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Montebello Deluxe

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe Strand von Ölüdeniz

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Derzeit werden die Monate November 2024 und December 2024 angezeigt.
November 2024
Dezember 2024

Fotogalerie von Montebello Deluxe

Rezeption
Ausblick vom Zimmer
Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme, Liegestühle
Rezeption
Poolbar

Bewertungen

7,2 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
    Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Doppel- oder Zweibettzimmer anzeigen

Doppel- oder Zweibettzimmer | Wohnbereich | 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Doppel- oder Zweibettzimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
Tägliche Zimmerreinigung
  • 17 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 Einzelbett

Alle Fotos für Familienzimmer, 2 Schlafzimmer anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Familienzimmer, 2 Schlafzimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
Tägliche Zimmerreinigung
  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe Kuvetli Oda anzeigen

Deluxe Kuvetli Oda | Minibar, schallisolierte Zimmer, Bettwäsche

Deluxe Kuvetli Oda

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Economy-Zimmer anzeigen

Economy-Zimmer | Minibar, schallisolierte Zimmer, Bettwäsche

Economy-Zimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
Tägliche Zimmerreinigung
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Honeymoon-Zimmer anzeigen

Honeymoon-Zimmer | Minibar, schallisolierte Zimmer, Bettwäsche

Honeymoon-Zimmer

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
Tägliche Zimmerreinigung
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Inbegriffenes Frühstück
Kinderbecken
Parkplatz inbegriffen
9.2 von 10, Wunderbar, (78)
Der Preis beträgt 450 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Dez.–2. Dez.
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Zur Gegend

Karte
Belcekz Mah., Oludeniz, Fethiye, Mugla, 48000

In der Umgebung

  • Naturpark Ölüdeniz - 1 Gehminute
  • Strand von Ölüdeniz - 11 Gehminuten
  • Ölüdeniz Blue Lagoon - 13 Gehminuten
  • Kumburnu Beach - 19 Gehminuten
  • Strand Kıdrak - 9 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Dalaman (DLM) – 78 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Cosmos - ‬7 Gehminuten
  • ‪Mama Food Drink - ‬5 Gehminuten
  • ‪Gözlemeci Sema - ‬6 Gehminuten
  • ‪Cafe Karbel - ‬5 Gehminuten
  • ‪Celebrity Lounge Bar & Grill - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Montebello Deluxe

Hotel in der Nähe von Strand von Ölüdeniz
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Montebello Deluxe auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Poolbar und einen Garten. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Wäscherei und eine Bar bereichert.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Billard- oder Pooltisch, ein Empfangssaal und Kaffee/Tee in der Lobby
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 70 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und eine Schallisolierung.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
  • 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Russisch, Türkisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe

Unterhaltung

  • 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist in folgenden Monaten geschlossen: November, Dezember, Januar und Februar.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 4 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Registrierungsnummer der Unterkunft: 2022-48-1866

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Montebello Beach
Montebello Beach
Montebello Beach Fethiye
Montebello Beach Hotel
Montebello Beach Hotel Fethiye
Montebello Deluxe Hotel Fethiye
Montebello Deluxe Fethiye
Montebello Deluxe Hotel
Montebello Deluxe Fethiye
Montebello Deluxe Hotel Fethiye

Häufig gestellte Fragen

Hat Montebello Deluxe einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Ist Montebello Deluxe haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Montebello Deluxe?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Montebello Deluxe?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Montebello Deluxe?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Montebello Deluxe?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum von Ölüdeniz) ist dieses Hotel zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Naturpark Ölüdeniz und Strand von Ölüdeniz. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Ölüdeniz Blue Lagoon und Fethiye Oludeniz Babadag Cable Car.

Bewertungen von Montebello Deluxe

Bewertungen

7,2

Gut

7 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
9 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
4 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,0/10

Sauberkeit

6,8/10

Personal & Service

2,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Tugba

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

MERVE

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Plaja yakın
Geçen sene çok keyifli zaman geçirdiğim bu otelde bu sene aynı kaliteyi bulamadım. Odalarda el sabunu hariç bir şey yoktu. Kettle var, fincan yok. Çarşaflar ve havlular çok eski ve lekeli. Yastıklar taş gibi. Kahvaltı geçen seneye göre daha zayıftı. Ancak otelin konumu gerçekten çok iyi ve çalışanlar nazik ve güler yüzlü.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2020

10/10 – Hervorragend

Samed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Yemekleri doyurucu ve lezzetli. 2 kişi ortalama 100 150 arasında hesap ödersiniz. Odaları temiz ve ferah. Giriş ve çıkış işlemleri çok hızlı. Sahile ve eğlence yerlerine 2 dk yürüme mesafesinde. Gayet iyi bir tatil yeri.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020

