8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
25. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
O hotel é novo, bem conservado e fica numa excelente localização para que quer fugir de áreas centrais e ir em direção das praias. Tem boas facilidades, como estacionamento (pago), piscina, academia, restaurante, centro de convenções etc.
Ocorre que alguns pequenos pontos deixaram à desejar, pessoal e aparentemente, por falta de uma gerência ou responsável que melhor orientasse os funcionários, que apesar disso, sempre eram solícitos, presentes e tentavam ajudar.
Em resumo, lembro de três pontos: 1º que chegamos no local e não havia ninguém para indicar onde deixar o carro, se poderíamos ir e como proceder no estacionamento, que igualmente estava vazio. Isso, não apenas a mim, parece ter gerado alguns mal entendidos, pois todas as vezes que passamos novamente de carro havia alguma via interna, senão todas bloqueadas para passarmos ao estacionamento.
Na recepção, os funcionários, mesmo muito bem intencionados, pareciam não saber todas as informações necessárias, tais como o processo de funcionamento do estacionamento, ou, por exemplo, como esquentaríamos a comida da minha bebê, após o restaurante se recusar a fazê-lo.
Por fim, o quarto parecia limpo, exceto por uma fronha visivelmente suja, deixada numa cadeira do quarto.
Mas fora esses detalhes, boa estadia.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
