminuten
  • ‪Gino & Joe's Pizza - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel at the Lafayette Trademark Collection by Wyndham

Hotel in der Nähe von Buffalo Niagara Convention Center (Kongresszentrum)
Die nahe Baseball-Stadion Sahlen Field und Market Arcade Building gelegene Unterkunft Hotel at the Lafayette Trademark Collection by Wyndham bietet einen Coffeeshop/ein Café, einen Kamin in der Lobby und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)) sorgt dafür, dass du immer in Verbindung bleiben kannst. Darüber hinaus kannst du dich auf eine Snackbar freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein Shuttle zum Busbahnhof
  • Tagungsräume, eine Gepäckaufbewahrung und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Bankettsaal und ein Souvenirladen
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Recycling und Mikrowellen

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze rund um die Uhr außerhalb des Geländes (20 USD pro Tag)
  • Shuttle zur Bushaltestelle (gegen Aufpreis)
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (20 USD pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 bis 30 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Public Espresso

Familienfreundlich

  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Shuttle zum Busbahnhof
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Stockwerk
  • 1904 gebaut
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10 USD bis 30 USD pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 20 USD pro Tag
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 20.00 USD pro Tag (213 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für die Mikrowelle im Zimmer: 25 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
    In dieser Unterkunft wird kein Alkohol ausgeschenkt
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hotel Lafayette
    Hotel Lafayette Buffalo
    Lafayette Buffalo
    Lafayette Hotel
    Hotel Lafayette Trademark Collection Hotel Buffalo
    Hotel Lafayette Trademark Collection Hotel
    Lafayette Trademark Collection Buffalo
    Lafayette Trademark Collection
    Hotel Lafayette Trademark Collection Wyndham Buffalo
    Hotel Lafayette Trademark Collection Wyndham
    Lafayette Trademark Collection Wyndham Buffalo
    Lafayette Trademark Collection Wyndham
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    Hotel at the Lafayette Trademark Collection by Wyndham Buffalo

    Häufig gestellte Fragen

    Ist Hotel at the Lafayette Trademark Collection by Wyndham haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel at the Lafayette Trademark Collection by Wyndham?

    Gültig ab 13. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel at the Lafayette Trademark Collection by Wyndham am 20. Nov. 2024 beginnen bei 144,18 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei Hotel at the Lafayette Trademark Collection by Wyndham?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 20 USD pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Hotel at the Lafayette Trademark Collection by Wyndham?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Hotel at the Lafayette Trademark Collection by Wyndham?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Hotel at the Lafayette Trademark Collection by Wyndham?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Downtown Buffalo). Buffalo Niagara Convention Center (Kongresszentrum), Baseball-Stadion Sahlen Field und Market Arcade Building befinden sich nur zehn Gehminuten entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: KeyBank Center und Buffalo State College. Station Lafayette Square und Station Church sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von Hotel at the Lafayette Trademark Collection by Wyndham

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    568 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    260 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    98 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    30 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    43 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,8/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Renate

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

    8/10 – Gut

    Brandon

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    phil

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    I didn't find i got my moneys worth the room was clean and nice but the tv was placed in a maner wher it was unwatchable and no fridge or bottles of water
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    jeffrey

    Love the place!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Alan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Old hotel after renovation. Large room. No dining. Comfortable.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Misty

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Melanie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great stay!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Allan

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our toilet did not work, no maintenance on site. After I booked it, two days later I was told no valet parking or onsite restaurant
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Mary Beth

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Room was very dark and so musty… and the shower set up was so ridiculous with no door or shower curtain
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Elizabeth

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Loved the upgrade!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rodney

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Like the historic aspects they kept with a modern touch and classy would stay again
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Erin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Stephanie, Newark

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    I stayed and they charged me $25 for incidentals. Upon returning for 2 nights only 3 weeks later, they charged me $200!!! FOR INCIDENTALS without telling me first. When I brought it to their attention, nobody could figure out how to refund me the extra $150 right away. I had to borrow money from family so that I wouldn't be literally starving and with no gas in my car for the rest of the trip. I didn't get the money back until a few days AFTER I checked out. The hotel is beautiful and the cafe next door is very nice, but I won't be staying there again. It was unprofessional how the money situation was handled.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Bouke

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Good reception, amenities and restaurants are missing. Great spot in town.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Laura, Lincoln

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Jessica

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I loved the old time feel of the hotel but then had all the modern needs. We enjoyed being able to walk around and see the sights
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jennifer

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff was wonderful and our room was amazing! Gorgeous hotel and love the historical atmosphere
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Michiko Wayne Winstfield

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Will definitely recommend to friends
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Hunter

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Amanda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    8/10 – Gut

    Stephanie, Newark

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful building. Shower was not working properly. No parking on site, had to park two blocks away. No food when cafe next door isn't open.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Helen Mary, barrie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This has been our 2nd time here. There is so much history at this hotel. The hotel is very unique with the foyer furniture made with refurbished wings of a plane. The rooms are super spacious and the beds are very comfortable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Anita

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Check in was awful. The staff was not coming or trying to accommodate. We arrived early and we understand check in was at 3. She said she would call housekeeping to get an idea and told us to sit. 45 min later no response from her and I approached her to say can you store our bags. She could have just told us it wasn’t possible so we could have walked around or got lunch. Then I arrived at 3:10 to check in. I saw a couple in front of me get their key cards. I am next and the staff says my room isn’t ready. I ask why. Silence. Then another couple checks in in front of me. My room is still not ready. I ask for my luggage and if it’s ok to check in somewhere else and if I can get a refund. Silence. I ask for a manage he hands me a business card. I ask if there is any room available and I will pay extra. He says he can check. Why didn’t he try to do that instead of me offering choices. I apologize for being mean to him but it was the most frustrating experience.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024