8/10 – Gut
Stanislas M.
14. Feb. 2024
Un très beau chalet mais...
Nous avons été satisfait du chalet au niveau de sa conception, de la noblesses des matériaux et de sa vue imprenable sur les montagnes mais...
À notre arrivée, nous constatons que le ménage n'a pas été fait. Cela enlève l'aspect "qualité de service haut de gamme".
Une belle vue peut être gâchée par des vitres sales ! Un SPA pas clean enlève une partie de son aspect bien-être et santé. Du coup, nous avons été obligé de faire le ménage le jour de notre arrivée. Dommage...
En résumé, nous sommes globalement satisfait du séjour mais nous nous attendions à une prestation de service haut de gamme et sur ces points nous sommes mitigés en terme de satisfaction.
Un geste commercial de 40€ à été proposé par le propriétaire ainsi que de ne pas payer l'option ménage à 140€ afin de s'excuser pour la gène occasionnée.
Stanislas M.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024