6/10 – Okay
Marcos
Mit dem Partner gereist
18. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
La primer noche de estadía fue muy agradable, sin embargo, para la segunda noche experimentamos una mala atención y fallos en los servicios que nos prometieron.
- La propiedad anuncia que tiene Wi-Fi, nunca funcionó de manera estable y nos impedía estar en contacto con nuestros hijos.
- El agua caliente falló en el segundo día.
- La limpieza de la habitación en el segundo no fue buena, la habitación olía mal.
- Ofrecen un menú más amplio para los huéspedes que llevan tres días, pero no lo comunican y es muy desagradable ver a un comensal sentado a nuestro lado con más opciones de comida que nosotros, ya que aparenta un privilegio para ellos y una discriminación para nosotros. Si nos lo hubieran dicho lo habríamos entendido. Mi esposa ama las pastas y no tuvo la opción en su menú mientras veía como en la mesa de al lado degustaban un plato de pasta. Era su cumpleaños.