Homewood Suites by Hilton Florence

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Florence mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Homewood Suites by Hilton Florence

Tägliches inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen
Lobby
Lobby
Lobby
Terrasse/Patio

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Wäschepflegeausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung
  • Fitnessbereich
Der Preis beträgt 132 €
inkl. Steuern & Gebühren
18. Jan.–19. Jan. 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Studio, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
  • 50 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studiosuite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Studio, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
  • 50 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studiosuite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
  • 50 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studio, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
  • 50 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
  • 50 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

Highlights

Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Geschirrspüler
Flachbildfernseher
  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
3450 W Radio Drive, Florence, SC, 29501

In der Umgebung

  • Florence Civic Center - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Magnolia Mall - 18 Gehminuten - 1.5 km
  • Florence Museum - 8 Autominuten - 7.5 km
  • Mcleod Regional Medical Center - 8 Autominuten - 8.7 km
  • Florence National Cemetery - 10 Autominuten - 10.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Florence – 12 Fahrminuten
  • Flughafen Florence Regional (FLO) – 12 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬18 Gehminuten
  • ‪Shell - ‬3 Autominuten
  • ‪Southern Hops Brewing Company - ‬5 Autominuten
  • ‪Burger King - ‬4 Autominuten
  • ‪Texas Roadhouse - ‬19 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Homewood Suites by Hilton Florence

Hotel in einem Einkaufsviertel gelegen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Homewood Suites by Hilton Florence auf ein inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen, einen kostenlosen Einkaufslieferservice und eine Feuerstelle. Nutze das Angebot im Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) und widme dich Aktivitäten wie Volleyball und Basketball. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Textilreinigungsservice und ein Businesscenter freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, eine Ladestation für Elektroautos und ein Fahrstuhl
  • Ein Hochzeitsservice, ein Verkaufsautomat und eine Gepäckaufbewahrung
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 97 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Heizung und Deckenventilatoren
  • Allergikerbettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen und Schlafsofas
  • Badezimmer mit Designer-Toilettenartikeln und Badewannen oder Duschen
  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kochnischen, Kühlschränke und Geschirrspüler

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion (bestimmte Tage)

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Basketball
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Tennisplatz im Freien
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kochnische im Zimmer
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 153 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Feuerstelle
  • Grill
  • Möbel für den Außenbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Memory-Foam-Matratze
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochnische
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 24 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50% des Zimmerpreises

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für den späten Check-out: 50% des Zimmerpreises (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Was wir noch erwähnen sollten

    Der saisonal geöffnete Pool ist von Mai bis Oktober geöffnet
    Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
    Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Fitnessbereich. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool und Fitnessbereich.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Homewood Suites Hilton Florence Aparthotel
    Homewood Suites Hilton Florence
    wood Suites Hilton Florence
    Homewood Suites by Hilton Florence Hotel
    Homewood Suites by Hilton Florence Florence
    Homewood Suites by Hilton Florence Hotel Florence

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Homewood Suites by Hilton Florence einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Homewood Suites by Hilton Florence?

    Gültig ab 29. Dez. 2024: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Homewood Suites by Hilton Florence am 4. Jän. 2025 beginnen bei 131,48 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Homewood Suites by Hilton Florence haustierfreundlich?

    Ja, Homewood Suites by Hilton Florence erlaubt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 50 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Homewood Suites by Hilton Florence?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Homewood Suites by Hilton Florence?

    Check-in ab: 15:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Homewood Suites by Hilton Florence?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 50% möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Wo befindet sich Homewood Suites by Hilton Florence?

    Dank der ausgezeichneten Lage in einem Einkaufsviertel ist dieses Hotel zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Florence Civic Center und Florence Veterans Park. Magnolia Mall ist 1,5 km entfernt.

