Alle Unterkünfte anzeigen

Palais Sheherazade & Spa

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieser Riad im luxuriösen Stil in Fès in bester Lage (Fès el Bali) bietet: 2 Restaurants

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Palais Sheherazade & Spa

Innenpool, Außenpool
Innenbereich
Außenbereich
Außenbereich
Suite (Ambassador) | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Wellness
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt 149 €.
inkl. Steuern & Gebühren
5. Feb.–6. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Senior-Suite anzeigen

Senior-Suite | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Senior-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Italienische Bettbezüge von Frette
  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite (Vizir) anzeigen

Suite (Vizir) | Wohnzimmer | Flachbildfernseher

Suite (Vizir)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Italienische Bettbezüge von Frette
  • 70 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite (Ambassador) anzeigen

Suite (Ambassador) | Wohnbereich | Flachbildfernseher

Suite (Ambassador)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Royal-Suite anzeigen

Royal-Suite | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Royal-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
  • 95 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren, Minibar

Junior-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Italienische Bettbezüge von Frette
  • 30 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool

Fes Marriott Hotel Jnan Palace

Pool
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
8.6 von 10, Hervorragend, (576)
Der Preis beträgt 133 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Feb.–24. Feb.
Fes Marriott Hotel Jnan Palace

Zur Gegend

Karte
23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fes, 30200

In der Umgebung

  • Bab Boujeloud - 8 Gehminuten
  • Place Bou Jeloud - 11 Gehminuten
  • Universität al-Qarawīyīn - 15 Gehminuten
  • Zaouia Sidi Ahmed Tijani - 16 Gehminuten
  • Borj Fez Mall - 3 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Fès – 9 Fahrminuten
  • Flughafen Saiss (FEZ) – 31 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Le Tarbouche - ‬11 Gehminuten
  • ‪Fondouk Bazaar - ‬12 Gehminuten
  • ‪The Ruined Garden - ‬7 Gehminuten
  • ‪Chez Rachid - ‬8 Gehminuten
  • ‪Cinema Café - ‬7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Palais Sheherazade & Spa

Riad im luxuriösen Stil und im Boutique-Stil in Fès el Bali
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Palais Sheherazade & Spa in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, eine Poolbar und eine Dachterrasse umfassen. Genieße eine Massage, eine Gesichtsbehandlung und einen Ganzkörperwickel bei SSPA FES ANNE SEMONIN, dem Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Brunch, Mittagessen, Abendessen und marrokanische Küche. Ein Coffeeshop/Café, ein Garten und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Innenpool und 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenpflichtig), ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal, ein Concierge-Service und Kaffee/Tee in der Lobby
  • Eine Gepäckaufbewahrung, 1 Tagungsraum und ein Portier/Hotelpage
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Palais Sheherazade & Spa verfügen über Extras wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Italienische Bettbezüge von Frette und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Bidets
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Tägliche Zimmerreinigung und Telefon

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Shuttle vom Bahnhof rund um die Uhr (gegen Aufpreis)
  • Shuttle vom/zum Bahnhof auf Anfrage
  • Parkplätze vor Ort (20 MAD pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Gastronomique marocain
  • Restaurant panoramique

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen
  • Türkisches Bad
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche der italienischen Marke Frette
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 13:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Gebühr für ein Galadinner am Weihnachtsabend (24. Dezember): 400.00 MAD
  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 1200 MAD
  • Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 600 MAD (bis 12 Jahre)
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 41.00 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Parken ohne Parkservice: 20 MAD pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Riad in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Diese Unterkunft ist nur mit dem Auto erreichbar

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Palais Sheherazade
Palais Sheherazade Fes
Palais Sheherazade Hotel
Palais Sheherazade Hotel Fes
Riad Sheherazade Fes
Riad Sheherazade Hotel Fes
Palais Sheherazade & Spa Fes
Palais Sheherazade & Spa Riad
Palais Sheherazade & Spa Riad Fes

Häufig gestellte Fragen

Hat Palais Sheherazade & Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Palais Sheherazade & Spa?

Gültig ab 4. Feb. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Palais Sheherazade & Spa am 5. Feb. 2025 beginnen bei 140,64 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Palais Sheherazade & Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Palais Sheherazade & Spa?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 20 MAD pro Tag verfügbar. Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Palais Sheherazade & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 13:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Palais Sheherazade & Spa?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Palais Sheherazade & Spa einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich Palais Sheherazade & Spa?

Dank der ausgezeichneten Lage (Fès el Bali) ist dieser Riad im luxuriösen Stil zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Glaoui Palace, Musée du Batha und Water Clock. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Medersa Bou Inania und Bab Boujeloud.

