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HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting

Außenbereich
Außenbereich
Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN
Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN
Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung
  • Parkplatz inbegriffen
    Parkplatz inbegriffen
Der Preis beträgt 108 €
inkl. Steuern & Gebühren
8. Dez.–9. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
HD-Fernseher
Schlafsofa
2 Schlafzimmer
  • 44 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Schlafzimmer, barrierefrei, Badewanne anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Zimmer, 2 Schlafzimmer, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
HD-Fernseher
Schlafsofa
2 Schlafzimmer
  • 44 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Schlafzimmer, barrierefrei, Badewanne anzeigen

Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirrspüler

Zimmer, 1 Schlafzimmer, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
HD-Fernseher
Schlafsofa
Separates Schlafzimmer
  • 33 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirrspüler

Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
HD-Fernseher
Schlafsofa
Separates Schlafzimmer
  • 33 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
HD-Fernseher
Schlafsofa
2 Schlafzimmer
  • 87 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
HD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
Duschwanne
  • 67 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Studiosuite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirrspüler

Studiosuite, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Küche
Kühlschrank
Geschirrspüler
HD-Fernseher
Schlafsofa
Separates Schlafzimmer
  • 28 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Rezeption

DoubleTree Suites by Hilton Hotel Philadelphia West

Pool
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
7.4 von 10, Gut, (1001)
Der Preis beträgt 100 €
inkl. Steuern & Gebühren
12. Dez.–13. Dez.
DoubleTree Suites by Hilton Hotel Philadelphia West

Zur Gegend

Karte
501 E Germantown Pike, East Norriton, PA, 19401

In der Umgebung

  • Plymouth Meeting Mall - 4 Autominuten - 3.6 km
  • Elmwood Park Zoo - 5 Autominuten - 3.9 km
  • LEGOLAND® Discovery Center - 6 Autominuten - 4.4 km
  • King of Prussia Mall - 13 Autominuten - 11.3 km
  • Villanova University - 15 Autominuten - 14.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Norristown Elm Street – 7 Fahrminuten
  • Station Bridgeport – 9 Fahrminuten
  • Flughafen Philadelphia Intl. (PHL) – 37 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬13 Gehminuten
  • ‪Panera Bread - ‬2 Autominuten
  • ‪McDonald's - ‬13 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬11 Gehminuten
  • ‪Taco Bell - ‬11 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting

Hotel im Geschäftsviertel gelegen
Bei einem Aufenthalt im HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, Textilreinigungsservice und eine Bar freuen. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und ein Businesscenter freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Express-Check-out, ein Bankettsaal und 1 Tagungsraum
  • Kostenlose Zeitungen, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und eine Gepäckaufbewahrung
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 131 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Duschwannen
  • HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern und DVD-Playern
  • Separate Sitzecken, Küchen und Kühlschränke

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Schwedisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • DVD-Player
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 106 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Grill
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem registrierten Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 1. Oktober bis zum 13. Mai geschlossen:
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt (höchstens 175 USD pro Aufenthalt) zuzüglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 100 USD willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 22 kg pro Haustier)

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 75 USD, pro Unterkunft, pro Aufenthalt (maximal jedoch 175 USD pro Aufenthalt) plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Es ist im Hyatt üblich, belegte Zimmer mindestens einmal in 24 Stunden zu betreten, selbst wenn ein Gast um Privatsphäre gebeten hat. Dabei bemüht sich das Personal der Unterkunft, dies dem Gast eine angemessene Zeit im Voraus anzukündigen.

Was wir noch erwähnen sollten

Der saisonal geöffnete Außenpool ist vom 13. Mai bis 01. Oktober geöffnet
Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting Hotel East Norriton
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting Hotel Norristown
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting Norristown
Hyatt Norristown
Hyatt Plymouth Meeting
Hyatt Summerfield Suites Norristown
Hyatt Summerfield Suites-Plymouth Meeting Hotel Norristown
Norristown Hyatt
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting East Norriton
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting Hotel
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting East Norriton
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting Hotel East Norriton

Häufig gestellte Fragen

Hat HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Pool ist saisonbedingt jedes Jahr vom 1. Oktober bis zum 13. Mai geschlossen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting?

Gültig ab 23. Nov. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting am 25. Nov. 2024 beginnen bei 106,81 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting haustierfreundlich?

Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 22 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–02:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting?

Dank der ausgezeichneten Lage im Geschäftsviertel ist dieses Hotel nur 5 km entfernt von: Norristown Farm Park, Elmwood Park Zoo und Plymouth Meeting Mall. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: LEGOLAND® Discovery Center und Centre Theater.

