6/10 – Okay
José Anderson
9. Okt. 2019
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Prestar mais atenção antes de fechar.
O apartamento do Flat é bom. Porém, ao chegar na hospedagem, não havia se quer uma garrafa de água, pois o frigobar nada tinha. Como não prestei atenção no fechamento, somente lá que fiquei sabendo que a estadia era por administradora (imobiliária) e não pelo hotel/flat. Pedi para trocar as toalhas, fui informado que somente as trocas eram a cada 5 dias, caso eu quisesse pagaria 35 reais. Ao reclamar, me deram uma troca de toalhas, porém mesmo assim, houve troca das roupas de cama com 4 dias e toalha. Bem, por uma hospedagem não barata, isso torna inviável a hospedagem. O café da manhã por 35,00 reais, e não vale a pena, muito fraco e ruim. Há um café na esquina, embora abra às 11da manhã, mas com 35 reais se come muito bem, ou no Pão de açúcar, próximo ao Flat. Mas serviu para eu prestar mais atenção no fechamento. E o pagamento não é parcelado, e com uma negociação direta pela administradora do apartamento, consegui fechar em 3 parcelas, mas cobraram juros, e além disso parcelaram pela administradora do cartão. Portanto, fiquei muito desanimado com a hospedagem e a experiência.
José Anderson
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019