Bewertungen von Palais Sheherazade & Spa

Bewertungen

8,0

Sehr gut

86 von insgesamt 172 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
35 von insgesamt 172 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
23 von insgesamt 172 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
15 von insgesamt 172 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
13 von insgesamt 172 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Remy

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Rachid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Personal war Super nett hilfsbereit von allem Mohamed.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Michael

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes aber unsauberes haus ohne führung
positiv wunderschönes hotel mit potential zimmer und hotel mit reicher und wertiger ausstattung negativ sauberkeit in den aufenthaltszonen lässt teils massiv zu wünschen übrig (vogelredck auf böden, pools verdreckt und somit leider nicht benutzbar, ebenso wellnessanlage, dreckiges geschirr steht tagelang rum, küche ist ebenso verdreckt, in unserem zimmer fanden wir eine handtasche eines vorigen gastes (sagt viel zur reinigungskraft aus), ) personal ist zwar freundlich ist aber ohne jede führung was die obigen zustände erklärt. es gibt weder eine gouvernante noch chef de service. einen poolmaster haben wir während 3 tagen keinen gesehen. anstatt zu putzen unterhalten sich die zimmermädchen lautstark auf den gängen. aufgrund dieser umstände sind wir einen tag früher abgereist; überflüssig zu erwähnen, dass dieser tag nicht zurückerstattet wurde. allessamt leider eines fünfsternhotels unwürdig.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

2/10 – Ungenügend

Christian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ich habe wegen dem Spa das Riad gebucht. Als sich um 23.00 Uhr herausstellte, dass das Spa nicht funktioniert habe ich am nächsten Tag Samstag wieder aus gecheckt!!!! Verlange das Geld zurück. Schmutzig war es auch!!!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Angelo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel with standard facilities
I nice hotel located in central position. The shower is not equipped with a curtain so after the shower, so much water is formed on the floor.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Wunderschönes Gebäude in zentraler Lage mit hohem Standard, wirkt aber teilweise so, als ob die besten Jahre vorüber sind. Wenig Rückzugmöglichkeiten außerhalb der Zimmer. Der einzige Aufenthaltsbereich im Innenhof ist am Abend gleichzeitig Restaurant auch für externe Gäste. Die Dachterrasse war nicht in Betrieb und komplett renovierungsbedürftig.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Tolles Haus aber leider ohne Seele
Das unbeholfen wirkende Team wirkt unprofessionell und wird dem hohen Anspruch den das Hotel an sich selbst stellt in keiner Weise gerecht. Das Management hat so einiges zum nachholen, das Hotel bleibt leider unter seinen Möglichkeiten

8/10 – Gut

Steffen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Anonym

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

4/10 – Schlecht

Talha

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Sarita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
This is a gorgeous property but the rooms are dated. This is a palace that smells of old cedar as soon as you enter the room. If you speak English, there is a solitary person (Mohammed) who can help. Lot of people around but they are all newbies trying hard, but can't really help you. We were out of towels as the shower leaked onto the bathroom corridor and into the bedroom, but front desk never came by with extra towels when requested. When I went down, they spared me a small floor mat :) That's all they had. Too costly for the vintage experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Iffat

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Shabana

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

sara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful building , mosaic , tiles etc
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Georgia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Truly this is a gem in Morocco!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Georgia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is a treasure!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Georgia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is an incredible place to stay. I love the staff who always make my stay special. They are helpful and talented. I feel so lucky to have found a place that I want to return to again and again. Thank you so much for making this stay memorable and relaxing.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Yassine

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Je ne comprends pas comment se hotel est 5 étoiles c,est impossible
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Mursheda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The entrance is deceiving. The riad is huge once inside and truly does look like a palace. The decor is beautiful and the rooms are spacious. The breakfast was lovely and it is somewhere I would consider staying again. However I’m not sure if the riad was just opening up for the season or if there is some other reason but it seemed we were the only ones at the riad. A lot of the areas (spas, terraces etc) looked like they haven’t been functioning for a very long time. The indoor swimming pool was freezing although that didn’t stop my daughter having a dip. The rooms were overall clean but I think the taps, showers, bath etc need some tlc. Again, they look like they haven’t been touched in months. This riad has so much potential to be great. Just needs a little bit of maintenance.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Alexey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Manuella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Javier

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone’s is super helpful and nice!! This is a perfect place to stay, it’s right next to the Medina!! I’ll be coming back soon! :) just wish I had more time to enjoy all the perks of this hotel!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

SYLVAIN

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Le Titanic .
Riad avec un charme fou , magnifique restauration, lieu typique. Mais tous les à côté son « as been ». Sale , inconfortable, cassé, pas rangé, hygiène déplorable, et j’en passe. Un joyau à la dérive .
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

CASTAGNA

Mit der Familie gereist
Andate altrove
Zero pulizia e zero servizio Non hanno personale. Colazione appena passabile
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

2/10 – Ungenügend

Adrien

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is not a palace! From the moment we entered what seemed like an abandoned hotel we knew something was off. There were no other customers and no one at the reception to welcome us. The people didn't seem to know what they were doing, zero service for a 5-star hotel, the staff barely speak english and/or french. In the room there are problems with the canalisation, the mini bar is empty and you don't even have a trash can. There is no service regarding a shuttle transitioning between the hotel and the airport, you have to pay a cab. The only positive thing is that the place is beautiful, full of potential, but dusty, not well maintained. What a waste!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024