Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa

5.0-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Hotel mit 3 Außenpools

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa

Außenbereich
Garten
Behandlungsräume für Paare, Körperbehandlungen, Aromatherapie
Blick vom Balkon
Am Strand

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Zimmerreinigung
  • Bar
  • Wellness
Der Preis beträgt 177 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Jan.–22. Jan. 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Apartment, 2 Schlafzimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 140 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Apartment, 2 Schlafzimmer (Rooftop)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 140 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Studio, 1 Doppelbett

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
  • 40 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Apartment, 1 Schlafzimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
Smart-TV
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 88 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Zur Gegend

Karte
5 Triton Street, Palm Cove, QLD, 4879

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  • Vie Spa Palm Cove - 1 Gehminute
  • Strand von Palm Cove - 2 Gehminuten
  • Strand Clifton Beach - 5 Autominuten
  • Kewarra Beach - 9 Autominuten
  • Trinity Beach - 9 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Redlynch – 20 Fahrminuten
  • Flughafen Cairns (CNS) – 26 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Numi - ‬9 Gehminuten
  • ‪Trinity Beach Tavern - ‬10 Autominuten
  • ‪Underground Palm Cove - ‬15 Gehminuten
  • ‪Nu Nu Restaurant - ‬15 Gehminuten
  • ‪Kewarra Village Take Away - ‬6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Strand von Palm Cove
Die nahe Vie Spa Palm Cove gelegene Unterkunft Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa bietet eine Poolbar, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Pilates-Kurse und Fahrradfahren. Genieße eine Gesichtsbehandlung, eine Warmsteinmassage und ein Körperpeeling bei Vie Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft einen Coffeeshop/ein Café, einen Garten und Textilreinigungsservice. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Autovermietung vor Ort und 2 Bars freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Babysitting (gegen Gebühr), Massage- und Behandlungsräume und ein Portier/Hotelpage
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa bestechen durch Extras wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • 32-Zoll-Smart-TVs mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Italienisch, Japanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 40 AUD für Erwachsene und 20 AUD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Grill
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 3 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Smart-TV mit Premium-Digitalsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 1.4%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 60.0 AUD pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen für 10.0 AUD pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 40 AUD für Erwachsene und ca. 20 AUD für Kinder
  • Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 AUD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60.0 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 1.4 Prozent berechnet.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Star Ratings Australia.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Pullman Palm Cove Sea Temple
    Pullman Palm Cove Sea Temple Resort
    Pullman Sea
    Pullman Sea Resort
    Pullman Sea Temple Resort
    Pullman Sea Temple
    Pullman Palm Cove Sea Temple Resort Spa
    Pullman Palm Cove Sea Temple

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa?

    Gültig ab 22. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa am 21. Jän. 2025 beginnen bei 177,46 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa?

    Check-out ist um 11:00 Uhr.

    Bietet Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa einen Shuttle zum Flughafen?

    Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

    Wo befindet sich Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa?

    Dieses Hotel liegt sehr schön am Strand von Palm Cove. Vie Spa Palm Cove und Strand von Palm Cove erreichst du zu Fuß in wenigen Minuten. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Smithfield Shopping Centre (Einkaufszentrum) und Skyrail Rainforest Cableway.

    Bewertungen von Pullman Palm Cove Sea Temple Resort and Spa

    Bewertungen

    9,0

    Wunderbar

    446 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    223 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    53 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    20 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    5 von insgesamt 747 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,0/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Denise

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

    8/10 – Gut

    Marta

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Schönes Hotel zum Entspannen
    Sehr schönes Hotel in schöner Lage. Personal sehr freundlich! Direkter Strandzugang. Am Pool leider nicht ausreichend Schirme für alle Liegen. Frühstück war ok und kostenfrei.

    8/10 – Gut

    Brigitte, Düsseldorf

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tolle Anlage in Strandnähe
    Anlage liegt am Ortsrand von Palm Cove. Ist sehr schön und gepflegt. Frühstück war hervorragend und auch die Ausstattung der Zimmer war sehr gut. Anlage liegt direkt am sehr schönen Strand. Wer sich von Warnschildern bzgl. Krokodilen und giftigen Quallen nicht abhalten lässt, ist hier genau richtig, sonst lieber auf Poolanlage ausweichen. Ambiente ist toll, auch abends, wenn der Garten und Pool mit bengalischen Lichtern beleuchtet wird. Abendliches Unterhaltungsprogramm im Hotel wurde nicht geboten. (Reisezeit April 2016)

    10/10 – Hervorragend

    Maurice, Köln

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Zum relaxen
    Toller relax-Aufenthalt mit toller Poolanlage

    8/10 – Gut

    Tina und Famili, Greifswald

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tolle Hotelanlage direkt am Korallenmeer
    Uns erwartete eine sehr freundliche Rezeption, die sich um alle unsere Belange (z. B. Organisieren von Ausflügen, Fahrrädern ...) sofort bemühte. Unser Apartment war einfach Klasse, sehr groß, für vier Personen zwei tolle große Bäder, modern und gemütlich eingerichtet einschließlich einer kompletten Küche mit WA und Trockner - einfach alles vorhanden. Kaffee und Tee wurden immer tgl. aufgefüllt. Und ein herrlich großer Balkon. Die Hotelanlage ist nicht zu groß und das es keine Aktivitäten gab, auch sehr ruhig. Die unterteilte Poolanlage sehr schön angelegt, mit tollen Blumen und Palmen und nachts mit Fackeln beleuchtet. Das Hotel liegt am Rade des Ortes Palm Cove, aber nach wenigen Gehminuten kann man die gemütlichen Restaurants und tolle kleine Läden erreichen. Das Hotel liegt direkt am Korallenmeer, baden ist leider nur in begrenzten bzw. abgegrenzten Zonen so wirklich gewünscht, so dass dazu ein Strandspaziergang eingeplant werden sollte, der aber auch ganz toll war.

