Krystal Grand Cancun All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 4 Außenpools – Playa Tortugas in der Nähe

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Krystal Grand Cancun All Inclusive

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich für Hochzeiten
Altitude Master Suite, Ocean front | Eigener Whirlpool
Altitude Corner Suite Ocean Front | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe
Strand-/Meerblick

Bewertungen

7,2 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Wellness
  • Zimmerreinigung
Der Preis beträgt 387 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan. 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 17 von 17 Zimmern

Altitude Suite King, Ocean Front

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 51 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Altitude Corner Suite Ocean Front

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer, Mehrere Betten, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • 88 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 44 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • 44 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • 44 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • 44 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Altitude Master Suite, Ocean front

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
  • 98 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • 44 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • 51 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • 44 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
  • 88 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • 132 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Altitude Suite King, Boulevard View

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Daunenbetten
  • 51 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Karte
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

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  • Hotel Zone Beaches - 14 Autominuten - 5.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬6 Gehminuten
  • ‪Mandala - ‬6 Gehminuten
  • ‪The Moongate - ‬2 Gehminuten
  • ‪Monkey Business - ‬5 Gehminuten
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Cancún Centro de Convenciones
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Krystal Grand Cancun All Inclusive auf eine Bar im Pool, eine Strandbar und eine Poolbar. Dieses Hotel bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, Strand-Cabañas und Liegestühlen. Gönn dir eine Massage, einen Ganzkörperwickel oder einen Entgiftungswickel bei Krystal Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Besuche Restaurante Ayami, ein Restaurant vor Ort, und lass dir eine Mahlzeit schmecken. Ein kleines Lebensmittelgeschäft, eine Terrasse und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Fernseher in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Ein Bankettsaal, Sonnenschirme und 6 Tagungsräume
  • In den Gästebewertungen stechen die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 398 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Hochstuhl, Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
  • Betten mit Pillowtop-Matratzen, Daunenbettdecken und zusätzliche Futonmatratzen (kostenlos)
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 50-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Balkone und kostenlose Zustellbetten

All-inclusive-Details

Krystal Grand Cancun All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Risotto
  • Terraza el Mortero
  • The Grill

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Lebensmittelgeschäft
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 6 Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenlose zusätzliche Futonmatratze
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.86 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Der Zugang zum Infinity-Pool ist nur für Gäste des Altitude-Turms möglich.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat Krystal Grand Cancun All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Gültig ab 22. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Krystal Grand Cancun All Inclusive am 5. Jän. 2025 beginnen bei 383,59 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Krystal Grand Cancun All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Krystal Grand Cancun All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Krystal Grand Cancun All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Diese Unterkunft bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Playa Gaviota Azul und Cancún Centro de Convenciones. Einkaufszentrum La Isla ist 3,7 km entfernt.

Bewertungen von Krystal Grand Cancun All Inclusive

Bewertungen

7,2

Gut

423 von insgesamt 1097 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
223 von insgesamt 1097 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
182 von insgesamt 1097 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
117 von insgesamt 1097 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
152 von insgesamt 1097 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Roberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

ADAN

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just a little bit longer on the pickup time. But other than that, everything was excellent. Definitely i will used Expidia in my next trip.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Sergio Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
First room was despicable, bathroom peeled off and very dirty, mirror corroded, dirt marks in the room, very uncomfortable bed (way too old) After complain through Expedia and front desk, they changed the room, this room was WAY better, they tried very hard to make it up (which I’m very happy for it), they brought a courtesy sparkling wine and snacks. Appreciate their effort to make our stay the best they could Although 2 elevators were not working (out of 4) which was inconvenient, and additional food was denied in one restaurant (as the steps are just those, so I leave hungry)… pretty bad. But overall after the change was good
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Claudia Teresa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La amabilidad de los bartender, roberto, candy y su compañero moskito club y lobby bar y la sra. Paty de la cafeteria super amable. Solo un detalle los dias de mi estadia nunca hicieron refill mi refrigerador de la habitacion, lo tenia que traer de afuera pero en cuanto lo demas exelente la playa mas bonita!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Alexis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It was just okay. Only 3 restaurants, and you only had a 2 hour window to make reservations. Rarely do they accept walk ins. Room looks wack in real life in comparison to the pictures. MAJOR updates needed. Elevators get stuck and are super slow. Sometimes they’ll skip you, Ocean view itself was nice. Beach area was nice but they need way more chairs. Drinks strongish.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Marina

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Absolutely gorgeous location, very slo check in, so so complicative to book restaurants and even you hav reservation you stay in line for 45 mins. Cleaner knock our door by 9am and ask if we need her service, no sign on door do not disturb. Over all OK due to location and gorgeous ocean. Oh, food in buffet is very limited.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Brenda Lee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Erica

