Ferienwohnungen in Metropolitan Borough of Kirklees

"Ich würde nie wieder da übernachten. Das Zimmer war sauber aber kalt. Die Küche will man nicht von innen sehen. Ich habe aufs Frühstück verzichtet als ich die Küche sah."

"It was wonderful. It really felt from home to home."

"Wir waren mit dem Preis-Leistungsverhältnis hier nicht zufrieden. Das Haus liegt an einer Landstraße mit lautem Verkehr bis in die Nacht. Unser Zimmer und das Bad waren sehr klein und lagen direkt über dem Eingang zum Hotel und Restaurant, somit hatten wir Lärm von den anderen Gästen und vom Parkplatz bis spät abends. Insgesamt war das Haus recht hellhörig. Die Ausstattung des Zimmers mag Geschmackssache sein, aber es gab keinen Kühlschrank, der Safe funktionierte nicht und das mobile Klimagerät kühlte nicht. Obwohl wir ein DOPPELzimmer gebucht hatten, gab es an allen drei Tagen nur Handtücher für eine Person, für die zweite Person mussten wir jeden Tag nachfragen. Eine Zimmerreinigung während unseres Aufenthalts fand nicht statt. Im TV gab es nur wenige Sender und die klebrige Fernbedienung hatte während ihres schon sehr langen Lebens nie eine gründliche Reinigung erfahren. Warum es sich hier um ein 5-Sterne-Haus handeln soll, ist für uns nicht nachvollziehbar. Einziger Lichtblick war das Restaurant, das auf Bestellung frisch zubereitete Frühstück war sehr gut. Das Personal im Haus war - mit einer Ausnahme - nett. Das Gesamtpaket aber stimmt nicht und wir werden hier nicht wieder absteigen. "

"Although I had booked a quiet room well in advance and had made my request clear in writing, I was given a room on the very busy and very noisy main road. The receptionist argued with me and claimed no request had been made. Then after I showed her the proof; she told me I should have booked a room at the back. Although as a non-resident I have no idea which rooms, or which side or which floor is described as "quiet". However, an absolute no go blaming the customer and not even being able to go out of their way to check if there is any way to offer a quiet room to the guest. Bad! I couldn't sleep all night and will not recommend or book this hotel again. I only got an apology after 10 minutes of very rude discussion. Pros: Very clean room, breakfast is good (coffee variations cost extra), friendly check-out staff and the highly recommended Italian restaurant that belongs to the hotel."