Dalhousie Castle Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: 2 Restaurants und Wellnessbereich

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Dalhousie Castle Hotel & Spa

Whirlpool, Körperbehandlungen, Hydrotherapie, Ganzkörperwickelbehandlung
Treppe
Außenbereich
Außenbereich
Whirlpool, Körperbehandlungen, Hydrotherapie, Ganzkörperwickelbehandlung

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Restaurant
  • Whirlpool
  • Bar
  • Zimmerservice

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Zimmer

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Castle Quad

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Zimmer

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Honeymoon-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Ferienhaus, 1 Doppelbett

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Zimmer

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Zimmer

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Premium-Ferienhaus, 1 Doppelbett

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Schlafsofa: (Doppelbett)
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Zimmer

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Kaffee-/Teekocher
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Zur Gegend

Karte
B704, Bonnyrigg, Scotland, EH19 3JB

In der Umgebung

  • Dalhousie Castle - 1 Gehminute
  • Rosslyn-Kapelle - 9 Autominuten
  • University of Edinburgh - 15 Autominuten
  • Royal Mile - 17 Autominuten
  • Edinburgh Castle - 18 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Newtongrange – 3 Fahrminuten
  • Flughafen Edinburgh (EDI) – 19 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬4 Autominuten
  • ‪The Dean Tavern - ‬3 Autominuten
  • ‪Gigi's Italian Restaurant - ‬4 Autominuten
  • ‪Justinlees Inn - ‬5 Autominuten
  • ‪The Coronation Restaurant - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Dalhousie Castle Hotel & Spa

Hotel im gehobenen Stil nahe Rosslyn-Kapelle
Bei einem Aufenthalt im Dalhousie Castle Hotel & Spa kannst du dich auf ein inbegriffenes englisches Frühstück, eine Terrasse und einen Garten freuen. Genieße ein Körperpeeling, eine Maniküre/Pediküre und eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Genieße lokale Küche und mehr in den beiden Restaurants vor Ort. Bibliothek, Textilreinigungsservice und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und Massage- und Behandlungsräume
  • Mehrsprachiges Personal, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Rauchverbot in der Unterkunft
  • In den Gästebewertungen werden vor allem das Frühstück und das hilfsbereite Personal besonders positiv erwähnt.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Dalhousie Castle Hotel & Spa bestechen durch Extras wie Bademäntel sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und kostenloses Mineralwasser.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Digitalempfang
  • Wasserkocher, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes englisches Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Dungeon Restaurant
  • The Orangery

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 GBP

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Diese Unterkunft ist vom 5. Januar 2025 bis zum 21. Februar 2025 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 20 GBP pro Haustier und pro Nacht zuzüglich einer Kaution von 20 GBP pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 3 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt. Möglicherweise ist das Frühstück für die Kinder jedoch nicht inbegriffen.
Zustellbetten stehen für 45 GBP pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen für 15 GBP pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Kaution für Haustiere: 20 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 20 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 50 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 15 GBP pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 45 GBP pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Whirlpool

Nationale Bewertung

Dieses Haus hat seine offizielle Sternebewertung von VisitScotland, dem nationalen Tourismusverband für Schottland, erhalten.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Castle Dalhousie
Dalhousie Castle Bonnyrigg
Dalhousie Castle Hotel
Dalhousie Castle Hotel Bonnyrigg
Hotel Dalhousie Castle
Dalhousie Castle Scotland/Bonnyrigg
Dalhousie Castle Hotel Spa
Dalhousie & Spa Bonnyrigg
Dalhousie Castle Hotel Spa
Dalhousie Castle Hotel & Spa Hotel
Dalhousie Castle Hotel & Spa Bonnyrigg
Dalhousie Castle Hotel & Spa Hotel Bonnyrigg

Häufig gestellte Fragen

Ist Dalhousie Castle Hotel & Spa haustierfreundlich?

Ja, Hunde sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es werden eine Kaution von 20 GBP pro Nacht und eine Gebühr von 20 GBP pro Haustier, pro Nacht erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Dalhousie Castle Hotel & Spa?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Dalhousie Castle Hotel & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Dalhousie Castle Hotel & Spa?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50 GBP möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Dalhousie Castle Hotel & Spa?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage am Stadtrand. Rosslyn-Kapelle, University of Edinburgh und Grassmarket liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Royal Mile und Edinburgh Castle. Bahnhof Newtongrange ist zu Fuß in 26 Minuten zu erreichen.

Bewertungen von Dalhousie Castle Hotel & Spa

Bewertungen

8,6

Hervorragend

414 von insgesamt 724 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
189 von insgesamt 724 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
65 von insgesamt 724 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
34 von insgesamt 724 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
22 von insgesamt 724 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Emanuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The location is far above average. We had a small tower room with a beautiful view of the countryside. We then decided to dine there in the evening. The food was wonderful and the service was very charming. Breakfast in the winter garden was good but average. The service was also not really appropriate for the place and rather careless. Maybe it was not the best day for waitress.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

8/10 – Gut

Dominik

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Der Empfang war leicht unterkühlt und nicht so wie wir das in Schottland kannten, aber dennoch haben wir alle Infos bekommen. Das Zimmer war sehr groß, jedoch war ein permanenten brummen eines Aggregats zu hören, was speziell in der Nacht nicht so schön war. Des weiteren war der Klodeckel defekt und man musste sein Gepäck diverse Treppen rauf und runter schleppen, ohne Hilfe zu bekommen, das hätten man für den Preis erwarten können. Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Für den Preis hätten wir mehr Qualität erwartet, es war jedoch ein schöner Abschluss unserer Schottlandrundreise

