Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor

2.5-Sterne-Unterkunft
Hotel in Mentor mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und Fitnessmöglichkeiten

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor

Rezeption
Außenbereich
Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett | Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge
Restaurant
Lobby

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung
  • Klimaanlage
    Klimaanlage
Der Preis beträgt 109 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Dez.–2. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Kingsize)
Verdunkelungsvorhänge
  • 49 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 48 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Kingsize)
Verdunkelungsvorhänge
  • 49 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Whirlpool

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Kingsize)
Verdunkelungsvorhänge
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 34 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 29 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 36 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studiosuite, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minikühlschrank
LCD-Fernseher
Schlafsofa: (Kingsize)
Verdunkelungsvorhänge
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
5675 Emerald Ct, Mentor, OH, 44060

In der Umgebung

  • Lake Erie College - 5 Autominuten
  • Headlands Beach State Park - 5 Autominuten
  • Mentor Civic Ice Arena - 6 Autominuten
  • Fairport Harbor Lakefront Park Beach - 9 Autominuten
  • Historic Kirtland - 13 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Hopkins Intl. (CLE) – 40 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬7 Autominuten
  • ‪McDonald's - ‬5 Gehminuten
  • ‪Casa Agave Mexican Cuisine - ‬5 Autominuten
  • ‪Sammy's Family Restaurant - ‬5 Autominuten
  • ‪McDonald's - ‬6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor

Hotel in der Nähe von Lake Erie
Du kannst dich bei einem Aufenthalt im Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor auf ein inbegriffenes Frühstück, Textilreinigungsservice und einen Fitnessbereich freuen. Kostenloses WLAN in den Zimmern und ein Businesscenter stehen allen Gästen zur Verfügung.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Express-Check-out, Express-Check-in und ein Safe an der Rezeption
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, eine Gepäckaufbewahrung und 1 Tagungsraum
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 90 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • LED-Glühbirnen, Mini-Kühlschränke und Mikrowellen

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück verfügbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Mini-Kühlschrank
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 52 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hochflorteppichboden im Zimmer
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2009 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Mikrowelle
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Heizung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten Smart-Lock-Informationen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft (variiert je nach Aufenthaltsdauer) willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 15 USD pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hampton Inn Cleveland Hotel Mentor
Hampton Inn Cleveland Mentor
Hampton Inn Mentor
Mentor Hampton Inn
Hampton Inn & Suites Cleveland-Mentor Hotel Mentor
Hampton Inn & Suites Cleveland-Mentor Ohio
Hampton Inn And Suites Cleveland-Mentor
Hampton Inn Cleveland Mentor Hotel
Hampton Inn Suites Cleveland Mentor
Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor Hotel
Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor Mentor
Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor Hotel Mentor

Häufig gestellte Fragen

Ist Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor?

Gültig ab 5. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor am 30. Nov. 2024 beginnen bei 109,67 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor?

Dank der ausgezeichneten Lage in Mentor ist dieses Hotel nur 5 km entfernt von: Mentor Marsh, Carol H. Sweet Nature Center, Black Brook Golf Course und Mentor Dog Park. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Mentor Civic Ice Arena und Headlands Beach State Park.

Bewertungen von Hampton Inn & Suites Cleveland Mentor

Bewertungen

8,6

Hervorragend

359 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
177 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
56 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
29 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
29 von insgesamt 650 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Gutes Hotel für Geschäftsreisende
Dies war mein vierter Aufenthalt in diesem Haus und wie immer war der Aufenthalt in Ordnung. Einziger Abzug diesmal für das Personal an der Rezeption. Meiner Kreditkarte wurde der Aufenthalt nochmals belastet, obwohl dieser bereits über Expedia bezahlt wurde. Dies ist bereits der 2. Vorfall dieser Art mit einem Haus der Hampton Gruppe und so nicht akzeptierbar.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel am Columbia River
Das Hotel liegt am Columbia River und bietet einen schönen Ausblick in die Natur, wenn man ein Zimmer mit Flussblick (Aufpreis) bucht. Ansonsten kann man wie immer den Hampton Inn Standard in Bezug auf Zimmer und Frühstück erwarten. Während des Aufenthaltes wurde gerade die Eingangshalle renoviert, dies hatte aber keinen Einfluss auf den Komfort des Hotels.

