Chateau d'Urspelt

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Wellnessbereich – nahe Schloss Clervaux

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Chateau d'Urspelt

Innenpool, Außenpool, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Innenpool, Außenpool, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Fassade der Unterkunft
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen
VIP Access

Bewertungen

9,0 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Bar
    Bar
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Pool
    Pool
  • Wellness
    Wellness
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
Der Preis beträgt 168 €
inkl. Steuern & Gebühren
18. Dez.–19. Dez.

Vorteile für Mitglieder bei ausgewählten Top-Unterkünften

Unsere Silver- und Gold-Mitglieder erhalten bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften neben einem ausgezeichneten Service zusätzliche Vorteile.
Silver tier member
Vorteile wie Extras bei Speisen und Getränken, inbegriffenes Frühstück oder Parkguthaben
Gold tier member
Zimmerupgrades (sofern verfügbar) sowie Silver-Vorteile

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Suite

Highlights

Klimaanlage
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
Minibar
  • 40 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Duschwanne
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Doppelzimmer (Castle)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
Minibar
Wasserkocher
  • 20 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Hochwertige Bettwaren
Haartrockner
Bademäntel
Kaffee-/Teekocher
Minibar
Wasserkocher
  • 27 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Zur Gegend

Karte
Am Schlass, Urspelt, Clervaux, LU9774

In der Umgebung

  • Museum von The Family of Man - 4 Autominuten - 4.0 km
  • Cube 521 - 5 Autominuten - 5.0 km
  • Schloss Clervaux - 5 Autominuten - 4.5 km
  • Spielzeugmuseum - 6 Autominuten - 4.5 km
  • Abtei Saint-Maurice - 6 Autominuten - 6.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Clerf – 8 Fahrminuten
  • Flughafen Findel (LUX) – 53 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Robbesscheier - ‬8 Autominuten
  • ‪Cornelyshaff - ‬5 Autominuten
  • ‪Restaurant Les Ecuries du Parc - ‬6 Autominuten
  • ‪Hôtel Restaurant Lamy - ‬11 Autominuten
  • ‪The View - ‬12 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Chateau d'Urspelt

Hotel im gehobenen Stil und im Boutique-Stil in der Nähe von Schloss Clervaux
Die nahe Abtei Saint-Maurice und Museum von The Family of Man gelegene Unterkunft Chateau d'Urspelt bietet einen benachbarten Golfplatz, einen Flughafentransfer und eine Poolbar. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Fahrradfahren. Genieße eine Tiefengewebe-Massage, einen Ganzkörperwickel und eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, Victoria, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Terrasse und einen Garten bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Innenpool und 1 Außenpool, mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradverleih und ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt)
  • Eine Ladestation für Elektroautos, ein Concierge-Service und Tagungsräume
Zimmerausstattung
Alle 56 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Wasserkocher, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 30 EUR für Erwachsene und 15 EUR für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Victoria

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (400 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Regionalpark gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Gebühr für späten Check-out: 50 EUR

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Renovierungen und Schließungen

Zu den Einrichtungen, die im Winter geschlossen sind, gehören:
  • 1 Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 25 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 35 kg pro Haustier)
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 50.00 EUR pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 30 EUR für Erwachsene und ca. 15 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 180 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 3
  • Gebühr für Haustiere: 25 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out: 50 EUR
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.00 EUR pro Nacht
  • Gebühr für die Nutzung der Einrichtungen: 60 EUR pro Person. Diese Gebühren beinhalten die Benutzung folgender Einrichtung: Wellnesscenter

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen, Behandlungen im Wellnessbereich und das öffentliche Bad/Onsen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Luxemburg. Diese Unterkunft erhielt 4 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Chateau d'Urspelt
Chateau d'Urspelt Clervaux
Chateau d'Urspelt Hotel
Chateau d'Urspelt Hotel Clervaux
d'Urspelt
d'Urspelt Chateau
Chateau d`Urspelt Hotel Urspelt
Chateau D'Urspelt Luxembourg
Chateau d'Urspelt Hotel
Chateau d'Urspelt Clervaux
Chateau d'Urspelt Hotel Clervaux

Häufig gestellte Fragen

Hat Chateau d'Urspelt einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich. Einer der Pools ist im Winter geschlossen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Chateau d'Urspelt?

Gültig ab 21. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Chateau d'Urspelt am 2. Dez. 2024 beginnen bei 177,00 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Chateau d'Urspelt haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 35 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 25 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Chateau d'Urspelt?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Chateau d'Urspelt?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Chateau d'Urspelt?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 EUR möglich.

Bietet Chateau d'Urspelt einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 180 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Chateau d'Urspelt?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage im Park. Cube 521, Museum von The Family of Man und Spielzeugmuseum liegen im Umkreis von 5 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Abtei Saint-Maurice und Schloss Clervaux.

