Hyatt Hotels, Coastal Connecticut

"Wir konnten unseren Aufenthalt leider aufgrund einer Planänderung nicht antreten. Daher hatten wir sowohl über Expedia als auch beim Hotel eine Kulanzanfrage für eine Erstattung gestellt. Weder von Expedia noch vom Hotel haben wir je eine Antwort erhalten. Stattdessen sollen wir ein Hotel bewerten, in dem wir nie übernachtet haben. Sowohl von Expedia als auch vom Hotel sehr unprofessionell!"

"Wir waren für eine Nacht dort. Völlig in Ordnung für einen kurzen Aufenthalt. Die Auswahl vom Frühstück hätte allerdings etwas besser sein können."

"Jeder zusätzliche Wunsch muss teuer extra bezahlt werden, e.g. Wifi 10€ pro Tag."

"Saubere einfache Zimmer, Ruhige Lage, Fairer Preis für die Region, Frühstück auch ok. Wir hatten unseren Rucksack im Zimmer vergessen. Obwohl die Reinigung des Zimmers begonnen hatte und das Reinigungspersonal bemerkt hatte, dass wir den Rucksack vergessen hatten, wurden wir nicht informiert. Uns ist es Gott sei Dank ca. 15 Minuten nach Verlassen des Hotels selbst aufgefallen. Schade, dass hier der Kundenservice sehr enttäuschend war."

"Preis/Leistung hervorragend, etwas altmodisch aber super sauber, jederzeit wieder! "

"Gutes, ordentliches Hotel. Ruhig mit freundlichen Angestellten. Das Frühstück war gut mit Auswahl und wiederverwendbarem Geschirr und Besteck. "

"Für eine Gruppe von 6 Personen hat man uns zwei große Zimmer nebeneinander mit Verbindungstür gegeben, sehr schön! Die Zimmerausstattung geht in Ordnung, wobei die Duschwanne vielleicht nicht mehr ganz zeitgemäß ist, ebenso wie der Umstand, dass man teilweise länger warten muss, bis das Wasser warm ist. Beim Service muss man hingegen Abstriche machen, eine reguläre Zimmereinigung lässt sich das Hotel tatsächlich extra bezahlen, ansonsten erhält man nur eine "Basic"-Sevice. Den Bewertungen nach zu urteilen gab es früher wohl mal Frühstück, mittlerweile allerdings nicht mehr. Warum Parken im angrenzenden Parkhaus für Hotelbesucher teurer ist als für alle anderen Kunden haben wir auch nicht nachvollziehen können. "