Renaissance Dallas Richardson Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit 3 Restaurants, wenige Schritte von Eisemann Center for the Performing Arts

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Renaissance Dallas Richardson Hotel

Außenbereich
Innenpool
1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Cocktailbar
Cocktailbar

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Bar
    Bar
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
Der Preis beträgt 98 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Nov.–30. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 17 von 17 Zimmern

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Hearing Accessible)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Hearing Accessible)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Hearing Accessible)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 67 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
  • 58 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
900 E Lookout Dr, Richardson, TX, 75082

In der Umgebung

  • Eisemann Center for the Performing Arts - 1 Gehminute - 0.1 km
  • CityLine - 3 Autominuten - 2.8 km
  • Methodist Hospital Campus for Continuing Care - 3 Autominuten - 2.8 km
  • University of Texas at Dallas - 5 Autominuten - 4.9 km
  • Galleria Dallas - 10 Autominuten - 14.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Dallas Union – 18 Fahrminuten
  • Station Galatyn Park – 2 Gehminuten
  • Flughafen Dallas-Fort Worth (DFW) – 32 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬3 Autominuten
  • ‪Velvet Taco - ‬19 Gehminuten
  • ‪Panera Bread - ‬19 Gehminuten
  • ‪Fox & Hound - ‬2 Autominuten
  • ‪Wendy's - ‬17 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Renaissance Dallas Richardson Hotel

Hotel im gehobenen Stil nahe Eisemann Center for the Performing Arts
Die nahe University of Texas at Dallas gelegene Unterkunft Renaissance Dallas Richardson Hotel bietet einen Coffeeshop/ein Café, Textilreinigungsservice und eine Bar. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Lass es dir in den 3 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier amerikanische Küche. Freu dich auf einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und ein Businesscenter. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Innenpool
  • Ein Parkservice (kostenpflichtig), ein Shuttle zum Busbahnhof und ein Hochzeitsservice
  • Ein Fernseher in der Lobby, ein Fahrstuhl und ein Wasserspender
  • Ein Bankettsaal, ein PC-Arbeitsplatz und ein Portier/Hotelpage
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 335 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Extras wie Nacht-Zimmerservice und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Babybetten (kostenlos) und Reisekinderbetten
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Komfortbadewannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 50-Zoll-Smart-TVs mit Netflix und Premium-TV-Sendern
  • Kühlschränke, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Heizung

Sprachen

Englisch, Spanisch, Ukrainisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (12,95 USD pro Tag); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle zur Bushaltestelle (gegen Aufpreis)
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (15 USD pro Tag)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (20 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • After 5
  • Before 5
  • The R.

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Reisekinderbett
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 23 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (2.823 Quadratmeter Fläche)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Shuttle zum Busbahnhof
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Toilettensitzerhöhung
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 12 Stockwerke
  • 2001 gebaut
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern
  • Netflix

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 03:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Busbahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
2 insgesamt (bis zu 34 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
3 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Aufenthalt zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 12.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 12.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 15 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 20 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Aufenthalt

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 05:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
    Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Dallas Renaissance Hotel Richardson
    Dallas Renaissance Richardson
    Dallas Richardson Hotel
    Renaissance Dallas Richardson
    Renaissance Dallas Richardson Hotel
    Renaissance Hotel Richardson
    Renaissance Richardson Dallas Hotel
    Renaissance Richardson Hotel
    Richardson Renaissance
    Richardson Renaissance Hotel
    Renaissance Richardson
    Renaissance Dallas Richardson
    Renaissance Dallas Richardson Hotel Hotel
    Renaissance Dallas Richardson Hotel Richardson
    Renaissance Dallas Richardson Hotel Hotel Richardson

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Renaissance Dallas Richardson Hotel einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 05:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Renaissance Dallas Richardson Hotel?

    Gültig ab 21. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Renaissance Dallas Richardson Hotel am 20. Dez. 2024 beginnen bei 97,02 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Renaissance Dallas Richardson Hotel haustierfreundlich?

    Ja, dieses Hotel heißt Hunde (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 34 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 50 USD pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Renaissance Dallas Richardson Hotel?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 15 USD pro Tag verfügbar. Parkservice ist gegen eine Gebühr von 20 USD pro Tag verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Renaissance Dallas Richardson Hotel?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–03:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Renaissance Dallas Richardson Hotel?

    Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Renaissance Dallas Richardson Hotel?

    Dieses Hotel liegt im Unterhaltungsviertel und ist nur einige Schritte von Eisemann Center for the Performing Arts entfernt. University of Texas at Dallas und Richland College liegen im Umkreis von 10 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: WhirlyBall und Galleria Dallas. Station Galatyn Park ist in 2 Gehminuten erreichbar und Station Bush Turnpike West ist 27 Minuten entfernt.

    Bewertungen von Renaissance Dallas Richardson Hotel

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    608 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    191 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    98 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    54 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    50 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    9,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    2/10 – Ungenügend

    Kristy, Dallas

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Renaissance hotels PHONE Customer Service understands the meaning of Customer Service. They resolved this odd experience. Renaissance hotels have been my family’s favorite choice for over 30 years. Been going since I was a kid, and once I became an adult. This experience was so abnormal for their high standards. The room did not have the tub style that was detailed and I was looking forward too. The manager at the front desk was unprofessional and offensive. When I asked for a refund for the one additional night, she asked me if I had used the bathroom while I was in the room. All I could do was pause and say, “Excuse me? If you need to know, I used the toilet and the sink to wash my hands, but not the tub because it was not what I thought.” All she said back was, if you knew it when you came here we could have refunded you before you checked in. I was confused and asked, “How would I know the room did not match the detailed description if I did not go in it?” Then she asked the restroom question again. I was done. Left the hotel quietly, knowing I wasn’t going to use the additional night I had booked. All this because of Manager’s customer service. All other employees were amazing and kind. When the wonderful valet employee brought our SUV around, I told my husband how disappointed and astonished I was at the manager’s unprofessional and distasteful choice of words. He called Renaissance Customer Service. They humbly apologized and compensated the night unused. Thank you!!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alif

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great overall
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Kiauna

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Bathroom was a little outdated but property was nice otherwise.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Denice

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It is a beautiful property and extremely quiet
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hector, LAREDO

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Keith

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    LATOYA

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Katherine, Lawrenceville

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Breakfast was excellent, fresh and tasty but the rest of the food… lunch dinner wings soup dessert etc tasted terrible. They even served me cold soup . Three chicken wings not taste and old as well not fried, the shrimp tacos no flavor no taste and they inly add onios and a little of green celery. Pizza was good
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Frank

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pam

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Richard

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Joshua

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This property did not have properly working AC or thermostat. It either froze you to death or made your room a burning hell. The bathrooms have no fans so good luck doing your business, it’ll stink up your whole room. They do ticky tack little charges for everything, parking, breakfast, water bottles being $4 each is highway robbery, you can get a 40 pack from Costco for $3. That’s really not providing good value to the customer and it shows they are just money hungry soul-less people. Will not be coming again.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    April

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sherry

    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Phat

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gerald

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Recommended highly!
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Becky

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ant

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Best hotel in the area
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jerry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Convenient to concert venue.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    April

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This hotel is a great place to stay if you are attending a show at the Eisemann Center. The Eisemann Center is directly across the street from the hotel. There is also a nice Italian restaurant within walking distance. Everything is very convenient.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jack, Flint

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice and clean hotel. Would definitely recommend.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jamie, Sherman

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We love coming back here every year for the Texas Southern Gospel Festival! Its so pleasant, comfortable and everyone is so kind.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024