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Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung verfügt über: Wellnessbereich und Fitnesscenter

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Fotogalerie von Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester

Behandlungsräume für Paare, Sauna, Körperbehandlungen, Aromatherapie
Rezeption
Innenpool
Superior-Suite, 1 Doppelbett (Super Deluxe Suite) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Schreibtisch
Außenbereich

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Pool
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Haustiere erlaubt
Der aktuelle Preis beträgt 69 €.
inkl. Steuern & Gebühren
18. Mai–19. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett (Standard Double Family 3) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Doppelbett (Standard Double Family 3)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Haartrockner
  • 18 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 Doppelbett (Super Deluxe Suite) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Schreibtisch

Superior-Suite, 1 Doppelbett (Super Deluxe Suite)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett (Super Deluxe Double) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett (Super Deluxe Double)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett (Standard Double) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Doppelbett (Standard Double)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Haartrockner
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Einzelbetten, barrierefrei (Accessible Twin) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Schreibtisch

Zimmer, 2 Einzelbetten, barrierefrei (Accessible Twin)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Haartrockner
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Einzelbett (Standard Single) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Einzelbett (Standard Single)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Super Deluxe King) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Super Deluxe King)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett (Standard King) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 King-Bett (Standard King)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Haartrockner
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett (Deluxe King) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett (Deluxe King)

Highlights

Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Daunenbetten
Eigenes Badezimmer
  • 18 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Zur Gegend

Karte
Parkgate Road, Ledsham, Nr Chester, Ellesmere Port, England, CH66 9PB

In der Umgebung

  • Blue Planet Aquarium - 7 Autominuten - 8.8 km
  • Chester Zoo - 8 Autominuten - 10.3 km
  • Chester City Walls - 10 Autominuten - 10.7 km
  • Chester Cathedral - 11 Autominuten - 11.1 km
  • Chester Racecourse - 11 Autominuten - 11.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Capenhurst – 4 Fahrminuten
  • Flughafen Manchester (MAN) – 35 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪The Crafty Tavern Limited - ‬4 Autominuten
  • ‪The White Swan - ‬5 Autominuten
  • ‪Old Wirral Hundred - ‬5 Autominuten
  • ‪Starbucks - ‬3 Autominuten
  • ‪The Straw Hat - ‬6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester

Hotel im gehobenen Stil und mit Öko-Zertifizierung in der Nähe von Chester Zoo
Bei einem Aufenthalt im Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester kannst du dich auf eine Terrasse, Minigolf und einen Coffeeshop/ein Café freuen. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, ein Körperpeeling oder eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich Craxton Wood Grill, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf britische Küche hast. Serviert werden Frühstück und Abendessen. Pilates-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnesscenter auf dem Programm. Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester bietet auch einen Garten, Textilreinigungsservice und eine Bar. Ein Businesscenter, ein Dampfbad und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), eine Gepäckaufbewahrung und Kaffee/Tee in der Lobby
  • Rauchverbot in der Unterkunft, Massage- und Behandlungsräume und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 72 Zimmer bieten Komforts wie hochwertige Bettwaren, aber auch Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • HD-Fernseher mit Digitalempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Ungarisch, Polnisch, Spanisch

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Crabwall Manor & Spa, BW Signature Collection

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
8.2 von 10, Sehr gut, 883 Bewertungen
Der Preis beträgt 83 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Apr.–22. Apr.
Crabwall Manor & Spa, BW Signature Collection

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 24 GBP pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Craxton Wood Grill
  • The Cocktail Bar & Lounge

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Minigolf
  • Pilates-Kurse
  • Sauna
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 GBP pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 24 GBP pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 15 GBP pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Kinder dürfen den Pool von 09:00 bis 11:00 Uhr und von 15:00 bis 18:00 Uhr nutzen.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Craxton
Craxton Wood
Macdonald Craxton
Macdonald Craxton Wood
Macdonald Craxton Wood Ellesmere Port
Macdonald Craxton Wood Hotel
Macdonald Craxton Wood Hotel Ellesmere Port
Macdonald Craxton Wood Hotel Spa
Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester Hotel
Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester Ellesmere Port

Häufig gestellte Fragen

Hat Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester?

Gültig ab 17. Apr. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester am 18. Mai 2025 beginnen bei 69,10 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 15 GBP pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot liegt im historischen Viertel und ist damit nur 4 km von The Wirral Country Park entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Ness Botanic Gardens und Pontcysyllte Aqueduct. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Eastham Country Park und Strandpromenade.

Bewertungen von Macdonald Craxton Wood Hotel & Spa, Chester

Bewertungen

7,8

Gut

265 von insgesamt 831 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
299 von insgesamt 831 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
148 von insgesamt 831 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
84 von insgesamt 831 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
35 von insgesamt 831 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Sharon

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Lovely stay here, quiet location, excellent facilities
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Krishna

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Not what I expected in comparison to the images of the rooms, very old fashioned and outdated, the chairs in the bedroom were worn out, felt tacky which made me feel uncomfortable. I need of modernisation!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Eraldo

Mit der Familie gereist
posizione ideale per relax
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Marie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Spa and pool area was nice but the hotel needs modernised and freshened up a bit. The beds were comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

ALISON

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Jonathan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Garry

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Joseph

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ella

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Peaceful location, friendly staff. Traditional style furniture but still felt very clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Alan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have stayed here before and find it very comfortable and convenient.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Henna

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

matt

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Paula

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice rooms. Excellent Pool, Sauna and Gym.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Jenny

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Was very gd value . Only comment is there were no breakfast teabags in room . Only a couple of peppermint and green tea .
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

MAREK

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A enjoyable vacation
That’s a good and comfortable hotel, we had a relax and happy trip, the receptionist in the morning also very thoughtful, he did remind us the swimming rules when he knows we want to pay and extend the checkout time to swim with my son. Thank you~
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Thomas

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Hannah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Bernard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
All as expected
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

John

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Stephen

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Very tired hotel. Radiators making noises so cant sleep (had to move rooms), extractor fans dirty, in-room furniture old (threadbare, chipped, missing pictures on wall, etc). Was told we had to book for breakfast but it was not busy. However a 20 min wait for hot drinks unacceptable, as was the 45 mins between arriving and hot food being put on our table (again, not busy). Lift not working. Sounds like an ingoing issue and not to be resolved soon. Thankfully we did not have large or heavy suitcases!! Hotel feels run down and understaffed. The staff that are there are happy to try and help though. Problems reported to reception on both days for resolutions. Talking to other guests they feel the same. Still havent recieved a call from the Ops Manager yet. Macdonalds you should be ashamed of running this hotel into the ground. We will not be staying again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024