10/10 – Hervorragend

Kathrin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

8/10 – Gut

Belinda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr tolle Atmosphäre und schöne Zimmer. Leider haben wir beim check in kaum Information zum Castle erhalten, sodass wir sehr planlos waren - trotz mehrfachem Nachfragen. Wir hätten vermutlich sonst mehr Aktionen gebucht und somit mehr Geld ausgegeben. Auch sonst schien das Personal unterbesetzt. Das Spa hat sich für ubs nicht gelohnt und das Frühstück war bereits kalt. Dennoch ist das Anwesen atemberaubend und einen Besuch wert.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist wunderschön im Stiel eines schottischen Schlosses gehalten. Unsere Suit verfügte über ein riesiges Himmelbett im Mittelalterlichenstiel, eine geräumiges Wohnzimmer und ein Essbereich in einem Turmerker. Auf Anfrage haben wir auch ein Babybett erhalten, für dieses mussten wir aber £15.- zusätzlich bezahlen was ich einwenig frech finde. Das Service Personal war freundlich jedoch nicht sehr professionell. Wir mussten rund 15 Minuten auf Brot für die Vorspeise warten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Robert, Bielefeld

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Lage, nettes Personal, sehr geschichtsträchtig!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017

10/10 – Hervorragend

Manuel, Luzern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Tolles Zimmer, sehr gutes Essen
Wir waren sehr zufrieden und das Zimmer war unglaublich toll.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein tolles Haus
Diese Unterkunft war noch einmal ein absolutes Highlight. Einmal in einem Schloss übernachten. Der einzige Kritikpunkt sind die Preise im Restaurant. Man wird nicht unbedingt satt.

10/10 – Hervorragend

Thomas und Stephanie, Basel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gemütliche&schöne Umgebung
Das Dalhousie ist sehr beeindruckend und hat sehr schöne Zimmer. Man hat die Möglichkeit, abends an eine Führung teil zu nehmen, dort werden einige Räume und das Verlies gezeigt und man erfährt einiges über die Geschichte der Burg. Das Personal ist sehr freundlich und das Verlies-Restaurant bietet leckeres Essen. Die Umgebung ist sehr schön, dennoch recht abgelegen. Die nächste Ortschaft ist aber gut zu Fuss zu erreichen. Wir haben es dort sehr genossen!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel für Verliebte,Romatiker und Naturliebhaber
Ein tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal, liebevoll gestalteten Zimmern und einer schönen Umgebung. Ideal für Paare für einige romantische Tage zu zweit!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumromantikhotel in südschottland

8/10 – Gut

Andreas, Oberhausen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Altes Schloß mit viel Charme
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Haben um 23:30Uhr vom Nachtportier noch eine ca. 1stündige Führung durch alle Winkel des Hotels bekommen. Das Zimmer war bis auf ein paar Flecken im Teppich sauber. Das Badezimmer auf einem hoch modernen Standard. Das Abendessen war gut, aber nicht preiswert. Beim Frühstück konnte man unter verschiedenen Sachen auswählen. Ein über 800 Jahre altes Schloß, kann nicht super modern sein sonst würde es seinen Charme verlieren. So wie es ist, ist es für eine Übernachtung in einen alten schottischen Schloß (mit Geister-Erfahrung) zu empfehlen.

2/10 – Ungenügend

Markus, Hof, Deutschland

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Dalhousie Castle - schmuddelig & teuer

10/10 – Hervorragend

Robert, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Lage etwas außerhalb von Edinburgh
sehr schönes Castle, angenehmes Ambiente, Frühstück sehr gut, wir wurden sogar auf ein Zimmer im Castle umgebucht, obwohl wir nur das Nebenhaus gebucht hatten. Preis-Leistung absolut ok, es hat einfach alles gepasst

6/10 – Okay

Silvia, Wien

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Super wunderschöne Anlage tolles Ampiente
Es gab keine Zahnputzbecher keine Minibar keine WC Bürste Eiswürfelautomat nicht eingeschalten. Man hörte die ganze Nacht Wassertropfen und jeden Schritt von den Nachbarn.Badezimmer sehr abgewohnt Tapeten lösten sich.

10/10 – Hervorragend

Ronyard, Chicago

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall great castle experience!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Sakshi

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

penny

Mit der Familie gereist
The hotel advertised itself as pet friendly. When we arrived with our dog they told us we would have to stay in the lodge , not the room in the castle I had originally reserved,because they didn’t allow dogs in the castle. Then they gave us an inferior room up 2 flights of stairs that I had to climb with my bad knees. I was extremely disappointed.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Neil

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a superb and enormous tower bedroom in this wonderful old castle, which is full of public areas to read and chill. Hugely atmospheric. Highly recommended.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Chris

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fantastic evening meal’s
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Raquel, Aventura

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Christine

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We are 2 couples who chose this beautiful castle hotel, equidistant between our homes, for 1 night to celebrate our ruby wedding anniversaries. First impression was favourable, then we were led to our rooms. So disappointed with the basement location & tired decor. Dungeon dining experience wasnt what we expected having seen different options on the hotel website just 2 nights before arriving. Food was tasty, but scant. Breakfast was very disorganised. Cold plates for self service cooked food which had ran out & took a while to be replenished. No glasses for fruitjuice. Cafetiere of dreadful bitter decaf coffee & weak tea from a flask were served. Staff training/customer service requires addressing.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

stephen

It was a different experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024