8/10 – Gut

Elif

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

10/10 – Hervorragend

Belemir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otelin konumu cok iyi denize yürüyerek 2-3 dakika gürültü yok tam kafa dinlemelik kahvaltı da bizim gibi yazın cok yiyemeyenlerdenseniz tatmin edici ama öyle cook fazla çeşit yok ki fiyata göre gayet iyi. personel güleryüzlü yardımsever odalar da gayet temizdi. Tekrar ölüdenize gelsem tercih edeceğim bir işletme. Herşey için teşekkürler.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Eva

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Elias

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
10 üzerinden 7
Otelin konumu Ölüdeniz bölgesindeki oteller arasında ilk 3'e girer. Özellikle temizlik ve otel havuzunun yanındaki açık jakuzi kesinlikle çok iyiydi, denizden döndükten sonra odanıza çıkmadan önce bir yarım saat jakuziye girmenizi tavsiye ederim. Hisarönü ve Fethiye merkeze giden otobüsler hemen otelin kapısının önünden geçiyor o bakımdan da gayet iyi. Ancak kahvaltıyı otelde yaparız gibi bir düşünceniz varsa kesinlikle yanılıyorsunuz, çünkü açık büfe olmasına rağmen yenilenmeyen kahvaltılıklar, çalışmayan su ve çay makinaları 4 gece konakladığımız otelde hep aynı şekilde devam etti. Kahvaltı çeşidi çok azdı. Ancak otelin kendine ait olan ücretli restorantı gayet başarılı ve fiyatları ölüdeniz ortalamasına göre normaldi.

10/10 – Hervorragend

Sezer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
최악! 내인생여행중 최악!!!
최악! 최악중에 최악이었습니다. 우선 혼자여행객이라, 길찾기부터가 조금 힘들었습니다. 욜루데니즈 돌무쉬를 타고 가다가 기사분께 말씀드려도, 워낙 손님이 많아서 신경써주시지 못하십니다. 잘 가시다가 거의 끝에쯤 왔을때, 다시한번 호텔을 여쭈어보세요! 내리면 생긴것만좋은 아저씨가 반겨주실겁니다. 수영장이 좋다고 하시던데, 수영장에 영국인 바글바글 다벗고 태우고, 뭐 정말 바다근처에 온느낌입니다. ! 정말 바다근처구나하고 설레였습니다 지하방을 주셨고, 곰팡이는 쓸어있고 다른방없냐고 하닌까 없고 방이 꽉찼다고 하였습니다 거기까진 좋았습니다. 이상한 냄새가 납니다. 에어컨은... 작동잘 안됩니다. 부채질하세요 ! 물을 당겨서 하는줄 모르고 방 청결도가 좋지 않아 항의하였습니다.정말 대박인것은! 제가 페티예 패러글라이딩을 하러 나가면서 바닥이 축축하여 수건을 깔아놨습니다. 와봤더니, 수건은 바닥에 쌓아놨더군요! 제 허락없이 방에 들어온것입니다. 정말!!!!!!!!!! 최악이였습니다.물건체크 하나하나 다시 하였습니다 진짜 같은돈이면 다른곳에 꼭 가세요!! 갈때는, 형제의 나라라고 하는데,! 저는 다시는 !!! 다시는!!! 페티예는 안갈겁니다!!!!!!!

8/10 – Gut

DB, USA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing value!

10/10 – Hervorragend

Andrew, seoul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
good
it was gooooood

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
위치는 좋으나
위치는 좋으나 나머지는 그냥 soso해요;; 요청사항은 잘 들어주는 편이고 전체적인 만족도는 높았는데 마지막날 페이가 안되어있다며 체크아웃하는데 돈을 내라고 하더라구요;; 서로 서버의 문제인지는 모르겠지만 체크아웃하는데 나이트 근무자분이 설명도 없이 입금된게 없으니 돈 내란 식으로 말해서 기분이 상했습니다. 확인해본다는 말도 없고;; 나중에 다른분이 와서 그럭저럭 풀리긴 했습니다만 그런 부분이 아쉽네요- 와이파이는 잘 안터져요;;;

10/10 – Hervorragend

kkuma, Seoul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
가격대비 최고
화장실 객실 너무깔끔하고 좋았어요 다만 변기에서 좀 냄새가 올라오는것같았어요 창문닫아놓고다니면 방안에 화장실냄새가 가득 ㅎㄷㄷ 환기잘하니 괜찮았고 해변이랑도 가깝고 돌무쉬가 다니는골목이라 오고갈때 편했습니다