Bewertungen von Chateau d'Urspelt

Bewertungen

9,0

Wunderbar

288 von insgesamt 492 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
160 von insgesamt 492 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
36 von insgesamt 492 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 492 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 492 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Harald, Neuss

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Gebäude ist hervorragend. Der Service ist gut und kompetent. Check in war schnell und easy. Preis/Leistung stimmt. Negativ: Als Hotelgast pro Person € 60,- für die Spa Einrichtunfg (ohne Massage) ist viel zu twuer. Als Nicht-Hotelgast ok ABER als Gast sollte hier eine faierer Preis berechnet werden. Alles in Allem ein gutes Haus zum relaaxen und "sich verwöhnen lassen".
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Mario

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Außergewöhnlich schönes Chateau!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Melanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Denkst wirklich eine Reise wert. Sehr gemütlich und sauber und nicht so überfüllt
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Monalisa

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Dilek

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Aussicht war wunderschön
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Mirsade

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Pierre

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Tamara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Uns hat es im Schloss sehr gut gefallen. Das Nachtessen war auch sehr fein. Wir haben ein 3-Gang Menü gegessen! Das Frühstück war sehr reichhaltig und da blieben keine Wünsche offen und man konnte sich wirklich satt essen. Wir waren enttäuscht dass wir nur für das Bad 60.- Euro/Person hätten bezahlen müssen. Gerne wären wir bei Ankunft noch schnell baden gegangen aber nicht für diesen Preis und die Tage hatten wir schon verplant.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Pierre

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

8/10 – Gut

klensch

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021

10/10 – Hervorragend

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Service im Restaurant sollte verbessert werden
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Charmantes Schloss feeling, modern gestaltet...
Das Hotel hat echt Charm, schon am Eingang spürt man echt das man hier in einem Schloss ist! Die Reception ist modern, die Zimmer hervorragend komfortable, das Früstuck ist gut, persönlich finde ich es etwas überteuert aber ich habe auf Geschäftsreise nicht ausgiebig Zeit zum Frühstücken. Die Lage des Hotels eignet sich hervorragend für Wanderer oder Fahrradfahrer die ein Zentrum für Touren in der wunderschönen Umgebung suchen. Abends bietet das Hotel köstliche Speisen (kann teuer werden) und die Keller Bar muss man gesehen haben!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhaft
Wunderbares Hotel in einem liebevoll restaurierten Chateau mit exzellentem Service und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Schloss war sehr gesplegt und die Angestellten waren auch sehr nett. Jedoch kommt das Schloss Gefühl nicht gut rüber, da es nur nachgebaut ist. Das Schloss ist ziemlich klein und in der Umgebung gibt es nichts zu bekunden. Das Zimmer war sehr klein und für den Preis war es das nicht wert. Wir kamen in ein Dachgeschosszimmer ohne Klimaanlage. Der Fernseher war sehr alt und klein. Im Badezimmer gibt es ein Toilettenpapierspender mit Tankstellencharakter... Nicht sehr schön in einem noblen Schloss. Das Essen war jedoch sehr lecker, aber natürlich teuer. Die Erfahrung in dem Schloss ist ganz nett, aber länger als eine Nacht sollte man auf jeden Fall nicht bleiben. Jetzt hat übernachten wir in einem Best Western Zimmer für viel weniger Geld und fühlen uns sehr viel wohler.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect Place to Get Away
This is a great place to get away and enjoy their services such as the wonderful restaurant and wellness packages. It is so quiet and peaceful and quality is top notch.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Sascha Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
It's the details that matter: the shower in my superior is the most stupid I've ever seen. It's wide open to the bathroom and just turning the water on floats the bathroom. Even far away lining of the bathroom entrance door already comes off at the bottom because everybody seems to leave the floor totally wet. There's more of that, just one to mention: the toilet paper box is so close to toilet that you can't avoid to touch it while using the toilet. And it's made of cheap plastic which is an affront to the high end materials of the bathroom. Breakfast average, beds way too stiff. Parking easy, no other services around
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

8/10 – Gut

Ralf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

AB

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Schlosshotel
Besonders das leckere Essen und das freundliche Personal sind für unseren zweiten Aufenthalt in diesem Hotel verantwortlich.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018

8/10 – Gut

Tabea, Stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel, wir haben und wohl gefühlt. Leider war es sehr heiß und es gab nur einen Ventilator und keine Klimaanlage. Unser Badezimmer roch ein wenig seltsam. Das servicepersonal sprich leider kein deutsch, aber mit englisch kamen wir auch gut zurecht.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018

2/10 – Ungenügend

Heiko, Sachsen-Anhalt

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
leider keine Empfehlung für Chateau d'Urspelt
Wir hatten vom 15.07.-18.07.18 zwei DZ für 2 Erw.+1 Kind gebucht. Während unseres Auslandaufenthaltes erreichte uns am 17.07.18 die Nachricht, dass unsere Mutter verstorben sei. Um 8.50 Uhr gingen wir zur Rezeption um die Abreise zu besprechen. Dort wurde uns mitgeteilt, wir müssten die Verrechnung mit Expedia besprechen. Expedia wiederum, teilte uns nach Rücksprache mit dem Chateau d'Urspelt mit, dass diese nicht bereit wären, uns die eine Übernachtung zu erstatten. Das finden wir enttäuschend. Wir hätten zumindest eine anteilige Rückerstattung erwartet. Man gab uns auch keine Chance, die Sterbeurkunde vorzulegen. Weiterhin möchten wir noch erwähnen, dass es in den Zimmern unheimlich warm ist, da die Zimmer über keine Klimaanlage verfügt. Das Servicepersonal im Restaurant ist sehr zuvorkommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Privat Wellness super Abends haben eir lange auf unser Essen warten müssen...
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel mit leichten Einschränkungen
Alles in allem ein sehr gutes Hotel. Das Restaurant muss ich persönlich nicht nochmal besuchen. Es war zwar in Ordnung, aber sehr hochpreisig. Leider wie in vielen Hotels nur eingeschränkt deutsche Fernsehprogramme. Spa oder Wellness war nur als Privat Spa zu buchen und mit 69 Euro viel zu teuer. Aber trotz allem war ich zufrieden. Vielleicht ist das auch ein wenig kritisieren auf hohem Niveau.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2018