Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 2 Außenpools – Marktplatz von Puerto Morelos in der Nähe

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Fotogalerie von Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Innenbereich
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
2 Außenpools, Liegestühle
2 Außenpools, Liegestühle

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool
  • Bar
  • All-inclusive
Der aktuelle Preis beträgt 348 €.
inkl. Steuern & Gebühren
11. Mai–12. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 18 von 18 Zimmern

Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
  • 207 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Familienzimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
  • 52 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Queen-Schrankbett

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
  • 100 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Junior Suite With Jacuzzi

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Hochwertige Bettwaren
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
  • 100 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Junior-Suite (Junior Suite Platinum)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Deckenventilator
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Studio With Jacuzzi

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
  • 53 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Standard-Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Fernseher
Hochwertige Bettwaren
3 Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 265 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 Doppelbett

Luxury-Zimmer

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Kissenauswahl
Deckenventilator
  • 51.9 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schrankbett

Suite Junior With View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

Suite Junior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

Family Room -5 Guests- Standard With Pool View

  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Queen-Bett

Suite Premium With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Suite Superior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Room Deluxe With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Suite Premium With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

Room Junior With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

  • Artisans Market - 3 Autominuten - 2.2 km
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 3 Autominuten - 2.4 km
  • Ojo de Agua (Strand) - 7 Autominuten - 2.5 km
  • Zoo Crococun - 9 Autominuten - 7.7 km
  • Puerto Morelos Beach - 12 Autominuten - 5.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 29 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Ile de France - ‬3 Gehminuten
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬5 Gehminuten
  • ‪La Alhambra - ‬2 Gehminuten
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬2 Gehminuten
  • ‪Zan-Za Bar - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Marktplatz von Puerto Morelos
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive auf einen Jachthafen, eine Bar im Pool und eine Poolbar freuen. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen. Gönn dir Hydrotherapie, eine Massage oder ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Das Fitnessstudio bietet Fitnesskurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Surfen/Bodyboarden, Windsurfing und Sporttauchen. Gäste können sich auch auf eine Dachterrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café freuen.
Weitere Extras sind:
  • 2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Express-Check-out, Express-Check-in und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Fahrstuhl und Kaffee/Tee in der Lobby
  • Ein Hochzeitsservice, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, das gastronomische Angebot und das Preis-Leistungs-Verhältnis in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 500 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Safes. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • Balkone, Kinderbetreuung im Zimmer und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Surfen/Bodyboarden
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Angeln
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Öko-Touren
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Surfen/Bodyboarden
  • Whirlpool
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 12 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

Häufig gestellte Fragen

Hat Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Mit Stand vom 24. Apr. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive am 16. Mai 2025 bei 347,7 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wann ist der Check-in bei Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Windsurfen, Kajakfahren und Surfen/Bodyboarden.

Wo befindet sich Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur 3 km entfernt von: Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos, Ojo de Agua (Strand) und Artisans Market. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Iglesia de San José und Marktplatz von Puerto Morelos.

Bewertungen von Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1183 von insgesamt 2063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
517 von insgesamt 2063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
212 von insgesamt 2063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
77 von insgesamt 2063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
74 von insgesamt 2063 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Maria Elisabeth

Aufenthalt von 11 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Nagip

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
1. haben wir nicht diesen Zimmer bekommen den wir reserviert haben, wir haben einen Zimmer bekommen direkt unter dem Pool ab 6 Uhr morgen war zu laut wir konnten nicht mehr schlafen. Dieser Zimmer war nicht sauber gereinigt somit auch die Decken und Kissen nicht ausgewechselt es waren noch harren von anderen Personen drauf.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Anthony Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
When it comes to the resort, it was very well looked after the service was amazing not very friendly for the Canadians when it comes to funds and transportation, other than that, the resort is good
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Ryan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The buffets and the main lobby can be very loud/noisy. The beach area is not very good. I think the pictures are misleading.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ramya

Gut: Sauberkeit
Food is great
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Zhen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Many choices of food and pools
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Dana Castillo

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
The hotel(s) were absolutely beautiful! The pools and grounds beautiful. However, the food was awful. And, coming from us is a big deal, as we are not picky and travel a lot.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Christina

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
everyone was very nice and accommodating. you cannot book 2 family rooms and have them adjoining - i was told we could request this after asking several times. i was never told they couldn't be until checking in to our room and front desk says that is never possible. so my family was on 2 separate floors and our friends that were with us were in a completely different building.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Raymond

