DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung verfügt über: Wellnessbereich und Fitnesscenter

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Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Innenpool
Behandlungsräume für Paare, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen
Sehenswürdigkeit
Behandlungsräume für Paare, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen
Behandlungsräume für Paare, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 85 €.
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Presidential-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 3 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Bademäntel
  • 2 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer, 1 King-Bett (Deluxe)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 2 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 2 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Regenduschkopf
  • 1.1 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett (Family)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 2 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 2 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 1.1 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
  • 1.1 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 2 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Warrington Road, Hoole Village, Chester, England, CH2 3PD

In der Umgebung

  • Chester Zoo - 3 Autominuten - 3.4 km
  • Chester City Walls - 4 Autominuten - 3.5 km
  • Chester Cathedral - 5 Autominuten - 3.9 km
  • Chester Racecourse - 5 Autominuten - 4.2 km
  • Chester Castle - 6 Autominuten - 4.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Chester – 4 Fahrminuten
  • Flughafen John Lennon (LPL) – 26 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Fish & Chips - ‬3 Autominuten
  • ‪The Lock Vault - ‬4 Autominuten
  • ‪Hoole Fish Bar - ‬3 Autominuten
  • ‪The Dee Miller - ‬16 Gehminuten
  • ‪Garden Room & Terrace - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

Hotel im gehobenen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Chester Cathedral
Die nahe Chester Zoo und Grosvenor Museum gelegene Unterkunft DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester bietet eine Terrasse, einen Garten und Textilreinigungsservice. Genieße Aromatherapie, eine Tiefengewebe-Massage und eine Reflexzonenmassage im Wellnessbereich vor Ort. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar und ein Fitnesscenter bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein englisches Frühstück (gegen Aufpreis), eine Gepäckaufbewahrung und Massage- und Behandlungsräume
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Hochzeitsservice
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 219 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kühlschränke, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Englisches Frühstück ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 17,95 GBP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Garden Room and Terrace

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 258 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 7 Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 11 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 13 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 87 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 114 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 17.95 GBP pro Person
  • Wellnessgebühr: 20 GBP pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Schlafsofa zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft nutzt Windenergie und Solarenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Für die Nutzung des Fitnessbereichs und/oder des Wellnessbereichs ist eine Reservierung im Voraus (pro Nutzung wird eine Gebühr berechnet) erforderlich.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Chester Doubletree
    Chester Doubletree Hilton
    Chester Hilton
    Chester Hilton Doubletree
    Doubletree Chester
    Doubletree Chester Hilton
    Doubletree Hilton Chester
    Doubletree Hilton Hotel Chester
    Hilton Chester
    Hilton Chester Doubletree
    Chester Hilton International
    Doubletree By Hilton Chester Hotel Chester
    Hilton International Chester
    Doubletree By Hilton Chester
    DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester Hotel
    DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester Chester
    DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester Hotel Chester

    Häufig gestellte Fragen

    Ist DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester haustierfreundlich?

    Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester?

    Gültig ab 23. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester am 27. Apr. 2025 beginnen bei 85,32 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Wie viel kostet das Parken bei DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

    Wann ist der Check-out bei DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester?

    Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage in Chester. Chester Cathedral, Chester Zoo und Grosvenor Museum liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Chester Racecourse und Chester Castle.

    Bewertungen von DoubleTree by Hilton Hotel and Spa Chester

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    539 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    261 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    104 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    59 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    39 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Paulette

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Ausstattung
    Staff very pleasant and helpful
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alison

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lovely hotel, with lots of parking... even got quite close to main entrance which was good with our adult child on crutches and a few bags to carry. We ate dinner in the restaurant which was delicious and breakfast.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Kelsey

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lee

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good base for Chester
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mick

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Fantastic hotel lovely evening meal and delicious breakfast, excellent staff very friendly, spacious suite with comfy bed.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Heather

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Lovely public areas, staff extremely helpful, bedrooms spacious but a little tired. Personal preference but the beds seemed very hard.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Richrd

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Mehhh

    Stayed for 2 nights, humming for both nights from the aircon machine that even after trying to turn off the noise persisted from vents above the door. Evening meal both nights were lovely. Very disappointed in the second mornings breakfast. I think they charge £16 for breakfast… Mushrooms, hashbrowns, egg were cold, sausage was slightly warm still and beans were hot. When I asked for 2 poached eggs I was told they’ve been done and are on under the heat lamp. Anyone who’s ever done a poached egg may know if you want a runny egg that’s not what you’ll get leaving them under a heat lamp. Check out I was never asked how my stay was as the lady was too busy telling another member of staff what to do
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    dave

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sandra

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff were very accommodating Went out of their way to make our stay special!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    dave

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lynsey

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great stay
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Neil

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tracy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nice!

    We really enjoyed our stay and cannot fault the hotel at all. Lovely modern bedroom. The Garden bar was large with TV screens showing the news and football. If i have a piece of advice, it would be to be reminded that there is an extra cost to use the pool area. This is currently £20 per person for 2 hours. This has to be booked, you cant just walk in. Once you are aware of that, then there are no surprises. This is quite different than lots of hotels and can add quite a lot to your original room price. Saying that, the spa / pool area is really nice and includes a steam room, sauna, hammam
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    rebecca

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service

    Meh, not my cup of tea

    Not the usual standards of a Hilton hotel. Reception, meeting rooms and dining were lovely. However, our bedroom had seen better days. Will not be returning
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Chloe

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Simon

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Amy

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Don’t waste your money!

    We arrived and the staff was really rude and not at all friendly, we were promptly informed that our daughter could not use the pool as it’s part of the spa service and must be 16 and my daughter is a preteen they said she’s not allowed as there’s no lifeguard, I explained she’d be attended by myself and we would be quiet and respectful and just swim a few lengths, she said absolutely not and made us feel unwelcome, my daughter was very upset so we headed to the room, my daughter said she felt treated less than human and didn’t want to stay, so we left! I gifted the room to my sister in law who had also told me they were horrid and rude to her, and despite her booking full spa treatments were told it would be an extra £20 per person to use the pool! She cancelled the treatments and we’ve both vowed to never go back which is a shame as we’ve done loads of spa days here but won’t be going back
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Simon

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Not bad

    Good standard all round - cold room no heating, great few hours in the spar - good evening good - waited 35 mins before requesting if we could order our food. Good value - could do much better - would stay again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Awful celebration stay

    Don’t visit with kids. Not a child friendly hotel. Refused to bring a cake out for my son’s bday, couldn’t use the pool as under 16. Awful checkin and no welcome cookies given to my children even though they were being handed to other guests. Uncomfortable stay due to light coming through door all night which lit up my room. Wrong remote for tv in my room so tv wouldn’t turn on, had to call reception and my phone was disconnected, had to go to reception to wait and then finally seen by the manager who switched the remote. No conditioner in the shower, empty bottle which is no use to anyone. rude staff who did nothing when I complained except challenge me on my feelings towards the stay. Emailed the manager had no response back
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    MO

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ian

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Another great stay . Great breakfast
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Philippa

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024