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful resort! Completely went over our expectation from pictures. The service and food was amazing and we had great concierge service that was extremely helpful with booking outside activities. The views were breathtaking and the room was so nice. We stayed in the altitude master suite and everything was perfect especially for the price. Nice and funny staff and within walking distance of everything you need from shopping to nightlife! Highly recommend coco bongo as well! It was a great trip and will definitely come again!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Margarette

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Sandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not sure where to start… I have been staying at to this property for over 15 years and this has been the worse it’s ever been! Rooms have the same furniture, mattress and pillows are hard as a rock and have a bad odor, elevators are old, squeaky and can’t keep up with the guests. Restaurants are short staff and their food selections are mid. The outdoor establishment is being shared by two hotels (Krystal Grand & Altitude) so they are packed with people! Outdoor furniture is old and torn! And the front beach is PACKED with locals that bring their own food and drinks and play loud music! TERRIBLE!!!! Worse experience ever! I made sure I said my goodbyes because I’m never going back again
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Mayra

Mit der Familie gereist
The food is terrible in all of the restaurants.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Azucena

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Nic

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Griscel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The beach is awesome and the service at the beach with Roberto and Candy was outstanding but the hotel itself needs a lot of improvement. AC was down the last day and we couldn’t sleep with the heat. The food tasteless and they use the cheapest options possible, the drinks are poor too.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Estevenson

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Terrible service
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

ANDREA MAGALY

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

paulina

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Horrible experiencia de all inclusive… por el precio no vale la pena El hotel es un edificio viejo y es entendible que sus habitaciones no sean modernas ni espaciosas, sin embargo la atención y los servicios son pésimos y dejan mucho que desear de una experiencia all inclusive 1. La regadera tapada 2. Había cabellos en las toallas el primer día que ingresamos a la habitación 3. El elevador no funciona 4. A pesar de hacer reservaciones con tiempo para la cena en los restaurantes, te limitan los alimentos… nos dijeron que no había café, ya no había postres, no había varias cosas del menu, salimos al café que supuestamente era 24 horas y no nos quisieron atender porque ya iban a cerrar 5. El bar central huele mal 6. Los aperitivos los limitan a 2 por persona 7. En la cafetería son pocas las cosas incluidas de all inclusive .. (cobran la nieve, algunos postres que incluso los encuentras en el buffet de la mañana) 8. No hacen carajillos, uno tiene que llevar el café al bar, nos negaron el vino tinto y después vimos que sirvieron dos copas a unos extranjeros 9. No te permiten entrar a la alberca infinita por se exclusiva de otros huéspedes 10. El alcohol es de muy baja calidad. Cosas positivas.. 1. La ubicación 10/10 Vale la pena? NO Es mejor invertir un poco más en fiesta americana por un servicio de calidad.. O sugiero mejor el krystal que no es todo incluido No lo recomiendo, eviten hacer corajes por el dinero invertido.

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La playa es muy bonita. El servicio es muy lento en la comida tardamos 2 hr en las cenas. Las instalaciones se sienten viejas y le falta pintura a las habitaciones
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Viridiana

Gut: Personal & Service
Le falta luz en las habitaciones, y ma a variedad en el buffet desayuno en cuanto al su personal muy amable y tiene acceso a la playa tranquila
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

DIANE, Clyde Hill

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
View and room was exceptional!! Pools and beach fantastic with the exception of rude beach hotel staff and uncommunicated rules of beach use. All restaurants in the all/inclusive package had inedible food. Ruined our overall experience
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Flor

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

desmone

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
need to update the rooms. doesn’t look like the pictures at all. our room wasn’t ready till 5. didn’t smell good at all, food was okay
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Zaid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Most of the staff was great, except for Lidia that refused us dining at the Grill Restaurant. Property is old but nice, room was big and clean. Food at the buffet was ok and many items were the same every day.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Alice

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Apparently the Altitude is better but not all that great but This property is average: doesn’t serve top self liquor, not a lot bar options AND bar closes around 11pm or midnight no more options to drink liquor so much for all inclusive; food options mediocre, not a lot of food options; hate the fact that you have to make dinner reservations every morning between 9-11am if you don’t want to eat at the buffet which doesn’t have a lot of options. No nightly entertainment at the resort but you can walk on the hotel zone for night life. The beach/pool area is the nicest thing at the resort, the rooms are basic and balcony is small my room had a sewer smell coming from the bathroom. I wouldn’t stay here again as there are too many other options in Mexico.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024