Estelar Cartagena de Indias Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
Strandspaß mit Außenpool – Uhrenturm in der Nähe

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Fotogalerie von Estelar Cartagena de Indias Hotel

Sauna, Körperbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings
Außenpool, Liegestühle
Rezeption
Innendetails
Bar auf der Dachterrasse

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Haustiere erlaubt
  • Whirlpool
Der aktuelle Preis beträgt 147 €.
inkl. Steuern & Gebühren
12. Mai–13. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Junior-Doppelzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa (Junior Suite King Bed)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 36.4 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 36.4 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 33.1 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Standardzimmer, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
  • 33.1 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Carrera 1 con Calle 12 Esquina, Cartagena, Bolivar, 130001

In der Umgebung

  • Strand von Bocagrande - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Uhrenturm - 19 Gehminuten - 1.6 km
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias - 3 Autominuten - 2.0 km
  • Castillo San Felipe de Barajas - 3 Autominuten - 2.8 km
  • Mauern von Cartagena - 4 Autominuten - 2.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Rafael Nunez Intl. (CTG) – 10 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬9 Gehminuten
  • ‪Morena Marisqueria - ‬8 Gehminuten
  • ‪51 Sky Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Edificio Seguros Bolivar - ‬6 Gehminuten
  • ‪La Brioche - ‬7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Estelar Cartagena de Indias Hotel

Hotel im gehobenen Stil nahe Strand von Bocagrande
Nahe Centro de Convenciones Cartagena de Indias und Uhrenturm gelegen, bietet Estelar Cartagena de Indias Hotel eine Poolbar, eine Dachterrasse und einen Friseursalon. Genieße eine Körperbehandlung, ein Körperpeeling und eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Restaurante Piso 12, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Textilreinigungsservice, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein Bankettsaal
  • Ein Safe an der Rezeption, Gartenmöbel und 4 Tagungsräume
  • In den Gästebewertungen werden das Frühstück, der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 338 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr gegen Aufpreis verfügbar
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • 51SKYBAR
  • Lobby Bar Piso 15
  • Restaurante Piso 12

Aktivitäten

  • 3 Whirlpools
  • Außenpool
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter an bestimmten Tagen geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für Kinder im Alter von bis zu 12 Jahren ist das Frühstück nicht im Tarif inklusive Frühstück enthalten. Ein Frühstück für Kinder kann vor Ort gegen die angegebene Frühstücksgebühr für Kinder angefragt werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 95200 COP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 15 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 11 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 70000 COP pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für Haustiere: 95200 COP pro Haustier, pro Nacht
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and einem Sicherheitssystem ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Estelar Cartagena De Indias Hotel Centro De
Estelar Cartagena Indias Hotel
Estelar Indias Hotel
Estelar Cartagena Indias
Estelar Indias
Estelar Cartagena De Indias
Estelar Cartagena de Indias Hotel Hotel
Estelar Cartagena de Indias Hotel Cartagena
Estelar Cartagena de Indias Hotel Hotel Cartagena

Häufig gestellte Fragen

Hat Estelar Cartagena de Indias Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Estelar Cartagena de Indias Hotel?

Mit Stand vom 13. Apr. 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Estelar Cartagena de Indias Hotel am 11. Mai 2025 bei 154,54 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Estelar Cartagena de Indias Hotel haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 15 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 95200 COP pro Haustier und pro Nacht an.

Wie viel kostet das Parken bei Estelar Cartagena de Indias Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Estelar Cartagena de Indias Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Estelar Cartagena de Indias Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Estelar Cartagena de Indias Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 70000 COP pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Estelar Cartagena de Indias Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Bocagrande) ist dieses Hotel in Strandnähe nur wenige Schritte entfernt von: Plaza Bocagrande Centro Comercial und Strand von Bocagrande. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Uhrenturm und Centro de Convenciones Cartagena de Indias.

