6/10 – Okay
Florian, Wien
Mit der Familie gereist
25. Nov. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Ein Hotel mit reicher Historie, dass man leider sehr verkommen lässt. Die Sauberkeit im Haus lässt absolut zu wünschen übrig, die Flure sind schmutzig, die Zimmer schlampig gereinigt. Die Zimmer sind spärlich eingerichtet, es fehlt an Sitzmöbeln. Dass man die Zimmerreinigung extra buchen muss ist für ein 4-Stern-Hotel unüblich und fanden wir sehr befremdlich. Die Reinigung bestand dann aus Betten machen, sonst nichts- Böden wurden nicht gesaugt oder gewischt, nichts wurde gereinigt. Das bekommen Hostels besser hin! Das beste zum Schluss: möchte man Gepäck einlagern, darf man dieses selbst in den Abstellraum bringen- Service=Null; bei der Abreise wird nicht mal gefragt, wie der Aufenthalt war, was wir sehr unpersönlich fanden, was aber ins Bild insgesamt gepasst hat. Alles in Allem: ein wunderschönes Haus in perfekter Lage, das aber miserabel gemanaged ist und wo Gastfreundschaft leider nicht hoch geschrieben wird.
Florian
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024