Bewertungen von HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting

Bewertungen

8,4

Sehr gut

571 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
221 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
91 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
54 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
64 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Marion

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
In die Jahre gekommen
Betten waren gut, Klimaanlage sehr veraltet und nicht gut regelbar. Möbel müssten erneuert werden. Frühstück sehr gut
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Tanaisha

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Willis

Nice, clean very excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Bethany

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

COURTNEY

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property was close in proximity to family we were visiting and shopping areas. Easy to pick up main roads. That’s where the good review ends. I was dissatisfied with the 2 bedroom suite because of holes in the walls ( stuffed with toilet paper ), dangling/falling off the wall hooks in the bathroom, red stains on carpet and an overall dingy, dank feel. Grime everywhere. I called twice in advance to ensure there was enough bedding in the room since we were going to use the sleeper sofa. Nope, nada. At 2 am after arriving and checking in, I had to return to the lobby to ask for a bedding pack. Thanks guys, pretty great when traveling with kids. While the property itself is nice enough, this room was shabby, depressing, and obviously uncared for. It was on the ground floor next to an exit which was not secure (the automatic lock wasn’t installed properly), and noise at night on 11/10 was extreme due to a wedding group. Would not stay here again and could not recommend this for the almost $800 we spent for 4 nights. Huge disappointment.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Rosalind

Mit einer Gruppe gereist
The property was nice. The breakfast was ok. Need to have better breakfast
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Ross

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I found the property perfectly adequate, but definitely understaffed. There were 3 weddings going on during my stay. There were no hangers in the room when I arrived and no one answered the phone at the front desk after several attempts. I ended going down myself to get some hangers, which involved a wait. Then there was not a pen in the room when I needed it. Again, I had to got to the front desk. In both instances, I was informed that there "should" have been those items in the room. Finally, revelers from the wedding were out till past 1 am in a courtyard surrounded by the hotel. They were drunk, yelling at each other and clueless they might be impacting other guests. I called to the front desk and it took 15 minutes for someone to attend to their shenanigans and offer a quiet night.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Barry

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Thgyyyhh
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great stay, stay here every year!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Francis

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Kevin M

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Rugs were dirty; bathtub was so slippery my granddaughter slipped in the tub and wouldn’t get in it again; outlet by sink was coming out of the wall; couch was squeaky and old.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

jasmine

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Kelly

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Great sized room. Excellent location. Overall halls and room itself was clean. Unfortunately, our room smelled like cigarette smoke, and was likely someone had used it for smoking as the windows were open when we came into the room. While the lady who checked us in was nice enough, she was barely audible and also had her Apple air pods in during our check in. The ladies who checked us out (one appeared to be training) were very pleasant.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

LaQuaine

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I had a deposit of $50 and it’s been a month and still haven’t received it
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

Thomas

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Marc Andre

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
NA
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Rachel

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Breakfast was good, and the staff were friendly and helpful. The cleanliness of the room wasn't great. The room smell like mildew. There were toenail clippings on the floor. And the worst my toddler son found a dirty towel in the night stand. It wasn't even a hotel towel. It was black and soiled with what I assume were bedroom bodily fluids. That was disgusting and led to some quick toddler sanitizing. They need to work on their housekeeping but otherwise it was a good stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

2/10 – Ungenügend

Dionne

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Well things went from bad to worse. The level of unprofessionalism that I received by the staff after spending $1706 for an 8 day is disappointing, ridiculous and a clear oversight of how to manage/handle awkward situations.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Dionne

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
My family and I checked in on 9/11/2024 with a check out date of 9/18/2024. I am leaving early because this room has not been cleaned nor serviced during my 6 day stay. I had to call down to the front desk on 4 different occasions to ask for trash bags, towels, toilet paper and yes more towels. I brought the situation to the General Managers attention with the House Keeping Director present. The House Keeping Director stated that our room had a DND tag on the door one day during the 8 days stay? (so, I guess that means she can use one day as an excuse for not doing her job for the duration of our stay) I asked the Front Desk Representative for assistance and she said that we change the linens on the beds every 3 days (we are on day 6) what a positive and customer service friendly attitude she displays. One of the joys of staying in a hotel is having it cleaned daily. Being treated like a valued customer and shown respect when asking for what you paid for. I asked the GM to make it right and he did nothing! The hotel is dirty, the rooms are not cleaned by the staff, some staff members are rude and lack professionalism and customer service relations, there is carpet is missing from the steps in stairwells, dirty door handles… etc. A disappointing stay ☹
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Cynthia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Helpful staff. Wonderful location
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Mauvelyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Pamela

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hallway to our room smelled bad, but it was nothing compared to the smell in our room itself. It smelled like the most musty and mold infested basement. It was so bad that we used half a bottle of perfume, which still didn't help enough. We had to go get an air freshner smell and used half a can to make it tolerable. We had to continue to use the spray to keep it so we could stay in the room. Wish we had the money to go to another hotel!! On top of the horrid smell, everything on the 'free' breakfast was cold or did not taste good at all...will definitely steer clear of this place in the future.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Sajira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024