Bewertungen von Estelar Cartagena de Indias Hotel

Bewertungen

8,8

Hervorragend

831 von insgesamt 1197 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
174 von insgesamt 1197 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
79 von insgesamt 1197 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
51 von insgesamt 1197 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
62 von insgesamt 1197 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jordan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I like: location, view, swimming pool, gym, breakfast I didnt like: bathroom, faucet
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Alexander

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Unterkunft, Check in freundlich, Personal am Pool eher unfreundlich und langsam. schöner Pool, gute Betten, am Frühstücksbuffet gibt es für für jeden was. Insgesamt Empfehlenswert
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

walter jakob, baar

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
modern architecture wide beautiful view on the sea friendly helpful personal close to the old town close to the airport spaceous rooms shower regulation difficult, big browse breakfast room too cool, but food very fresh and taste
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Heinrich, Wintersingen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
a good hotel of a high standard, close to the historic center the restaurant in the 51th floor is noteworthy
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

8/10 – Gut

DINA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Modernes Hotel mit grosszügiger Lobby zum Verweilen und schönen Zimmern. Infolge Strandsanierung vor dem Hotel und viel Verkehr herum ist es draussen recht lärmig. Sehr verbesserungswürdig ist der Frühstückssaal. Sieht aus wie in einer grossen Mensa. Total ungemütlich, sehr laut. Aber grosse Auswahl am Buffet. Erholung am Pool ist völlig unmöglich, da ständig in voller Lautstärke hässliche Musik läuft.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Pablo, Bogota

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Frúehstueck sehr schlecht. Rest gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Kimberly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was clean, quiet and well kept. The pool was out of order my second day of the stay so that was an inconvenience but they did provide transportation to another hotel for the use of pool. The breakfast buffet was mediocre but great views of the beach.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing ! Jorge was the best!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Excellent staff . They are very friendly and ready to assist you at any moment. Always happy to serve you and respond to any request . The hotel very clean , the suites pretty alive with sun shine , nice air conditioning and super clean . Kudos to house keeping .
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

6/10 – Okay

Jocelyn, Miramar

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff at the pool can do better when it comes to service, they are very slow. Management can come with a formula for guess if needed.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Jocelyn, Miramar

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel seems pretty, the pool was closed for 3 out the 4 days I was there and service at the pool for the day it was opened below standard. Guest aren’t allowed to enter your room unless they’re at the same hotel. $125 daily guest fee which is absurd.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Deslande

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

D'Anna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel, staff was very friendly.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Sherise

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Clarence, PALMDALE

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is really nice, and convenient and walkable to stores and restaurants. The staff is very nice. Very nice. The included breakfast was the same every morning, and wished they switched it up a few, but we ended up walking to another breakfast spot not to far away. Lastly, I thought the hotel was a bit pricey, but that was my opinion. Other than that, I loved the place!
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Darryl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Cinthia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great Hotel :)
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nury N

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were extremely happy staying at Estelar. Since the moment we arrived until the end we were treated like king and queen. Very beautiful pool, views, sky 51 rooftop breathtaking. Thank you all.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Ana carolina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was well located
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

HEILYN

Gut: Zustand der Unterkunft
Love it.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Reuben

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Communication with staff was difficult! I was overcharged and overwhelmed with staff not understanding conversion with currency! I had a friend who came on the last day to pick up a package for his wedding day and was charged 500,000 COP for only 30mins! I called several times to get my room cleaned and didn’t get it clean for days even when I called for room service (toilet) couldn’t flush! I gave videos of the condition of my room not being clean! I also experienced a bit of racism which I wouldn’t expect especially traveling to Columbia! Staff weren’t attentive to my needs as well as my friend who we came down to celebrate! As I kept calling the hotel this afternoon to tell them that I am missing two expensive watches! And a ring from my bag! I would never stay at this location ever! My experience was horrible! Only experience that was enjoyable were the welcoming staff downstairs and Jorge who took my bag on the 1st date and was friendly and knowledgeable!
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Lourdes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025