DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Cheltenham mit folgendem Angebot: Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Innenpool
Innen-Whirlpool
Rezeption
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Terrasse/Patio

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool
Der Preis beträgt 90 €
inkl. Steuern & Gebühren
30. Jan.–31. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (Manor House Suite)

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (Cosy)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Familienzimmer, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
Schlafsofa: (Doppelbett)
  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
Schlafsofa: (Doppelbett)
  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Cirencester Road, Charlton Kings, Cheltenham, England, GL53 8EA

In der Umgebung

  • Cheltenham General Hospital - 4 Autominuten
  • Cheltenham Town Hall - 5 Autominuten
  • University of Gloucestershire - 5 Autominuten
  • The Promenade - 5 Autominuten
  • Cheltenham Pferderennbahn - 8 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Cheltenham Spa – 12 Fahrminuten
  • Flughafen Bristol (BRS) – 78 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Merryfellow Inn - ‬14 Gehminuten
  • ‪Norwood Arms - ‬5 Autominuten
  • ‪Place Fish & Chips - ‬2 Autominuten
  • ‪Curious Cafe - ‬5 Autominuten
  • Clock Tower

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Hotel im gehobenen Stil und neben einem Golfplatz
Bei einem Aufenthalt im DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds kannst du dich auf eine Terrasse, einen Garten und Textilreinigungsservice freuen. Genieße eine Körperbehandlung, eine Gesichtsbehandlung und ein Körperpeeling bei BEAUTY AT CHELTENHAM, dem Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Lake 52, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Hier genießt du einen Blick auf den Garten und Abendessen. Freu dich auf die Fitnesskurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft eine Bar, Konferenzräume und ein Dampfbad. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Sauna und einen Whirlpool freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Innenpool
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und Parken ohne Service (kostenpflichtig)
  • Express-Check-out, ein Bankettsaal und ein Fernseher in der Lobby
  • Ein Concierge-Service, Tagungsräume und kostenlose Zeitungen
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 148 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Heizung und Deckenventilatoren
  • Allergikerbettwaren und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

Sprachen

Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Bewachte Parkplätze vor Ort (5 GBP pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 13,95 GBP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Lake 52
  • Lilleybrook Bar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Sportkurse
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 267 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 9 Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Hörassistenzsysteme
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 30 GBP
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Vom 22. Juli 2024 bis zum 15. Februar 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Außenbereich
  • Einige Zimmer
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten in der Woche durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 GBP pro Haustier und pro Nacht zuzüglich einer Kaution von 15.00 GBP pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Bis zu 34 kg pro Haustier
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 17 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution: 50.00 GBP pro Nacht
  • Kaution für Schäden: 200.00 GBP pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 13.95 GBP pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (bewacht): 5 GBP pro Nacht
  • Kaution für Haustiere: 15.00 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 15 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 30 GBP (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 14492104

    Was wir noch erwähnen sollten

    In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Doubletree Hilton Cheltenham Hotel
    Hotel Cheltenham Park
    Doubletree Hilton Cheltenham
    DoubleTree By Hilton Cheltenham Charlton Kings
    Cheltenham Park Hotel Charlton Kings
    Doubletree by Hilton Cheltenham
    DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Hotel
    DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Cheltenham
    DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Hotel Cheltenham

    Häufig gestellte Fragen

    Hat DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds?

    Gültig ab 20. Jän. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds am 5. Feb. 2025 beginnen bei 89,60 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds haustierfreundlich?

    Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde mit einem Maximalgewicht von bis zu 34 kg pro Haustier. Es werden eine Kaution von 15.00 GBP pro Nacht und eine Gebühr von 15 GBP pro Haustier, pro Nacht erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 5 GBP pro Nacht verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 30 GBP möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds?

    Dank der ausgezeichneten Lage in Cheltenham ist dieses Hotel mit Wellnessangebot nur 5 km entfernt von: Walks With Hawks, Cheltenham General Hospital und Ronnie's Field. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Imperial Gardens und Cheltenham Playhouse.