10/10 – Hervorragend

Jeff

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Front desk cheyene was excellent customer service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Raymond

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This was our second stay at this facility. The staff is great. The downside is that the hotel is being remodeled and so there are some issues. Our room thermostat was not working so the air handler had to be manually controlled.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice clean, comfortable room. The breakfast was well stocked and the dining area was very clean. The staff was friendly and helpful. Couldn’t ask for more.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

samantha

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was so nice and accommodating. Rooms clean and new!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We didn't realize this was a newly built property so it was a nice surprise to stay at such a nice, clean and modern hotel. Breakfast was very good
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ananya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was amazing! Hotel was very clean!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Baree

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Richard, Aurora

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Jo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
There was a lot of construction going on. Doors seemed to stick in several places. Reserved a handicap accessible room. Needed bars at the toilet - there were none. Had to go downstairs to the lobby bathroom from the third floor every time to use the toilet. The only handicap thing that I saw in this room was one bar to assist in the shower. Was not a walk-in shower. Still had to climb over the tub side. They advised that they didn’t have any handicap accessible with two queen beds. Only had a room with a King bed. There were two of us there on business for work and was not comfortable sharing a bed. They offered a handicap room with two queen beds on the website, yet advised me they didn’t have a room like that at this time. Tried to make the best of the situation. Won't go back.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Corina

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very helpful personal
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

michael

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was under construction. Our room should not have been rented. A discount should have been offered, when it was brought to the desks attention. Breakfast was just OK.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

Tonilyn

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I give 2 stars only because the overnight front desk guy went above and beyond to attempt to remedy this awful experience. We checked in to the hotel around 9-10pm only to find minimal toilet paper in the room and a fridge full of the previous room tenants left over food. Because the hotel was booked they were unable to move us to a clean room but the overnight front desk tracked down a bag to empty the trash and cleaning supplies to clean the fridge. The following morning when we checked out another lady was there and when we passed along our issues she couldn’t care less. She seemed bothered that I had even discussed our issues with her. They also couldn’t be bothered to provide a toaster for our provided breakfast b/c it was “out for maintenance”. Seriously, Sam’s Club is across the street! Go buy a stupid toaster. With the cost of the room Hampton Inn can afford a working toaster!! But I guess they can’t even manage to keep their cleaning staff. Another group staying there had the same issues with the lady in the morning - she clearly hates her job! And made us all deal with her miserable attitude as a result!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Tammy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff were very nice, professional and accommodating.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Brian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Took over 30 minutes to check in and we were the only ones checking in. No staff at front desk.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Roy

TV of working at times. No price adjustment for TV
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Vincent

My room was not ready upon my arrival. 3:00
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Lisa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This hotel is under renovation and construction is visible in many areas. Cable TV wasn’t hooked up so we had to switch rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

CAROLYN

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
I reserved two rooms at the Hampton in Mentor, OH, when we arrived the manager said that Expedia cancelled one of our rooms. The manager said that Expedia sent her a email cancelling one room. I asked to see the email because I never received an email from Expedia but she went in back room & never came back up the staff said she was on the phone but I'm pretty sure she was hiding. It was a terrible experience, we had to search for another hotel & had to go into Cleveland to find one. I will never go to another Hampton.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

claudet

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
The room that was missing amenities
It was horrible except for the cleanliness of the place. No pillows. No garbage cans. Was given a garbage bag. Later to put over the door. No tv. If there was a fire no smoke detector. Clerk did not tell us that thes items were missing. Managers to call on Tuesday No call. I need at Least. 50 Percent back. I heard someone asking for 100 percent.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Marion

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Abigail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Angela

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Horrible stay
This was the worst hotel, they are under renovations so you get no tv, no internet
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024