    Bewertungen von Homewood Suites by Hilton Florence

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    335 von insgesamt 580 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    118 von insgesamt 580 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    39 von insgesamt 580 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    39 von insgesamt 580 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    49 von insgesamt 580 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,8/10

    Ausstattung

    9,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Walter

    Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great stay for the night with our dogs! Definitely will use this place again
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Gary Alan

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Lenitra

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Bathtub drained slowly in room 317. Urine stains around toilet.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gabrielle

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean and easy to check in
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    faith

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Hotel was overbooked and it was a inconvenience. Got no messages no call nothing to let me know i had no room ( got their before 10) than sent me to another hotel which was not what I paid for.. Very disappointed. These hotels are overbooked and we suffer. Only great thing i experience was the Lady at the desk on third shift..
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    Robert

    The room was very good and the breakfast was also very good.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Xu

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good location, friendly staff, clean room.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Valinda

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Highly disappointed in my recent stay. The location was convenient n prime location to interstate. However the first room I walked into was not cleaned, there was hair on the bed sheets n the bed was not made. Went to front desk requested a new room, that room recked with odor almost like a moldew/sour smell. I immediately walked back downstairs to complain. I was given the first room back n requested bed change however bc no housekeeping . I was handed a bag of sheets from the front desk clerk n literally had to change my own bedding . The chairs were worn with stains n the shower wasn’t clean. Highly disappointed will not be returning.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    4/10 – Schlecht

    Lisa

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    I like the fact that it was quiet but my room was not properly cleaned. The kitchen area had dried ketchup or bbq sauce on the fridge and sink and the ice bucket had dried food on it as well. After that, I questioned the cleanliness of the whole room and was very uncomfortable. The next morning when I went to take a shower to get ready for church, I saw that the tub had a dirt ring around it. I called the front desk and ask for house cleaning and dwas told that thye would be right there; ten minutes went by and no housekeeping. I called again and another ten minutes went by. When housekeeping finally came, she had a toilet brush and said she heard my toilet had a ring. I told her no, that it was the tub to which she said she needed to go find something else to clean it with. While she was gone, a gut knocked at the door with a plunger and said he was called because my toilet was stopped up; I said no my bathtub has a dirt ring around it so he shook his head and left. The housekeeper finall arrived and cleaned my tub. I took my shower but I was late for church services because all this took about 30-40 minutes. I had stayed there before and had no problems; I was very disappointed with this stay. Oh, and I killed a little roach on the wall.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Elizabeth, New Port Richey

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property was modern and the room was spacious
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Kiasia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Davion

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Steven

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Martin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    George, ANDERSON

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The kitchen staff was extremely attentive to our requests for our tennis team stay. Thank you staff!!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ellen

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Xu

    Mit Haustieren gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good location, friendly staff, clean room.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    2/10 – Ungenügend

    Travis

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Hotel is decent, but beware of extra charges
    The stay itself was uneventful. It was a normal hotel experience-no better, no worse. The nightmare began when the hotel clerk claimed the room had not been prepaid and charged our card for the stay-even though we had already prepaid. Hotels.com was "not able to reach the hotel" and promised to follow up. We DID have pets, so we expected a $50 pet fee as promised in the terms and conditions. HOWEVER, the second charge was for $150-not the $50 pet fee stated on hotels.com. Fast forward about two weeks, and I have gotten nothing but the run around from both Homewood Suites and hotels.com. First, the manager was going to refund the extra payment. Then, they couldn't "find" the charge. Then, the manager was refusing to refund. Now, today, all of a sudden it's "the pet fee." It's very clear they charged far more than they should have and are not the least bit apologetic about it. I would suggest only using a card that has the amount you expect to pay. We normally really like staying at Homewood Suites hotels, but this experience has really soured us and it's unlikely we will be back unless they admit their mistake and undertake training for their staff so this doesn't happen to anyone else. Good luck!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    6/10 – Okay

    Fernanda

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    staff rude
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brian

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very clean hotel, easy on/off I95. Dining options in the area Texas Roadhouse, Outback, Chilis etc….. Also there is a Target Store near the hotel about 0.25 miles away.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    steve

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Excellent
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    8/10 – Gut

    Patricia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    8/10 – Gut

    Tina, Fredericksburg

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Emily

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mike

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nice hotel... but EV-owners take note
    Very new, clean, and modern facility. Rooms are well appointed with a full fridge, dishwasher, and very comfortable bed. For those driving EVs, please note that although they advertise "destination chargers", these are for TESLA only, so you need an adapter to charge. There are only two spots.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024