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Mercure Curitiba Batel Hotel

3.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich – nahe Rua 24 Horas (Einkaufszentrum)

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Fotogalerie von Mercure Curitiba Batel Hotel

Außenbereich
Executive-Suite, 1 Queen-Bett | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Superior-Suite (1 King + 2 Single Beds or 1 King Bed) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Superior-Suite (1 King + 2 Single Beds or 1 King Bed) | Badezimmer | Dusche, umweltfreundliche Kosmetikartikel, Haartrockner, Handtücher
Tagungsbereich

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 63 €.
inkl. Steuern & Gebühren
25. Mai–26. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Executive-Apartment, 1 King-Bett, Balkon anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Executive-Apartment, 1 King-Bett, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Smart-TV
2020 renoviert
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Apartment, 2 Einzelbetten anzeigen

Dusche, umweltfreundliche Kosmetikartikel, Haartrockner, Handtücher

Standard-Apartment, 2 Einzelbetten

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
2020 renoviert
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Wasserkocher
  • 17 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Apartment, 1 King-Bett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard-Apartment, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
2020 renoviert
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Wasserkocher
  • 17 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Superior-Suite (1 King + 2 Single Beds or 1 King Bed) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Suite (1 King + 2 Single Beds or 1 King Bed)

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
2020 renoviert
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
Minibar
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Familienapartment, Mehrere Betten

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
2020 renoviert
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
Minibar
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Apartment, 1 King-Bett, Küche anzeigen

Umweltfreundliche Reinigungsmittel werden bereitgestellt

Executive-Apartment, 1 King-Bett, Küche

Highlights

Klimaanlage
Küche
Smart-TV
2020 renoviert
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Apartment, 1 King-Bett, barrierefrei, Balkon anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Executive-Apartment, 1 King-Bett, barrierefrei, Balkon

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
2020 renoviert
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
Minibar
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 Doppelbett

Highlights

Klimaanlage
Smart-TV
2020 renoviert
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
Minibar
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Apartment, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Apartment, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Smart-TV
2020 renoviert
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Apartment, 1 King-Bett anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior-Apartment, 1 King-Bett

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Smart-TV
2020 renoviert
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Suite, 1 Queen-Bett anzeigen

Executive-Suite, 1 Queen-Bett | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett

Executive-Suite, 1 Queen-Bett

Highlights

Klimaanlage
Küche
Smart-TV
2020 renoviert
Separates Schlafzimmer
Bademäntel
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 82 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Zur Gegend

Karte
R. Alferes Angelo Sampaio, 1177, Batel CEP, Curitiba, PR, 80420-160

In der Umgebung

  • Japan Square - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Shopping Curitiba - 7 Gehminuten - 0.7 km
  • Rua 24 Horas (Einkaufszentrum) - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Baixada Arena - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Shopping Estação - 2 Autominuten - 2.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Curitiba – 4 Fahrminuten
  • Flughafen Afonso Pena Intl. (CWB) – 30 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Kharina - ‬5 Gehminuten
  • ‪Restaurante Manancial - ‬4 Gehminuten
  • ‪All Natural - ‬5 Gehminuten
  • ‪Pasteur Grill - ‬5 Gehminuten
  • ‪Ambar, Curitiba - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Curitiba Batel Hotel

Hotel, umgestaltet im Jahr 2020 und nahe Rua 24 Horas (Einkaufszentrum)
Wenn du dir Bibliothek, Textilreinigungsservice und eine Bar wünschst, bist du im Mercure Curitiba Batel Hotel richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Das Restaurant vor Ort, Allure, bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Fitnessbereich und ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Innenpool
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Parkservice (kostenpflichtig) und ein Wasserspender
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Gemüsegarten und ein Safe an der Rezeption
  • Ein Fahrstuhl, ein Portier/Hotelpage und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 180 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • 43-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang
  • Zimmerreinigung, Schreibtisch und Telefon

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Bankettsaal

Radisson Hotel Curitiba

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
9.2 von 10, Wunderbar, 1.004 Bewertungen
Der Preis beträgt 99 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Juni–2. Juni
Radisson Hotel Curitiba

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (30 BRL pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 60 BRL pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Allure

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Klavier

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Gemüsegarten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 70 BRL pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 15 kg pro Haustier)
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 8 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 60 BRL pro Person
  • Gebühr für den Parkservice: 30 BRL pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 70 BRL pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Curitiba Batel
    Mercure Curitiba Batel Hotel
    Mercure Curitiba Batel Brazil
    Mercure Curitiba Batel
    Mercure Curitiba Batel Hotel Hotel
    Mercure Curitiba Batel Hotel Curitiba
    Mercure Curitiba Batel Hotel Hotel Curitiba

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Mercure Curitiba Batel Hotel einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mercure Curitiba Batel Hotel?

    Gültig ab 3. Mai 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mercure Curitiba Batel Hotel am 25. Mai 2025 beginnen bei 63,27 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Mercure Curitiba Batel Hotel haustierfreundlich?

    Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 15 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 70 BRL pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Mercure Curitiba Batel Hotel?

    Parkservice ist gegen eine Gebühr von 30 BRL pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Mercure Curitiba Batel Hotel?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Mercure Curitiba Batel Hotel?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Mercure Curitiba Batel Hotel?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Batel) ist dieses Hotel zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Castelo do Batel und Rua 24 Horas (Einkaufszentrum). Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Japan Square und Shopping Crystal.