    10/10 – Hervorragend

    Damir, Schaffhausen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Erholung mit hindernissen
    Nicht gut :Wendetreppe zur dachterasse ist total verrostet, gefährlich man kan sich an den scharfen kanten schneiden , dachterasse kein abfluss(oder verstopft) so dass regen wasser den verrosteten treppen runter fliest. Frühstück immer das gleich, langweilig. Gut: vollausgestattete küche, wasch- trocknen, umgebung, ruig, tiefgarage, Strandzugang supper, sollte man lieber nicht baden , salzwasser krokodile und quallen

    8/10 – Gut

    Andrea, Shanghai

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tolle Anlage in modernem Stil
    Der Aufenthalt im Pullman Palm Cove war rundum ein Genuss. Die Ausstattung unseres Appartements mit 2 Zimmern war hervorragend und in gutem Geschmack eingerichtet. Die ganze Anlage ist sehr schön, der Poolbereich abwechslungsreich und der Weg zum Strand ist kurz. Am Strand kann man nach Palm Cove spazierengehen, ein kleines Örtchen mit Restaurants und Geschäften. Das Frühstücksbuffet war ok, nichts herrausragendes. Cairns ist mit dem Auto in 30 Minuten zu erreichen. Vollkommen unzeitgemäß ist die WiFi Verbindung. Freies WiFi gibt es in der Lobby und am pool, bewegt man sich im Hotel wird die Verbindung unterbrochen. Die Verbindung ist so langsam, dass es schwierig war, e-mails zu laden. Daraufhin haben wir eine schnelle Internetverbindung für unser Zimmer mit 66 AUD bezahlt, nicht wissend, dass diese Verbindung dann lediglich auf ein Gerät angewendet werden kann. Nachdem wir darauf hingewiesen haben, haben wir die Freischaltung für ein 2. Gerät kostenfrei zur Verfügung gestellt bekommen. Die Angestellten der Rezeption, inkl. Managerin waren freundlich, zuvorkommend und bemüht, die Jungs an der poolbar lustig und das Servicepersonal war zufriedenstellend.

    10/10 – Hervorragend

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gillian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Monika

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lovely stay at a first class resort!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yi

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Elizabeth

    Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The pool was lovely. Two pools actually. Disappointed the lap pool wasn’t heated. Only went in the main pool twice as the water was too cold. I could see other people felt the same.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marcus

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    8/10 – Gut

    Andrea

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Many bugs
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    Françoise

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Séjour parfait
    Un séjour parfait grâce à la gentillesse du personnel, et l’efficacité de la GM. Notre première chambre était bruyante, elle nous a tout de suite changé de chambre, gracieusement. Merci
    Vue de notre chambre
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

    6/10 – Okay

    richard

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    8/10 – Gut

    Emily

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    There are 3 pools and multiple spas, so lots of space to chill out. The pools are by far the best thing about the resort.
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

    10/10 – Hervorragend

    FREYJA

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

    2/10 – Ungenügend

    Samantha

    Mit der Familie gereist
    Booked a resort view and it overlooked the swamp/mangroves that stunk. The room was filthy with lip gloss and packets of tablets under the couch. The floor was covered in food and dirty as well as having an unpleasant odour. Really unimpressed and disappointed to the point we cancelled our stay and went home.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

    6/10 – Okay

    John

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    We stayed in room 310. I spoke with Andrew before we got there and he told me we had a view of the beach. There was no view of the beach we had a view of mangroves with some waterway mudflap. We asked Andrew if we could move rooms as we found it difficult to catch 2 lifts and walk to the other side of the resort with 4 kids and a pram, his response was that unfortunately he needed to look after other guests and could not help with no resolution. I need to add this person has no idea about customer service and should not work in this industry he just repeats himself with ‘unfortunately he can’t help’ as this was his same response when asked for a late check out, his response’I need to look after the other guest and unfortunately I can’t help you and continuously repeats himself with no resolution. I must say it was actually laughable buffet breakfast was not great average at best. The pool was OK. Fairly dirty lots of leaves. This resort is not a 5 star resort I probably wouldn’t rate it a 3 star. I would like to add Kenji at front desk was lovely to deal with and also there was a lovely gentleman at breakfast there this is the only reason why I would give this resort any stars..
    Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

    8/10 – Gut

    Jessica

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Overall it’s a nice hotel, room was clean. But way to many bugs I think for it being a 5 star there shouldn’t be so many mosquitos and other bugs all over the lifts,
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lars

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

    6/10 – Okay

    Amanda

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

    2/10 – Ungenügend

    melissa

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

    10/10 – Hervorragend

    IRINA

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Excellent stay, nice resort facilities, clean, prompt staff
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023