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Addison Suites

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe Addison Circle Park

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Fotogalerie von Addison Suites

Außenpool, geöffnet von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Liegestühle
Fassade der Unterkunft
Check-in-/Check-out-Schalter
Sitzecke in der Lobby
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Parkplatz inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Der aktuelle Preis beträgt 75 €.
inkl. Steuern & Gebühren
27. März–28. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Premium-Suite, Mehrere Betten anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Premium-Suite, Mehrere Betten

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Esstisch
Geschirrspüler
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Esstisch
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Esstisch
Geschirrspüler
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Esstisch
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Badewanne anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Zimmer, 1 Doppelbett und Schlafsofa, Badewanne

Highlights

Separater Essbereich
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Esstisch
Geschirrspüler
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Vielleicht gefällt dir auch

Lobby

SpringHill Suites by Marriott Dallas Addison/Quorum Drive

Addison
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
8.6 von 10, Hervorragend, 1.003 Bewertungen
Der Preis beträgt 97 €
inkl. Steuern & Gebühren
4. Apr.–5. Apr.
SpringHill Suites by Marriott Dallas Addison/Quorum Drive

Zur Gegend

Karte
4451 Beltline Road, Addison, TX, 75001

In der Umgebung

  • Addison Circle Park - 13 Gehminuten - 1.2 km
  • Village on the Parkway - 3 Autominuten - 2.4 km
  • Mary Kay Museum - 4 Autominuten - 4.6 km
  • Galleria Dallas - 4 Autominuten - 3.9 km
  • Medical City Hospital - 9 Autominuten - 11.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof West Irving – 21 Fahrminuten
  • Station Downtown Carrollton – 8 Fahrminuten
  • Flughafen Dallas-Fort Worth (DFW) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬6 Gehminuten
  • ‪Taqueria La Ventana - ‬7 Gehminuten
  • ‪Genghis Grill - ‬3 Gehminuten
  • ‪Nates Seafood And Stea - ‬7 Gehminuten
  • ‪Ron's Place - ‬7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Addison Suites

Hotel in der Nähe von Addison Circle Park
Die nahe Village on the Parkway und Cavanaugh Flight Museum gelegene Unterkunft Addison Suites bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen kostenlosen Einkaufslieferservice und Textilreinigungsservice. Nutze das Angebot im Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) und widme dich Aktivitäten wie Basketball. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Kamin in der Lobby und ein Businesscenter freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Express-Check-out, ein Fahrstuhl und ein Fernseher in der Lobby
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Verkaufsautomat und Rauchverbot in der Unterkunft
Zimmerausstattung
Alle 120 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, separate Essbereiche und Küchen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

HYATT house Dallas/Addison

  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
7.8 von 10, Gut, 1.009 Bewertungen
Der Preis beträgt 88 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. März–28. März
HYATT house Dallas/Addison

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion (bestimmte Tage)

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Basketball
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Esstisch
  • Kostenloses Kinderbett
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Separater Essbereich
  • Separates Schlafzimmer
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Grill
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Eiswürfelbereiter
  • Esstisch
  • Gefrierschrank
  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Separater Essbereich
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Wassersparende Duschen
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Haustier und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
2 insgesamt (bis zu 34 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Homewood Suites Dallas/Addison
Homewood Suites Hilton Dallas/Addison
Homewood Suites Hilton Dallas/Addison Addison
Homewood Suites Hilton Dallas/Addison Hotel
Homewood Suites Hilton Dallas/Addison Hotel Addison
Addison Suites Hotel
Addison Suites Addison
Addison Suites Hotel Addison
Homewood Suites by Hilton Dallas/Addison

Häufig gestellte Fragen

Hat Addison Suites einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Ist Addison Suites haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Haustiere (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 34 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 50 USD pro Haustier und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Addison Suites?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Addison Suites?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Addison Suites?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Addison Suites?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage im Geschäftsviertel. Addison Circle Park und Village on the Parkway liegen im Umkreis von 2 km. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Mary Kay Museum und Cavanaugh Flight Museum.

Bewertungen von Addison Suites

Bewertungen

7,4

Gut

405 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
218 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
153 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
93 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
134 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

6,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Appartements, wo der Teppich mal wieder ausgewechselt werden könnte. Ansonsten alles gut.

