8/10 – Gut
Sandra
3. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel und die Zimmer sind sehr chic, Die Zimmer sind toll ausgestattet und die Sauberkeit war gut (es gibt allerdings noch Luft nach oben). Toll ist, dass man sich im Lobbybereich kostenfrei Heißgetränke holen kann. Weniger gut ist, dass sobald man am Abreisetag das erste Mal das Zimmer verlässt (z.B. um sich einen Kaffee zu holen oder sein Gepäck schon ins Auto einlädt, etc.) dass die Zimmerkarte dann bereits automatisch deaktiviert ist. Man kommt also erstmal nicht mehr ins Zimmer zurück (in meinem Fall war dies um kurz vor 10 Uhr, Check out ist erst um 11 Uhr). Somit durfte ich wieder runter an die Rezeption laufen, die Karte musste entsperrt werden und erst dann konnte ich überhaupt wieder das Zimmer betreten. Das war unnötiger und absolut vermeidbarer Stress, auf den ich als Gast gerne verzichtet hätte. Des Weiteren wäre es wünschenswert, dass die Hotelmitarbeiter (wenigstens an der Rezeption) auch etwas Deutsch verstehen und sprechen könnten - dies war aber weder am Anreisetag noch am Abreisetag der Fall. Die jeweilige Landessprache (zumindest Grundkenntnisse), des Landes in dem sich ein Hotel befindet, sollte bitte schon zu den Einstellungskriterien gehören.
Sandra
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025