    Bewertungen von Mercure Curitiba Batel Hotel

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    246 von insgesamt 465 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    147 von insgesamt 465 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    46 von insgesamt 465 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    15 von insgesamt 465 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    11 von insgesamt 465 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,8/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Christine

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marcelo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It’s perfect!!
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Vanessa

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Maycon

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Viviane

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very good! I highly recommend
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Ótima opção de hotel e bem localizado

    A experiência no geral foi excelente! O hotel é muito bem localizado e o quarto é bastante espaçoso e confortável. As únicas coisas que deixaram a desejar foram os travesseiros que são de baixa qualidade e desconfortáveis, e a experiência de check-in. Mesmo chegando após 1 hora do previsto, ainda assim o quarto não estava disponível e ainda perguntaram se eu queria mesmo a opção de quarto com cozinha, que foi o reservado. Outro ponto falho também foi que eu preenchi todas as informações previamente através do check-in antecipado online e mesmo assim confirmaram informações que já haviam sido fornecidas no formulário online.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Glaucio

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    MARCOS H

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit

    Boa acomodação

    Bons quarto, ótimo atendimento, estrutura boa. Limpeza no quarto precisa melhorar. Na parte "geral" limpeza era boa, porém precisa melhorar nos cantos, no sofá , no rodapé. Uma limpeza geral mensal seria apropriado
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Antonio Carlos

    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Deise

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Quanto a localização e estrutura dos quartos ! Muito bom , quanto a falta de itens básicos no quarto e atendimento muito ruim ! Pior que são regras passadas para os funcionários, alguns são bons com as regras e outros são grosseiros , onde ficam limitados . Falta de coerência em ações e respostas. Exemplo, pizza do próprio hotel , sobrou , tive que lidar de quarto e dizem pra deixar a pizza na recepção porque não podem guardar na coxinha? Uma vez que a saída é às 12 e a entrada no novo quarto é às 14? 2 horas fora da geladeira ? Sem abridor de garrafa , sem lixeira , é tudo só foi resolvido depois de muita discussão e fala com diversos funcionários ! As mulheres atendem muito bem , são motivadas alegres e se preocupam com o bem estar de todos os clientes, os homens , falta empatia e vontade ! Somente o Márcio depois de eu reclamar que foi muito atencioso ! Senhor do café da manhã que é muito prestativo que limpa as mesas! Fora isto , demais são ruins ! Concordo que não pode usar garrafas na piscina , por segurança , porém o bar disse que latinha pode ! Pedi 2 águas na piscina porque ficaria umas 2 horas, e pedi um balde de gelo senão esquentaria ! Ok entregaram na piscina e tomei as águas ! No dia seguinte , pedi o baú de de gelo com a água e não podia mais ! Aí o bar disse que l funcionário fez errado e não pode vende de frio na piscina ! Porém não tinha cerveja de latinha ! Perguntei se poderia comprar e disseram que sim ! Comprei latinha pelo iFood ! Nada funciona
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    GUSTAVO

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hotel muito bom! Quartos grandes, banheiro excelente, cama muito boa
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Najla

    Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    My recent stay at the hotel was deeply disappointing due to a lack of professionalism of the the hotel staffing. I booked through Expedia, specifically seeking a pet-friendly hotel, but there was no mention of needing a vaccination card for my dog. After driving for 7 hours and arriving at 9:30 PM, I was informed by the manager on duty that I could not stay without the vaccination card. I explained that this requirement was not disclosed during the booking process, but the manager was unhelpful, dismissive, and offered no solutions. When I asked for a refund, I was told it was not possible because the reservation was made through Expedia and that I needed to file a complaint with them. Despite several attempts to resolve the issue, the manager showed no willingness to assist or provide alternatives. Only after I requested to escalate the matter to his supervisor was I finally allowed to write a statement attesting to my dog’s vaccination status—a solution that, as I later learned, was standard policy for such situations. The next morning, the front desk staff confirmed that a written statement was an acceptable alternative to the vaccination card, which made it clear that the entire ordeal could have been avoided. This experience highlights a clear lack of training and professionalism in handling guest concerns. I hope the hotel takes steps to improve its staff training to prevent similar incidents in the future.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Robson

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Toda a equipe impecável, acomodação perfeita, ficamos na opção família, grande decoração moderna e tudo perfeito.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    DANIEL

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    DANIEL

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maria Gabriela

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great property. The bed is very comfortable. My room had a balcony which was very nice. The only thing is I don’t think they get a lot of foreign tourist because they’re debit machines do not work with foreign cards and their Internet is also made up so you sign in with your Brazilian identification so it’s harder for tourist to navigate.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maria Gabriela

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The woman that checked me in was incredibly slow they couldn’t connect me to the Internet because I didn’t have Brazilian documentation. I had my passport. It was almost like they’ve never seen a foreigner before. Apart from the check in lady who was incompetent everything else has been excellent.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Luiz Carlos

    Mit der Familie gereist
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rodrigo

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Daniel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tayline

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Vanessa

    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Recepção despreparada.

    Atendente Fernando completamente despreparado. Queria me cobrar novamente. Nao conhecia sistema. Não recebeu treinamento nenhum. Foi salvo por outra recepcionista melhor. Não sei como a Mercure contrata um funcionário tão limitado e despreparado.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Karina S

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Guilherme J

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024