Best Western, Costa Masnaga

"Wir wurden von sehr freundlichem Personal (Mara und Andrea) empfangen und bekamen prima Empfehlungen für die Umgebung von Mara, der Praktikantin, sie kannte sich gut aus und sprach prima englisch und spanisch mit uns. Alles war sauber und gepflegt. Einziges seltsames Gefühl war, dass die Zimmertüre ca 1cm vor und zurück geschoben werden konnte, dabei war sie im Schloss. Im Restaurant und Hotelbar haben wir uns sehr wohl gefühlt, denn Silvia, Laura und Barkeeper waren mit ihrer freundlichen Art immer zur Stelle."

"Unser Aufenthalt mit Freunden für 2 Nächte, liess keine Wünsche offen. Es begann mir einem sehr freundlichen Empfang an der Reception. Das Hotel und unser geräumiges Zimmer war sehr sauber. Das Abendessen und das Frühstücksbuffet liessen keine Wünsche offen und auch hier wurden wir von sehr freundlichen Angestellten betreut. Auch der relativ neue Spa Bereich ist super! Das Hotel kann problemlos weiterempfohlen werden."

"Ausserordentlich freundliche Mitarbeiter, viele zusätzlich vor Ort buchbare Leistungen wie z.B. Zimmerservice (Snacks und mehr, Getränke), Massagen deren Angebot ich durch Zufall (diskreter kleiner Aufsteller auf dem Frühstückstisch zum Abscannen oder im Flur) entdeckt habe. Suiten haben angenehme Größe mit Minibar, Küchenelementen und auch sonst guter Ausstattung (auch Safe, Föhn), wie häufig in Italien etwas hellhörig. Top Matratze (recht hart). Hotel liegt ein gutes Stück weg vom Zentrum (mit Strassenbahn bzw. S-Bahn in der Nähe). Insgesamt ein Hotel zum Wohlfühlen."

"."

"Seher gut"

"Toller Empfang durch die Rezeption. Wir waren mit Hund und Kindern (8 &14) unterwegs. Unterkunft in der 16. Etage. Einfach wow! Gepflegte Suite (bis auf den Kühlschrank der Minibar. Der gehört gesäubert) mit Küchennische, Ausziehsofa für die Kinder und TV, separates Boxspring für die Eltern mit angrenzenden Badbereich. Aus den grossen Fenster sieht man über die Straßen und Dächer 😍. Für den Indoorpool mit Jacuzzi und Saunabereich bekommt man an der Rezeption eine eigene Schlüsselkarte. Der Fitnessbereich sieht durch ein Fenster vom Laufband in den Poolbereich. Für meine Kinder und mich in Ordnung so. Die Räume sind sehr hoch und die Zimmer gut temperiert. Auch die Klimaanlage ist optimal platziert. Noch in keinem Hotel habe ich das so gut erlebt! Das ganze System mit den Keycards ist sehr gut durchdacht. Danke! Vom Personal bis zu den Räumlichkeiten alles top! Ich könnte noch so viel mehr schreiben, aber ich sage nur: DANKE wir kommen sehr gerne wieder! "

"War alles super "

"Very warm welcome for our Kids"

"Very big suite, a lot of restaurants and shopping places nearby"