10/10 – Hervorragend

Joshuwa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Amber

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No AC/heat, ceiling fan didn’t work, sheets were dirty (pink stain), keys were always disabling, the hotel hallway door was broken- meaning the door was unlocked
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Danielle, Muenster

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We checked into the hotel and was sent to a room that was under construction. We got a different room on the other side. We went inside and there were bugs crawling on the kitchen walls, the pull out sofa was incredibly uncomfortable, the tv remote was filthy and sticky. The room itself looked like it was rushed through some fixing here and there, but the money was more important than the time & quality. I also kept getting told I would receive a crib, but never got one. I will says, Johnny at the front desk was phenomenal- very nice. That was the best part of the stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Dan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Worst place to stay, shouldn’t be considered a Hilton.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Chanielle

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I booked through Expedia for 5 nights. The hotel checked me out of my room after my first night (never explained what happened) I had to contact Expedia to fix the issue. Breakfast was cold every morning. Staff has zero personality aside from housekeeping. They always said hi. Front desk always seemed bothered while sitting down in the lobby watching tv. Tried calling front desk multiple times from my cell since my room phone didn’t work never got an answer. The only friendly front desk person was the gentleman who checked me in. He was great.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

James

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Avoid!
It is clear to see why this hotel is no longer going to be a Hilton Hotel. The property was very dated, we had a cockroach in our room and a carpet beetle in our daughter’s room. The stairs were rusted out and my husband and I both tripped walking down them. The toilet ran, the bathtub dripped, the fan didn’t work in the bedroom, the water in the sink smelled fishy and worst of all the windows didn’t lock!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Harold

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Had a great night
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Crystal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Yamile

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent place
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Nathan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great location
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Juan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Our room was completely disgusting, the beds were stained and so was the sofa. The room was just awful and gross. I did go to the front desk and the staff member was GREAT! He was super helpful by all means, I know it is not his fault on the conditions of the rooms and he did try to accommodate us to a different room. The other room we got smelled like urine. My first time booking through Expedia & LAST time too! Expedias customer service was awful they wanted to charge me for something that was not my fault, even the hotel staff tried talking to them and they told them the same thing. Between my room and Expedia I will rate it a 0. The only thing I can rate a 10 was the staff member that tried so hard to help me and my sister. He was so helpful.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verell

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Juli

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Run down
Staff were nice enough but the hotel is very run down and in poor condition. Broken cabinets and not your typical homewood suites. We usually trust this line but this was terrible.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

Donald

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dallas Wedding
Service was good. Rooms were clean but remotes had dead battery's, bathroom door stuck, body gei dispenser was empty. Biggest issue for us was bed was too soft and was noisy outside in middle of the night
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Kelly

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Problems getting clean towels, phones didn't work in rooms, no cleaning service ran out of tissue had to wait until next day
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Sara

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
This was the absolute worst experience I've ever had at a hotel while using expedia. I booked my room on the app and it was confirmed several days prior to my arrival date. When I got there on my check-in date, I was told there was no room for me. The staff was unwilling to help me locate another room in the same size. I was 6 hours away from home with my family and had nowhere to stay. I will recommend people DO NOT go to this location, ever. Especially after the way I was treated.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

jose

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verell

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Angel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There was a huge cockroach in our bathroom.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Bryan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had six people and four bath towels and when we asked for extra towels we were told to check back later as they ran out. Never had a hotel not have extra towels. It did not make sense why the pool was closed but someone would be cleaning the pool every day. When we were informed the pool was closed, we dealt with attitude from the staff. No one ever told us the pool was closed when we checked in. There was only ever one staff member available at the front desk and they didn’t seem interested in doing their job as they were constantly on their phone. The rooms had issues. It didn’t look like things were ever cleaned, only towels and sheets were changed every other day. When you offer a king size bed, you should use king size sheets. The sheets and blanket on the bed were for a queen and the sheets never stayed in their place.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Damian

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Daniel

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Go down the street to SpringHill suites instead.
NOT RECOMMENDED! update: 2nd day, TERRIBLE Service - NEGATIVE 10 stars. Incompentent employees, deferring to speak with Manager the next day, then the next day happen and no manager asked to come back the next day to speak to manager to reduce the rate for a bait and switch room , you can do that since hotel messed up!(why not call the manager to resolve issues) we paid for a higher end room and you gave us the smallest and dirtiest room.We decided to leave... overpaid for the first night in a type a room we didn't even stay in. HOTELS.com was amazing to work with they even gave us a small credit for our inconvenience even though they did nothing wrong! Not off to a great start! Arrived at 1030pm. I booked a king suite (which has two bedrooms) this room almost 1.5 months in advance. Also added specific note NOT a sofa bed due to back problems. I called 3 days before we arrived to ensure our room was guaranteed and we had the king suite. Agent said yes!!!! we got here only to find out our room was oversold! Then proceeded to tell us we do have 2 double beds -NOPE got into the room and it was one double and a sofa bed the very bed we asked NOT to have! The door is also next to an entrance exterior door that has a broken lock into the building- not very secure. Moldy broken bathroom tiles, see pictures. Cant even use the WiFi because we aren’t technically checked into this temp room so name and room doesn’t even match! We chose this place because we like Hilton. not recommended.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024