    Bewertungen von DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    350 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    354 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    168 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    89 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    40 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    MARTIN

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nice old English hotel
    Ich habe 3 Nächte im Hotel verbracht und auch Fitnessraum und Sauna benutzt. Bademantel und auch ein Adapter für den deutschen Stecker wurden umgehend und kostenfrei durch das freundliche Personal zur Verfügung gestellt. Das Frühstück war kein kulinarischer Hochgenuss, aber doch vielseitig und ganz okay. Ich hatte das Hotel wegen der ruhigen Lage (neben Golfplatz) und dem Parkplatz (Auto in Sichtweite) ausgesucht. Das Gebäude mit den langen, verwinkelten Gängen hat seinen Charme. Gerne wieder!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Gemütliches Hotel in sehr guter Lage.
    Zwei Nächte als Familie dort verbracht. Die Kinder fanden den Pool toll. Prima Ausgangslage für Cheltenham und die cotswolds.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

    8/10 – Gut

    John

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Everything was pretty good but menu in dining room could be improved. Allowing Spa guests at hotel to dine in main pleasant dining room in their towelling dressing gowns in evening when others dressed properly was an unbelievable mix and intolerable ; where are standards going- this certainly was unacceptable!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Justin

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Ian

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We enjoyed the visit, we did think the food in the bar and breakfast let it down, Hot breakfast was barely warm. No fresh crusty bread or rolls just sliced bread for toasting. We both had salad for main meal in the bar and it was very small, more like a starter. Staff very friendly and helpful and room very comfortable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sara

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Even though being renovated, this stay was perfect. Staff so friendly and helpful, fabulous breakfast, lovely twin room and a nice pub The Clock Tower literally on the doorstep. Would definitely stay again, the Spa and staff were also lovely and I can highly recommend the Back Massages.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Housekeeping in the bedrooms needs to be done properly. Beds should be made each day not just "pulled up". Bathrooms should be cleaned and tidied.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Rajeev

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Whole first day and night the heating in my room was not working. It was 5 degrees at daytime that day and zero degrees at night. Informed the staff twice, as first time the staff did nothing. Maintenance man came. Said he will see what he could do. Nothing really happened. Also explained to him the water pressure in the bathroom sink was as terrible. It was a trickle when you put the tap on. He just looked at it and said nothing and went out of the room. That whole area where the hotel is situated has terrible mobile connections. Even the Uber drivers said it's a place they hate to come to as the cell phone reception is so bad there.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Jennifer

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very comfortable room (King). Lovely facilities in the fitness suite and spa, the only downside was the cold showers in the changing rooms.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Stephen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Julie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    I was checked into another residents room, he and a friend were both in the room when I walked in which was extremely embarrassing.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Katrina

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Dirty Facilities and Cold Bedroom
    Unfortunately my stay wasn't the best. Even though the staff were very friendly and helpful, the cleanliness and services let the hotel down. The pool changing rooms were dirty and the floor was pretty disgusting with matted hair and dirt. It looked like it hasn't been cleaned all day (I went at 8pm), even though there was 3 staff on the Spa desk. I was hoping for a relaxing swim, unfortunately there was clubbing music blasting out and an aqua aerobics session on. It would of been nice to know this as I wouldn't of wasted my time. The heating in the room was broken and the radiator didn't work. The lights also flickered and the duvet was very thin for winter months. There was a lovely girl on reception who swiftly brought me a mini radiator and another duvet, not ideal but my issue was resolved quickly. There are no lifts and some of the rooms are well away from reception or the restaurants, so it's a bit of a mission to get around with your bags. On a positive side, my room was an updated room and it was comfy and had all the amenities (apart from heating!). The gym was small, but of a very high standard with some brilliant equipment and much better than most hotels. The staff were also helpful and attentive.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Jasvir

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    I was bit disappointed on our second day steam room and sona room was not working. We were not informed about this. We were also disappointed with the breakfast everything was cold. Staff was helpful.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hayleigh

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Kevin

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Room needs a deep clean. Hot tub frothing with thick foamy layer.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Mark, WALLINGFORD

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Property is undergoing maintenance and was not advertised at time of booking. Hotel in general was good, excellent service, facilities and breakfast. Room in need of a refurb. Hopefully that’s part of the ongoing maintenance work.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Narciza

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Food poison
    I was with my daughters! We had the same breakfast exept my youngest one had scrambled eggs! She became so I'll with food poison for 4 days! Very disappointed!!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Becci

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Will definitely stay again
    Great quality room, spacious and high quality. Great shower , powerful and good temperature. Comfortable bed and bedding. Possibly higher tog duvet would be a suggestion but was very comfortable. Great breakfast options and quality
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Kevin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Not so good. Work was being done near our room. There was a door to the outside near our room left open which made it cold. Furniture was being moved around and we heard people talking in the corridor outside our room early in the morning.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sanjay

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is a perfectly located property to visit Cheltenham. The facilities are great and the staff very welcoming. The breakfast was fantastic!
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Christian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Gavin

    Gut: Personal & Service
    The hotel and staff was exceptional my only concerns the night I stay was quite noisy as think weddings guests were staying also. So my room wasn’t soundproof as stated plus disturb twice by knocking on door by drunk guests at wrong door number. Apart from that I honestly enjoyed my stay .
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Greg

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024