The Westin Book Cadillac Detroit

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – nahe MGM Grand Detroit

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Fotogalerie von The Westin Book Cadillac Detroit

Lobby-Lounge
Außenbereich
Blick von der Unterkunft
Außenbereich
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 288 €.
inkl. Steuern & Gebühren
24. Feb.–25. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 16 von 16 Zimmern

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
Pillowtop
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
Pillowtop
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
Pillowtop
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
Pillowtop
  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
  • 33 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
Pillowtop
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
  • 44 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
Pillowtop
  • 44 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Grand-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
Pillowtop
  • 46 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 1 King-Bett

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Executive-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 54 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
Pillowtop
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Badewanne (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
Pillowtop
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Badewanne (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunenbetten
Pillowtop
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zur Gegend

Karte
1114 Washington Blvd, Detroit, MI, 48226

In der Umgebung

  • Huntington Place - 7 Gehminuten
  • Comerica Park - 10 Gehminuten
  • MGM Grand Detroit - 11 Gehminuten
  • Ford Field - 13 Gehminuten
  • Little Caesars Arena - 16 Gehminuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Detroit – 6 Fahrminuten
  • Michigan Avenue Station – 3 Gehminuten
  • Flughafen Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) – 26 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Lafayette Coney Island - ‬2 Gehminuten
  • ‪Avalon Café and Bakery - ‬4 Gehminuten
  • ‪The Motor Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Cannelle Matt Knio - ‬4 Gehminuten
  • ‪The Hudson Cafe - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Westin Book Cadillac Detroit

Hotel im gehobenen Stil nahe Comerica Park
In der Nähe von MGM Grand Detroit und Little Caesars Arena bietet The Westin Book Cadillac Detroit ein kleines Lebensmittelgeschäft, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung das Dampfbad oder den Whirlpool. Das Restaurant vor Ort, The Motor Bar, serviert Abendessen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Textilreinigungsservice und eine Bar freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Innenpool
  • Frühstück (gegen Gebühr), ein Parkservice (kostenpflichtig) und Express-Check-out
  • Express-Check-in, ein Concierge-Service und ein Verkaufsautomat
  • Ein Hochzeitsservice, ein Ballsaal und ein Safe an der Rezeption
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 453 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen und darüber hinaus Extras wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Babybetten (kostenlos), Videospielkonsolen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (14,95 USD pro Tag); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Überdachte Parkplätze vor Ort (25 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (35 USD pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstück zum Mitnehmen ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 6 bis 12 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Starbucks Reserve Café
  • The Motor Bar

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Lebensmittelgeschäft

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 20 Tagungsräume
  • 242 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Garten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV
  • Videospielkonsole

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50.00 USD pro Unterkunft und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 18 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstück zum Mitnehmen: ca. 6.00 USD bis 12.00 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 14.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 17.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 25.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für den Parkservice: 35.00 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 50.00 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Book Cadillac
    Book Cadillac Westin Detroit
    Detroit Westin
    Westin Book
    Westin Book Cadillac
    Westin Book Cadillac Detroit
    Westin Book Cadillac Hotel
    Westin Book Cadillac Hotel Detroit
    Westin Cadillac Book
    Westin Detroit
    The Westin Book Cadillac Detroit Hotel Detroit
    Westin Book Cadillac Detroit Hotel
    The Westin Book Cadillac Detroit Hotel
    The Westin Book Cadillac Detroit Hotel
    The Westin Book Cadillac Detroit Detroit
    The Westin Book Cadillac Detroit Hotel Detroit

    Häufig gestellte Fragen

    Hat The Westin Book Cadillac Detroit einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Westin Book Cadillac Detroit?

    Gültig ab 6. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Westin Book Cadillac Detroit am 24. Feb. 2025 beginnen bei 298,33 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist The Westin Book Cadillac Detroit haustierfreundlich?

    Ja, diese Unterkunft heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 18 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 50.00 USD pro Unterkunft und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei The Westin Book Cadillac Detroit?

    Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 25.00 USD pro Nacht verfügbar. Parkservice ist gegen eine Gebühr von 35.00 USD pro Nacht verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei The Westin Book Cadillac Detroit?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–05:30 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei The Westin Book Cadillac Detroit?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich The Westin Book Cadillac Detroit?

    Dank der ausgezeichneten Lage (Downtown) ist dieses Hotel zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Campus Martius Park, MGM Grand Detroit und Huntington Place. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Comerica Park und Hollywood Casino at Greektown. Michigan Avenue Station und Campus Martius Station sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.

    Bewertungen von The Westin Book Cadillac Detroit

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    599 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    260 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    64 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    46 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    32 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    JK, Bayern

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Tolles Hotel mit sehr gutem Service
    Das gesamte Hotel war sehr sauber, der Service und die Freundlichkeit auf einem hohen Niveau.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2018

    2/10 – Ungenügend

    John

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    We stayed in an executive king suite for 2 days the water was rust brown the first night then a golden brown the second night, we called and so planned. We were told to just run the water. Just run the water ….. lol we ran it for over 80 minutes. Overall we were bummed but we will never stay here again. Very dirty
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Brian

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ryan

    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Luigi

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent property and hotel and very close to all major venues downtown. Would definitely stay here again
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Charles, West Branch

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Good location with good service.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Justin

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We had the most wonderful in Detroit ever because of you all! Thank you for a wonderful experience. I cannot wait until you guys update/renovate the bathrooms to match the rest of your wonderful suites. Thank you for everything!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Russell

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Lamar

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Flawless
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Susan, Grand Rapids

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful hotel. Would like shuttle service to the arenas.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    David

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brent

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Kendal

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I was shocked to find out you had to pay for wifi. I can’t remember the last time I stayed at a hotel and it didn’t offer free wifi.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    William

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    Karen

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Unfortunately this stay could have easily gained a 5 star experience but my initial encounter made the visit lackluster. I typically am NOT a reviewer but the experience forced to pen this note. I was checked in by a very curt and inexperienced attendant. She didn’t greet me or seem to want to help with me missing my first night there. She simply just asked me to present my ID and put my credit card into the reader. No “we will try to get a discount off on your missed night” or “let me place a note for my management”; she simply asked me to insert my card without even telling me how much I was being charged and asked how many cards would I like. She was lacking a professional demeanor and unkind while painting a negative picture of us Detroiters being cold and stoic. In fact this is how she was. It ruined the trip and the initial experience especially for a stay at a luxury hotel. Training is indefinitely needed in the customer service department for the Hotel Team. As a native Detroiter, I hope no one experiences this as it makes us look bad.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Miles

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nicole

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Just great interactions with staff. Felt very welcomed.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Patrick

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    A fun night!
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Ryan

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Party in suite next door. 1am - 5 am and staff did nothing…
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Joseph

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great customer service and the experience was amazing.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Ed

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Check-in was atrocious. I tried to check in. a little after 4pm. My wife and I had to wait in the lounge for 90 minutes until our room was ready. Also, we had reservations in Sullivan's Steakhouse for 6pm. We didn't get seated until almost 7:30pm, and additonally it took a very long time until the food was served. Not going back.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Erin, Birmingham

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Amazing place to stay downtown - staff was great.. rooms great.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    John

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Seyed hadi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    To keep it short and sweet, it is a good hotel but not compared to the price
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024