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible experience. Not a lot of food options as they were full, only buffet was available for my five day stay. WiFi sucks. Area also smells bad. Service is also poor. I asked for 2 towels and waited three hours with no response. PLEASE DO NOT COME HERE!!!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Justin, Lexington

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Marina El Cid was nothing short of amazing—for both adults and families alike! From the moment we arrived, Yovani and his front desk team made everything effortless. They were always ready with a smile and quick to arrange rides around the resort or back to our unit, making our experience smooth and stress-free. Dining was a highlight thanks to the exceptional service from Guriel, Gilberto, Francisco, Miguel, and the two Wilberths—each of whom went above and beyond to ensure our meals were enjoyable, our drinks full, and our kids well taken care of. Their warmth and professionalism truly elevated every meal. A special thank you to Yolanda, who kept our room immaculate—no small feat after our nightly dips in the jacuzzi and indulgent room service! The buffet and activity teams kept the energy high, and Tony at the lobby bar became a fast favorite, crafting amazing drinks to match the mood—most often festive! We also met so many wonderful families around the main pool and left with new friends and memories to last a lifetime. Already counting down the days until our next adventure at Marina El Cid!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sudhir Kumar Kanade

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is very well maintained. Food options are good. Tour suggestions and options could be better, there were some inconsistencies depending on who we spoke to. Final tour we took was awesome though. There was an attempt to upsell room upgrade, during our check in. Final room we got was really good, but more explanation about building amenities based on where room is allotted, will help. Stage lighting during shows in convention center was very poor. Performance was good though.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
FAMILIAR PLACE
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Heidi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great venue for the price!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ricardo Ernesto Fuentes

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Desde el primer momento nos atendieron de la mejor manera, es un resort excelente para familias, hay mucho que hacer con niños. Al ser un complejo grande puedes estar en diferentes áreas, lo cual es conveniente cuando viajas con pequeños. Todo el personal es amable y la comida es excelente. Recomendable el lobby por las noches donde Tony, te hace unos cócteles mexicanos increíbles, con música en inglés en vivo. Fueron unas buenas vacaciones!!
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

IVAN

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Great resort with great food and services. All staff was friendly…
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos Manuel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property with good food. Also nice that you have the other 2 hotels nearby that you can eat at. Beach is great for little ones as the water doesnt get waist deep until after the 1st berm
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandra, South Gate

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our first time staying at this resort and we were very impressed. The food and restaurant options were fantastic—even the buffet had a great selection. The resort itself is beautiful with plenty of activities to enjoy every day. We especially loved being able to visit the other sister resorts and use their amenities, which was great when we wanted a quieter atmosphere. One thing we didn’t love was the lack of enforcement around chair saving. Guests would reserve chairs before 7 a.m. and not return until 10, leaving no availability for those who came later. It would be nice if the one-hour policy was better enforced. We visited during a cooler time in Riviera Maya (April), so the weather was less humid—but that also meant the pool water was quite cold. The family Jacuzzi was slightly warmer than the pool but still not hot enough to feel like a proper Jacuzzi. The one at Ventus Ha was much better in that regard. Parillada was a highlight—such a great outdoor space with entertainment, which is always best when the weather is nice. We purchased the Platinum package, which was a nice upgrade. However, it would be more convenient if Platinum-level drinks were available outside of the lounge/lobby area. Having to walk back to the lobby and stay there to enjoy them felt limiting. The entertainment was enjoyable overall, though the stage felt a bit
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Henry Nelson

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Jian wen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room service wait is too long. Towels have limits, and it’s a hassle to get them. Booking a restaurant is “full” and we had to eat in buffets everyday. When we upgraded our room, they said that it was queen sized beds, but it was a full size bed. WiFi only has 2 devices before you pay $60 and it’s slow. If I’m going to pay $60 extra for another line, I expect it to be fast.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Lori

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Perfect holiday!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ryan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyed everything about our stay. Staff was very accommodating and the grounds were very well taken care of. We would definitely visit again.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Elnaz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
1
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Richelle Ann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great food!! So many selections. Execllent customer service. Can't wait to go back. 😊
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Morgan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would 10/10 recommend this property, from the food to the cleanliness to the staff and service and just the view and grounds. We had an incredible stay and will be booking again with this resort soon!
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Allison Lorraine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The food was absolutely awful. Near impossible to get a reservation at any of the restaurants unless you wanted to eat at 5:00 or 9:30. Wifi is only for 2 guests, and it was very slow and intermittent. Not much to do at night. Pool and rooms were fine. Service was great. Wouldn’t go back.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025