Fortis Memorial Research Institute: Touren und Aktivitäten

Uns gefiel die Lage, das Essen, auch das Zimmer mit Balkon. Am besten war der freundliche persönliche Service. Für unsere Tour nach Agra wurde uns ein komfortables Fahrzeug und ein supernetter Fahrer organisiert. Besonderer Dank gilt Shiri, der uns sicher durch den indischen Verkehr fuhr und Informatives zu erzählen wusste.

Das Hotel liegt praktisch in der Nähe des Flughafens. Das Zimmer ist sehr groß, modern und sauber. Wir mussten jedoch das Zimmer direkt wieder wechseln, da die Klimaanlage im ersten Zimmer ratterte. Im zweiten Zimmer klemmte dann das Schloss. Jedes Mal wenn wir das Zimmer verlassen wollten, mussten wir an dem Schloss rumwackeln. Beim ersten Mal kam zufällig ein Hotelangestellter vorbei, der uns helfen konnte. Somit wusste ich was zu tun ist. Jedoch informierte der Mitarbeiter niemanden, damit das Schloss repariert/geölt wird. Dies beschreibt den Service wohl auch ganz gut. Außer im Restaurant ist das Personal weniger freundlich. Man wird nicht gegrüßt und man kommt sich eher wie ein Störenfried vor. Im Restaurant jedoch, ist das Personal sehr freundlich und engagiert. Jedoch können auch hier die Abläufe verbessert werden. So kam unser Trinken einmal erst kurz vor und einmal sogar erst nach dem Essen am Tisch an. Man wird gebeten eine Bewertung zu dem Restaurant zu schreiben und explizit den Namen des/der KellnerIn zu nennen. Dies lässt einen weniger guten Führungsstil vermuten.

Sehr modern Nähe zum Flughafen Freundliches Personal Gutes Frühstück