8/10 – Gut

paul, kent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nice clean hotel close to beech & shops
we had a very relaxing ten days in oludeniz we would recomend this hotel and resort staff were very polite and helpfull nice ambient feeling around the pool bar no loud music

2/10 – Ungenügend

kerry, uk

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Shocking hotel
The room was extremely damp and had a horrible stench of sewage. Mould covered the walls. Was that terrible we tried to stay out of the room as much as possible. Definitely not fit living conditions

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
낡고 지저분
도착하자마자 잠기지 않는 화장실문, 고장난 전화기에 깜짝 놀랬어요. 호텔이 너무 오래 돼서 청결하지 않습니다. 욜루데니즈 호텔치고는 싼 편이지만 가격보다 시설이 훨씬 더 별로인 것 같아요. 전화기 고장으로 문의사항이 있으면 리셉션까지 직접가서 얘기해야했어요. 평점이 보통인 것도 놀라워요. 아울러, 호텔 객실과 관련해서 리셉션에 항의할 일이 있었는데 밤에 일하시는 직원분께서 본인 잘못이 아니라며 내일 아침 담당자에게 말씀하라고 하시더라구요. 최소한 알아보시는 모습이라도 보여주셨으면 좋았을 텐데, 호텔이 바쁘다며 그냥 내일 얘기하라고 하셔서 서비스도 실망스러웠습니다. 호텔 뿐 아니라 페티예에도 다시 방문하고 싶지 않아졌어요. 위치는 해변에서 가까워서 좋은 편이었습니다.

2/10 – Ungenügend

M, 대한민국

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
불친절한 프론트 직원..
가격과 위치만 만족스러웠던 곳입니다. 첫날 밤에 무거운 짐을 들고 겨우 도착했고.. 바우처를 보여줬는데 예약된 방이 없다는 태도로..무거운 배낭을 매고있는 저희를 계속 세워두더군요.. 물론 예약된 방도 있었고 이미 가격도 지불한 상태였구요.. 꽤 오래 세워두더니 결국 피곤해서 약간 인상을 쓰자 방을 하나 안내해주더군요.. 2일 숙박했는데..청소도 안해줍니다..이불만 정리해주고 수건도 바꾸어달라고 전화했는데..3일이 지나야 바꾸어 준다며 안줬구요.. 축축한 수건을 2박3일동안 썼습니다. 프론트 직원에게 몇가지를 문의했는데 자기는 모른다는식.. 정말 기분나빴던 숙소였습니다..

2/10 – Ungenügend

Cho

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
별로에요
호텔 직원이 낮에 있는 사람은 친절한데 밤에 있는 사람은 너무너무 불친절하고 동양인 차별을 느낄 수 있었어요. 호텔 시설은 다들 해변가라 그런지 모르겠는데, 저희가 동양인이라 그런지 맨 구석 방을 받아서 햇빛도 안들어와서 안그래도 습한데 너무너무 눅눅하고 별로였어요. 침대를 누워도 축축한 느낌.

8/10 – Gut

Okan, istanbul

Gut: Personal & Service
Nice place
me and my girldfirend stayed there for a night.The hotel was extremely close to the beach and our room was clean enough but the water closet was a bit problematic. still i would recommend this place. cheap for location and you get what you pay for. also the breakfast was nice.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Good bargain
Stayed in this hotel recently for 3 nights. Location is excellent - two blocks to the beach strip. Some peeves.. No hot water in the morning (I guess it's solar heated), proclaim Free Wifi (even on a chalkboard in front of the hotel stating current vacancies) when in reality there is NO wifi at all. They will tell you outright AFTER you're done checking in and paid. A tad annoying. Just don't like to be lied to. Walls a bit thin and a little noisy at night and first thing in the morning. Outside of that, everything was great and wouldn't hesitate staying again.

8/10 – Gut

llornaa, uk

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
budget fun
The hotel is clean and friendly staff. It is budget but good facilities, air conditioning, fridge and cleaned daily. I would stay again cosy and welcoming atmosphere.

8/10 – Gut

배성우, 한국

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best Location, nice facilities, but no wifi
Location is quite good. It is just 200 meters from the beach and just located next to the main road. There are lots of good restaurants nearby. Small pool is inside and many sunbeds are also equipped. Bar is selling several alcohol at night at reasonable prices. But one thing is quite bad. No wifi. They said Id is my room number and password is my passport number. But it never worked. I said couple of times about this. They said "We have a general problem about this". That's it. They never tried to fix wifi. It seems to me that they are not interested in fixing wifi but very much interested in generating profits. Because when I asked "Is there any agency I can book for paragliding and boat tour" As soon as my question was over, they calle agency and took him to the hotel.