10/10 – Hervorragend
Peter M.
27. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit
Luxusklasse
Vom Urlaub waren wir restlos alle zufrieden und begeistert. Lediglich die Abwicklung über Fe-Wo war nervenraubend. Die Mitarbeiter waren zwar alle freundlich hilfsbereit und kümmerten sich um unsere Anliegen, jedoch der Internet-auftritt und das Weiterleiten zu der Agentur in England ließ viele Wünsche offen. So war eine direkte Verlinkung mit Fe-wo zuerst nicht zu erkennen und wir waren tagelang unsicher, ob wir nicht auf eine Fake-Seite weitergeleitet wurden. Als dann noch die Restzahlung nur über eine weitere Seite möglich war und ich mit insgesamt 3!!! Vormerkungen für jeweils über 3000,-€ bei meiner Kreditgesellschaft registriert wurde, waren meine Zweifel sehr groß. Letztendlich hat alles funktioniert- doch Fe-Wo hält sich sehr zurück und eine Buchung ist erst mal nicht erkennbar gewesen.
Ich hoffe, dass sie sich dieses Problems annehmen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Mattinger
Peter M.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2023