Van der Valk Hotels, De Velde

"Die gesamte Anlage ist hervorragend und absolut empfehlenswert. Die Zimmer sind gepflegt, die Umgebung wunderschön, und man kann sich wirklich erholen. Besonders positiv hervorzuheben ist das Personal an der Anmeldung – freundlich, zuvorkommend und immer hilfsbereit, was den Aufenthalt sehr angenehm macht. Leider gibt es jedoch auch einige Kritikpunkte. Das Personal in den Restaurants wirkt leider unfreundlich und wenig kompromissbereit. Die Öffnungszeiten scheinen oft nicht klar kommuniziert zu werden und wirken manchmal spontan festgelegt. Auch die Burger, die angeboten werden, entsprechen leider nicht ganz den Erwartungen oder der Beschreibung. Alles in allem ist die Anlage dennoch großartig, aber bei einigen Bereichen des Services gibt es Luft nach oben."

"All perfect :-)"

"Das Hotel ist sehr alt. Die Zimmer sind zum Teil sehr schmutzig. Im Bad dicke Kalkränder in der Dusche. Im Zimmer schmutzige Teppichböden, sowie an der Decke Wasserflecken und die Heizungsrohre laufen an der Decke entlang, die man nachts rauschen hört. Die Fenster alt und vergammelt. Für den Preis viel zu teuer. Das Hotel selbst liegt direkt im Wald sehr ruhig. Aber das Hotel selbst müsste von Grund auf saniert werden."

"Top, schöne Lange nur ein paar Minuten vom Centrum."

"Top Restaurant, sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Kommen gerne wieder. U. Rehmann"

"Es ist ein schönes Hotel. Das Zimmer, was wir hatten, war ziemlich geräumig. Nur der Safe war bei der Ankunft nicht zu öffnen. Es wäre besser, wenn man so etwas vorher überprüft. Ansonsten jedem zu empfehlen. "

"Pracownik recepcji bardzo uprzejmie informowal nas o wszystkim tym, co dla nas było w tamtej chwili ważne. Pokój był dobrze wyciszony i żadne odgłosy nie były słyszalne."

"Ein tolles Hotel, mit ganz viel Charme. Die Zimmer sind sehr individuell eingerichtet und sehr schön. Das Restaurant hat eine kleine Barkarte, die Gerichte sind sehr lecker. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Mein persönliches Highlight war die Auswahl an hervorragenden Tees. Und alle Whiskey Liebhaber kommen hier voll auf ihre Kosten. "

"Schlechter Kundenservice. Wir hatten einen toten Käfer auf dem Bett und generell war es nicht sehr sauber. Die Mitarbeiter sind nicht sehr Serviceorientiert. Wir hatten in der Nacht einen Feueralarm und es wurde nicht mit den Gästen kommuniziert. Was los ist, ob wir warten müssen oder ob man wieder in die Zimmer kann... Auch stand auf der Seite es gäbe kostenlose Parkplätze. Das stimmt nur begrenzt. Wenn die 15 Plätze voll sind, muss man auf den öffentlichen Parkplatz und bezahlen. Das könnte man auf der Homepage auch so schreiben. "