Independent, Flic-en-Flac

"Das Hotel bietet für seinen überrissenen Preis eine absolut unzufriedenstellende Serviceleistung. Das Personal ist nicht ausgebildet und schenkt den Gästen viel zu wenig Aufmersamkeit. In den teuren Restaurants wartet man ewig auf Personal, Wünsche werden teilweise vergessen und bedienen muss man sich selbst. Tische werden zu lange nicht aufgeräumt und das gebrauchte Besteck und Essen liegt einfach herum. Am Strand werden neben dem Essen auch die nichtgenutzten Strandtücher den ganzen Tag nie weggeräumt. Bei Reklamationen reagiert das Personal sehr unprofessionell und geht nicht auf diese ein. Schön ist der Strand und die Hotelanlage, welche allerdings auch bereits einige Jahre alt ist. Alles in allem ist Sugar Beach keinem 5-Sterne Hotel würdig und schon gar nicht seinen Preisen, welche total überrissen sind. Ich würde auf keinen Fall wieder kommen!"

"J y ai séjourné pour une nuit lors d un déplacement professionnel. L hôtels st bien situé mais quelque peu vieillot et nécessite une rénovation. Lors de mon arrivée j ai eu le briefing des infrastructures et restaurants, j ai souhaité réserver le restaurant japonais. On prend ma réservation pour 21h car le service de 19h est complet. A mon arrivée au restaurant on m‘informe que le restaurant est complet et qu il n y a pas ma réservation…. Ni la réception, ni le manager n ont réussi/voulu s‘expliquer. Déçu du service!"

"Sehr schönes Resort, wie im Paradies, ziemlich TOP;leider aber kein Strandservice, und bei HP schlecht beschrieben wo man was draufzahlen muss , was manchmal zu Diskussionen führen kann :-( Aber alles in allem ein sehr schöner Urlaub !!"

"Sehr gute Unterkunft! Jedem zu empfehlen... das einzige was zu bemängeln wäre, ist die Auswahl beim Frühstück, da es jeden Tag dasselbe gibt. Beim Abendessen hingegen wechseln täglich die Gerichte und es ist für jeden was dabei "

"All in All was the stay good. Only the Food Options were really bad. Don‘t book All Inclusive it is not worth the Money. The coffee at the Bar was so bad, i got food poisoning and was ill for two days. "

"Sehr nettes familiengeführtes Hotel. Super Shuttle zum Strand !"

"Das gebuchte Zimmer (exclusive Suite) war fantastisch. Der gebotene Service des Hotels hervorragend, unglaublich hilfsbereites und freundliches Personal. Das Angebot an Aktivitäten war sehr gut. Das Essen war sehr abwechslungsreich und immer lecker. Die Lage des Hotels, die Aussicht und das Ambiente waren ebenfalls sehr schön."